Element By Westin Bali Ubud

“Großartiges Hotel als Ausgansbasis in Ubud”

Sehr freundliches Personal. Ich hatte einen angenehmen Check-in und das Gefühl wirklich willkommen zu sein. Als Zimmer hatte ich ein Deluxe Zimmer mit Poolzugang (Etage 2). Es war groß, ruhig sauber. Der Pool ist gepflegt und es gibt eine Bar und eine Pizza-Station. Das Personal war freundlich und… Mehr

Sehr freundliches Personal. Ich hatte einen angenehmen Check-in und das Gefühl wirklich willkommen zu sein. Als Zimmer hatte ich ein Deluxe Zimmer mit Poolzugang (Etage 2). Es war groß, ruhig sauber. Der Pool ist gepflegt und es gibt eine Bar und eine Pizza-Station. Das Personal war freundlich und nett. Das gleiche gilt für die Rooftop Bar, die auf jeden Fall einen Besuch wert ist. Von hier hat meinen super Blick über die Umgebung. Das Frühstücksbuffet fand ich gut. Man kann sich eine frische Suppe oder Eierspeisen zubereiten lassen. Das Hotel hat eine gute Lage an einer großen Straße in Ubud. Da die Zimmer weiter weg davon sind, hört man davon nichts am Pool oder im Zimmer. Nicht genutzt habe ich den alle 2-stündigen Shuttle Service und den Fahrradverleih. Fand es aber eine großartige Idee, dass es beides gab. Willkommen fühlte ich mich auch, weil es den ganzen Tag Kaffee und Tee in der Lobby gab; war toll beim Warten auf den Grab Fahrer oder zur Stärkung bei der Ankunft. Das Personal war in allen Bereichen nett, aufmerksam und ging auf Wünsche ein. Auch Tipps zu Ubud gab es jederzeit.

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“Top! Wunderbares Hotel mit hervorragendem Service”

Absolute Empfehlung! Wir waren begeistert von unserem Aufenthalt. Schöne gepflegte Anlage, von der Straße zurückversetzt, daher sehr ruhig. Moderne Zimmer, top Frühstücksbuffet mit toller Auswahl und schönen Restaurant, einladender Pool. Besonders hervorheben möchten wir das wunderbare Personal, se… Mehr

Absolute Empfehlung! Wir waren begeistert von unserem Aufenthalt. Schöne gepflegte Anlage, von der Straße zurückversetzt, daher sehr ruhig. Moderne Zimmer, top Frühstücksbuffet mit toller Auswahl und schönen Restaurant, einladender Pool. Besonders hervorheben möchten wir das wunderbare Personal, sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Auch im Nachhinein hatten wir noch 2 Mal eine Nachricht vom Management, da wir eine Kleinigkeit reklamiert hatten, die sich aber für uns gelöst hat und wir haben unser Feedback bei Marriott hinterlassen: beide Male ein wunderbarer Kontakt und Aufmerksamkeit, die man so selten findet: top! Wir haben bei Marriott direkt gebucht, sind Bonvoy Member, dies wird auch honoriert. Die Rate war sehr gut. Preis-Leistung für dieses Hotel stimmt absolut, auch wenn man in den Restaurants im Hotel verzehrt: sehr gutes Abendessen im Andong, gute Drinks & Pizza am Pool , auch der Roomservice. Wir haben alles genutzt und waren mehr als zufrieden. Shuttle nach Ubud funktioniert auch wunderbar, wenn es auch mal länger dauert hat, da soviel Verkehr ist, aber das ist Ubud. Wir sagen ganz herzlich Danke für die wunderbare Zeit und sprechen eine absolute Empfehlung aus!

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“Stadt Oase in Ubud abseits des Trubels”

Wir hatten einen durchgehend erholsamen und entspannten Aufenthalt. Sehr freundliches Check-in Erlebnis inklusive Platinum Upgrade und Welcome Cocktail. Ein kleines Kartenspiel zusätzlich um sich ein weiteres Benefit zu erspielen. Das Zimmer inklusive Bad war schön und sauber und der Pool war e… Mehr

Wir hatten einen durchgehend erholsamen und entspannten Aufenthalt. Sehr freundliches Check-in Erlebnis inklusive Platinum Upgrade und Welcome Cocktail. Ein kleines Kartenspiel zusätzlich um sich ein weiteres Benefit zu erspielen. Das Zimmer inklusive Bad war schön und sauber und der Pool war ein angenehmer Rückzugsort vom Ort Ubud. Leckeres und umfangreiches Frühstücksbuffet An einem Tag gab es eine kostenlose geführte Reisfeldtour mit Guide

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“Tolle Infrastruktur mit Luft nach oben beim Service”

Erst einmal: es ist ein wunderschönes Hotel, wirklich eine Ruheoase. Man hört nichts von der Hauptstraße! Dafür sind die Zimmer recht hellhörig. Wir bekamen ein Upgrade auf die Punyan-Suite, die eigentlich eher eine Junior-Suite ist. Besonders merkwürdig: der Balkon ist direkt vor dem gut einsehbar… Mehr

Erst einmal: es ist ein wunderschönes Hotel, wirklich eine Ruheoase. Man hört nichts von der Hauptstraße! Dafür sind die Zimmer recht hellhörig. Wir bekamen ein Upgrade auf die Punyan-Suite, die eigentlich eher eine Junior-Suite ist. Besonders merkwürdig: der Balkon ist direkt vor dem gut einsehbaren Bad, so dass einer sein Geschäft verrichtet, während der andere auf dem Balkon sitzt… Sichtfolie würde schnell und günstig für Abhilfe schaffen. Nach einiger Diskussion erhielten wir die wirklich großartige Penthouse-Suite: 127 qm, zwei Balkone, Daybed, Sonnenuntergang - wow! Warum man uns nicht gleich sagte, dass wir sie bekämen, wenn sie frei werden würde und sich auf die interne Upgrade-Politik berief, die der für Marriott-Statusgäste eigentlich nicht so recht entspricht? Rätselhaft. Das Frühstück ist gut, hat aber ebenso wie das Abendessen Luft nach oben (s. Restaurant-Rezension). Oftmals ist Unwissenheit und mangelndes Training dafür verantwortlich. Der Kühlschrank für Joghurt z. B. war viel zu kalt eingestellt - auf unsren Hinweis wurde das umgehend geändert. In Nusa Dua sprachen alle Angestellten auch viel besser Englisch. Alle sind hier sehr freundlich und bemüht und daher wäre es schön, ihnen eine noch bessere Ausbildung zuteil werden zu lassen.

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