Viceroy Bali

“Wunderbare Tage in traumhafter Lage”

Wir haben uns im Viceroy sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist traumhaft und der Service phantastisch. Heri vom Pool-Service war besonders engagiert und sympathisch. Er nahm sich an unserem letzten Tag noch die Zeit und zeigte uns das hoteleigene Gewä… Mehr

Wir haben uns im Viceroy sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist traumhaft und der Service phantastisch. Heri vom Pool-Service war besonders engagiert und sympathisch. Er nahm sich an unserem letzten Tag noch die Zeit und zeigte uns das hoteleigene Gewächshaus.

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“Entschleunigen in Viceroy / Entering Viceroy means slowing down”

Viceroy zu betreten heißt entschleunigen, dein Alltag bleibt vor der Türe. Viceroy ist eine Kombination von hochwertigen Zimmern mit eigenem Pool, von gutem Essen und einem unübertroffenem Service. Die Zimmer wurden 2-mal täglich top gereinigt. Die Freundlichkeit des Personals ist überwältigen. Der… Mehr

Viceroy zu betreten heißt entschleunigen, dein Alltag bleibt vor der Türe. Viceroy ist eine Kombination von hochwertigen Zimmern mit eigenem Pool, von gutem Essen und einem unübertroffenem Service. Die Zimmer wurden 2-mal täglich top gereinigt. Die Freundlichkeit des Personals ist überwältigen. Der Höhepunkt dann ein Besuch im (*) Aperitif Restaurant, dass wohl zu den Besten auf Bali gehört, ein Erlebnis, das sie unbedingt machen sollten. Die angegliederte Bar Pinstripe lässt einen in eine andere, frühere Welt eintreten. Ein Ort, in dem man sich sofort wohlfühlen wird. Wenn man überhaupt etwas verbessern könnte, dann vielleicht das Frühstück und bei längerem Aufenthalt von mehr als 8 Tagen, die Vielfalt der Essensauswahl, z.B.: mit täglich wechselndem Tagesmenü.(Wir hatten Halbpension) die ruhige Lage mit der tollen Aussicht sind grandios gewesen. Viceroy ist eine absolute Empfehlung! Wenn wir an Bali zurückdenken, dann immer an Viceroy. --------- Entering Viceroy means slowing down, your everyday life stays outside the door. Viceroy is a combination of high-quality rooms with a private pool, good food and unsurpassed service. The rooms were cleaned twice a day. The friendliness of the staff is overwhelming. The highlight was a visit to the (*) Aperetif Restaurant, which is probably one of the best in Bali, an experience you should definitely make. The adjoining Pinstripe bar lets you enter another, earlier world. A place where you will immediately feel at home. If anything could be improved, then perhaps the breakfast and, for longer stays of more than 8 days, the variety of food choices, e.g.: with a daily changing daily menu (we had half board). The quiet location with the great view was terrific. Viceroy is an absolute recommendation! When we think back to Bali, we always think of Viceroy.

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“die Seele erreicht....”

Schon beim Betreten der eindrucksvollen Anlage des "Viceroy Bali" taucht man in eine einzigartige Atmosphäre ein. Für den Wiederholungstäter und Heimkehrer wie mich, löste das Wiedersehen ein großes Glücksgefühl aus. Der Gast gibt beim Betreten der Anlage sein Stressgewand am Empfang ab und wird vo… Mehr

Schon beim Betreten der eindrucksvollen Anlage des "Viceroy Bali" taucht man in eine einzigartige Atmosphäre ein. Für den Wiederholungstäter und Heimkehrer wie mich, löste das Wiedersehen ein großes Glücksgefühl aus. Der Gast gibt beim Betreten der Anlage sein Stressgewand am Empfang ab und wird vom stets lächelnden, wohltuenden Servicepersonal aus der realen Welt verabschiedet. Das Familiengeführte "Viceroy Bali" lebt den Geist seiner jungen Geschichte - man kommt als Gast und geht als Freund mit einem nachhaltigen Seelenfrieden... Die Zeit im "Viveroy Bali" wird mir immer ein Lächeln auf die Lippen zaubern

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“Auszeit inmitten des Dschungels und der Reisterrassen”

Meine Präferenz für Unterkünfte liegt bei Boutique-Hotels, die sich durch ihre persönliche Führung, einzigartige Gestaltung und einen Hauch von Luxus auszeichnen. Diese unterscheiden sich von größeren Hotelketten durch eine persönlichere Umsetzung in Architektur, Einrichtung und Außenanlagen. Der S… Mehr

