The Ritz-Carlton

“Das Hotel ist göttlich, aber das Personal toppt alles bisher da Gewesene ...”

Wir sind für 3 Wochen in Bangalore, und wohnen bei einem Freund, weil meine Frau ein 3wöchiges Praktikum macht. Aber das ist eine andere Geschichte. Ich buchte uns für den 31.12 für eine Nacht hier ein. Ein komplettes Paket: Loungeaccess, Silvesterparty und Komfortzimmer inclusive Frühstück . Das … Mehr

Wir sind für 3 Wochen in Bangalore, und wohnen bei einem Freund, weil meine Frau ein 3wöchiges Praktikum macht. Aber das ist eine andere Geschichte. Ich buchte uns für den 31.12 für eine Nacht hier ein. Ein komplettes Paket: Loungeaccess, Silvesterparty und Komfortzimmer inclusive Frühstück . Das klingt ja an sich schon mal prickeld ... Wir kommen also gegen 14:00Uhr an, und wurden gleich in den 15.Stock geleitet. Dort wurden wir total warm empfangen. Unser Gepäck wurde uns schon auf unser schönes Zimmer im 16.Stock gebracht. Das Zimmer war einfach schön. Bunt, grandiose Aussicht, und das Bett war urgemütlich! Auch die Lounge ist sehr empfehlenswert! So weit alles, wie man es bestenfalls erwarten kann. Und nun kommt der kleine aber feine Unterschied. Das Personal. Wir reisen viel. Weltweit. Aber so etwas haben wir noch nie. Und wenn ich sage "NIE", dann meine ich auch "NIE"! Jeder und jede. Ohne Ausnahme, kümmert sich mit außergewöhnlicher Hingabe um Dich und Dein Wohlergehen? Kleines Beispiel gefällig? Unser aufmerksamer Kellner in der Lounge, bemerkte: "Ich sehe, Sie fühlen Sich nicht gut. Hals, Nase. Darf ich Ihnen einen speziellen Tee empfehlen, der bringt Sie wieder auf die Beine". Er brachte einen Kräutertee mit Rum, der die Lebensgeister meiner Frau wieder weckte. Noch ein Beispiel gefällig? Ich hatte das Package im BANG gebucht. Wir gingen um 21:00Uhr rüber ins BANG, und es war dort kalt, und es wehte ein Wind. "Wenn ich hier noch 2 Stunden bleibe, sterbe ich", meinte meine bessere Hälfte. Und das an Silvester ... Ich ging also zu den beiden Engeln am Lounge-Empfang, und schilderte Ihnen unser Problem, in der Hoffnung, dass man uns irgendwie helfen würde ... 5 Minuten später kam die Rezeptionistin, die sich übrigens auch nicht zu schade war, beim Abräumen selber mit Hand anzulegen, auf uns zu, und fragte uns, ob es für uns in Ordnung wäre, wenn wir hier in der Lounge essen würden. Wir waren begeistert! Exact der Kellner, der uns eben noch draußen nach unseren Wünschen gefragt hatte, kam nun in die Lounge, um uns hier nach unseren Begehrlichkeiten zu fragen. Wir baten ihn, für uns etwas auszusuchen. Er kam im Laufe des Abends 3 mal mit je zwei Tellern, gefüllt mit allen möglichen Köstlichkeiten des Buffets. Und zwischen drin versorgte er uns ständig mit Getränken unserer Wahl! In der Zwischenzeit wurden wir von den Engeln der Loungerezeption mehrfach gefragt, ob wir uns wohl fühlten, und ob Alles zu unserer Zufriedenheit sei. Hier werden Dir Deine Wünsche erfüllt BEVOR Du Sie geäußert hast! Am nächsten Morgen frühstückten wir unten im 3.Stock. "The Markett" heißt das Frühstücksparadies. Das Frühstück dort ist wirklich sensationell, und gehört zu unseren 4 besten Frühstückstücken die wir weltweit genießen durften. Ach ja, auch hier wieder ein Erlebnis mit dem göttlichen Personal. Wir hatten 2 leckere Omeletts bestellt, die dort frisch zubereitet werden. Der Manager nahm die Bestellung auf, und wir gingen zu unserem Platz, nachdem wir uns die Teller mit weiteren Köstlichkeiten gefüllt hatten. Nach 10 Minuten war das Omelett immer noch nicht da, und ich ging nochmals zur Produktionsstätte, um zu fragen, wann die Speise käme. "Haben Sie es noch nicht erhalten", fragte mich der Manager. Als ich verneinte, hat sich der Mann dafür bei mir entschuldigt, dass das Omelett falsch abgeliefert worden ist, und versprach die beiden Omelette persönlich zu bringen. Mir ist eigentlich nix peinlich, aber das war mir peinlich! Der Mann hat sich bei mir entschuldigt! Aber es kommt noch besser. Am Ende des Frühstückes, wir waren gerade beim Gehen, kam der Kellner auch noch, und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten. Unfassbar! Wir hatten auch noch einen Ausflug im Rahmen von 5 Kilometern um das Hotel frei. Der Weg in das Appartement unseres Freundes beträgt allerdings 5,6Km. Ich fragte nach, ob es trotzdem möglich sei, obwohl die Entfernung ja mehr als 10% drüber liegt. "Aber sicher, das ist absolut kein Problem" sagte der Engel am Empfang. Also wurden wir mit einer Limousine zurück gebracht. Beim Auschecken hatte ich Tränen der Dankbarkeit in den Augen. Wenn wir jemals wieder nach Bangalore kommen, dann wissen wir, wo wir unter Garantie absteigen! Im Paradies ...

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“Klasse Service. Immer wieder.”

Bin schon mehrfach im Ritz abgestiegen. Immer wieder ein erstklassiger Service und freundliches Personal. Inbesondere bei Anreise nach Mitternacht. Abholservice vom Flughafen ist optimal. Freitags abends ist das Seafood Buffet im Marketplace zu empfehlen.

“Ausgezeichnetes Hotel in Bangalore ”

War schon mehrfach beruflich in Bangalore, dieses Hotel hat sie alle getopped! Bin nachts um drei angekommen und konnte direkt auf Zimmer gehen. Keine Sekunde an der Rezeption verbracht. Zimmer sind großzügig und ruhig. Das ruhigste Zimmer das ich in Bangalore je hatte. Schön großes Frühstücksbuff… Mehr

War schon mehrfach beruflich in Bangalore, dieses Hotel hat sie alle getopped! Bin nachts um drei angekommen und konnte direkt auf Zimmer gehen. Keine Sekunde an der Rezeption verbracht. Zimmer sind großzügig und ruhig. Das ruhigste Zimmer das ich in Bangalore je hatte. Schön großes Frühstücksbuffet. Nur am Sonntag waren sie hier leider überfordert. Sonst auch hier ein guter Service. Der Spa Bereich ist großzügig geschnitten. Super Massagen hats dort. Die Gegend ist teuer, man findet jedoch auch super Streetfood für unter 100 INR.

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“Luxusoase in Bangalore”

Empfang: perfekt freundlich, persönlich Zimmer: top gepflegt, groß, Luxusbad, ruhig Außenanlagen: sehenswert, wunderschön Restaurants: erste Klasse, ebenso wie die Bar Frühstück: keine Wünsche offen Fazit: Top Hotel, sehr empfehlenswert