Hotel Crimson Palace

“schönes Hotel - guter Service”

Wir hatten leider ein Zimmer in der Nähe des Aufzugs im 1.OG. Auf diesem Stockwerk war leider auch ein Bus mit lauten Gästen untergebtracht, die nachts ihre Zimmer nicht fanden und laufend durch unsere Tür wollten. Das Hotel, der Service und das Restaurant waren sehr gut, die Zimmer in den oberen S… Mehr

Wir hatten leider ein Zimmer in der Nähe des Aufzugs im 1.OG. Auf diesem Stockwerk war leider auch ein Bus mit lauten Gästen untergebtracht, die nachts ihre Zimmer nicht fanden und laufend durch unsere Tür wollten. Das Hotel, der Service und das Restaurant waren sehr gut, die Zimmer in den oberen Stockwerken und weiter entfernt vom Aufzug wären wohl ruhiger gewesen.

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“zwischen ziemlich gut und sehr gut”

Positives und Negatives halten sich in unserer Erfahrung hier die Waage: Spät abends erst angekommen, mitten im Januar, überraschten uns der herzliche Empfang und die grossen, sauberen Zimmer. Allerdings waren sie kalt und feucht. Dank Bettflasche (Tipp für Reisende.Bei mir kommt die überallhin mit… Mehr

Positives und Negatives halten sich in unserer Erfahrung hier die Waage: Spät abends erst angekommen, mitten im Januar, überraschten uns der herzliche Empfang und die grossen, sauberen Zimmer. Allerdings waren sie kalt und feucht. Dank Bettflasche (Tipp für Reisende.Bei mir kommt die überallhin mit!) für uns kein Problem, für unsere Töchter hingegen schon. Sie verbrachten die Nacht schlotternd. Zudem legte die Rezeption ein unverzeihliches Verhalten hin: Sie rief beide Zimmer nach 23 Uhr (!) an, sagte, sie hätten die Pässe falsch kopiert, wir müssten sie unverzüglich hinunterbringen. Aus dem ersten Schlaf geweckt, waren wir stinksauer. Das Wieder-Einschlafen fiel dann wegen Lärm im Saal unter uns ziemlich schwer. Am Morgen versöhnte uns das grosszügige, schmackhafte Frühstück wieder etwas mit dem Hotel. Zweimal kamen die Kellner freundlichst vorbei und fragten, ob wir dieses oder jenes noch möchten, z.B. nochmals Orangensaft oder frische Früchte. Der Check-out war dann auch rasch und effizient.

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“Eine Immobilie, die so viel besser sein kann”

Wir waren in Zimmer 205, schönes Zimmer, gute Möbel, bequemes Bett, aber der Service muss dringend verbessert werden. Als wir eintraten - niemand war an der Rezeption, musste Doorman zweimal bitten, den Angestellten an der Rezeption anzurufen. Musste dann 2 - 3 mal nach dem Pagen fragen, der das G… Mehr

Wir waren in Zimmer 205, schönes Zimmer, gute Möbel, bequemes Bett, aber der Service muss dringend verbessert werden. Als wir eintraten - niemand war an der Rezeption, musste Doorman zweimal bitten, den Angestellten an der Rezeption anzurufen. Musste dann 2 - 3 mal nach dem Pagen fragen, der das Gepäck aus dem Auto hineinbringen darf. Eingecheckt, auf das Zimmer gegangen, aber die Spülung funktionierte nicht, der Wasserdruck im Wasserhahn war sehr niedrig, Toilettenartikel fehlten, Kaffee war nicht verfügbar, obwohl die Kaffeemaschine gut funktionierte. Angerufener Haushalt, niemand ging ans Telefon, rief an der Rezeption an, der Anruf wurde entgegengenommen, aber er brauchte Zeit, um das Zeug zu holen. Diese waren irritierend, aber geringfügig, ansonsten ist das Eigentum schön. Wenn das Hotel auf diesen Kommentar reagiert und sich versichert, Probleme zu beheben, wird es wieder hier übernachten, ansonsten nicht. .

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