Meine Präferenz für Unterkünfte liegt bei Boutique-Hotels, die sich durch ihre persönliche Führung, einzigartige Gestaltung und einen Hauch von Luxus auszeichnen. Diese unterscheiden sich von größeren Hotelketten durch eine persönlichere Umsetzung in Architektur, Einrichtung und Außenanlagen. Der Service in diesen Hotels wird oft direkt vom Inhaber beeinflusst und ist dementsprechend individuell. Für meinen Strandurlaub ist es essenziell, Privatsphäre genießen zu können und überschaubare Übernachtungsmöglichkeiten vorzufinden. Es sollten stets genügend freie Liegen verfügbar sein. Das Personal muss aufmerksam und proaktiv sein, um Gästewünsche zu erkennen und zu erfüllen. Kleine Aufmerksamkeiten, die Wertschätzung und Liebe zum Detail zeigen, tragen zum Wohlfühlerlebnis bei. Das Management sollte darauf abzielen, jeden Gast individuell zufriedenzustellen und gleichzeitig das Gesamterlebnis für alle Gäste zu bereichern. Störendes Verhalten wie das Blockieren von Liegen oder lautes Abspielen von Medien sollte diskret, aber konsequent unterbunden werden. Ein Knock-out-Kriterium für eine Anlage ist, wenn das Hören lauter Medien einzelner Gästegruppen geduldet wird. Bei erwachsenen Menschen ist dieses Verhalten ohnehin überall inakzeptabel. Auch Eltern haben dafür zu sorgen, dass niemand durch lautes Abspielen von Cartoons gestört wird. Gegen die natürliche Geräuschkulisse von Kindern ist selbstverständlich nichts einzuwenden. Aber dem Mediensound unfreiwillig ausgesetzt zu sein – der Kinder oder noch schlimmer der Erwachsenen – ist nicht hinnehmbar. In einem unserer absoluten Lieblingshotels erklärte uns das Management, dass es seiner gesamtgesellschaftlichen Aufgabe nachkommen möchte, in der es gegen Vernachlässigung und Verrohung der Kinder vorgeht. Das Abstellen von Kindern im Restaurant vor Medien wurde klar unterbunden. Und hatte das zutiefst beeindruckt. Eine professionelle Haltung muss von der Führungsebene ausgehen und sich konsistent im gesamten Personal widerspiegeln. Nach dem Urlaub sollte das Verlangen bestehen, an diesen besonderen Ort zurückkehren zu wollen. In einer Gesellschaft, in der Respekt und Wertschätzung im Mittelpunkt stehen, trägt ein Lächeln, Geduld und Nachsicht zur allgemeinen Zufriedenheit bei. Respektlosigkeit und Ignoranz gilt es zu vermeiden, während zumindest eine aufrichtige Bemühung erkennbar sein muss. Alles in allem hat das Viceroy Bali unsere hohen Ansprüche mit entsprechenden Oberstufenpunkten von 12/15 (glattes gut) zufriedenstellen können. Das Viceroy Bali befindet sich inmitten des Dschungels und der Reisterrassen. Das uns bei Verfügbarkeit zustehende Zimmerupgrade konnte uns nicht gewährt werden, was den Start zunächst etwas trübte. Das Zimmer selbst sowie der Pool- und Restaurantbereich ließen das rasch wieder hinter sich. Zu bemängeln gab es lediglich, dass man bei aller Freundlichkeit und Professionalität wiederholt das Gefühl vermittelt bekam, dass Leistung auch bezahlt werden mag. Hierzu zählten unterschiedliche Kleinigkeiten, die das Hotel nicht merklich getroffen hätten, aber Wertschätzung und Großzügigkeit hätten darstellen können. Es war eine schöne Zeit, aber um noch einmal kommen zu wollen, braucht es mehr als ein tolles Poolambiente. Es war doch eine stolze Summe, die wir für diese Erfahrung aufbringen durften. ● Ersteindruck der Anlage 5/5 (sofort im Bann) ● Privatsphäre der Unterkünfte 5/5 (bei Wunsch Abgeschiedenheit) ● Platz beim Essen oder am Pool 5/5 (stets verfügbar) ● Aufmerksamkeit des Personals 3/5 (freundlich, für Leistung wird zur Kasse gebeten) ● Traumpool 5/5 (traumhaft) ● Gefühl beim Abschied 4/5 (war schön) ● Möglichkeit eines Wiederkommens 2/5 (einmal reicht) Das ergibt 29 von 35 Gesamtpunkten. Wir würden Freunden nicht abraten vom Hotel. Uns selbst reicht die schöne Erfahrung aber soweit.

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