Ciampedie Luxury Alpine Spa Hotel

“Superschöner Kurzurlaub”

Ich war mit meinen beiden Töchtern und ihren beiden kleinen Doggys Ende Oktober in diesem wunderschönen Hotel. Es war ein perfekter Kurzurlaub!! Tolle Location, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter und für das tolle Essen 5 Hauben :):):)

“Sehr begeistert 🤩 ”

Dieses Hotel ist mehr als zu empfehlen. Ich habe selten so eine Gastfreundlichkeit erlebt. Extra Wünsche würden stets unkompliziert angenommen und umgesetzt. Das Personal begrüsste einen immer so herzlichst und nett. Im Restaurant wurden wir auch so gut behandelt, also wirklich jede Servicekraft … Mehr

Dieses Hotel ist mehr als zu empfehlen. Ich habe selten so eine Gastfreundlichkeit erlebt. Extra Wünsche würden stets unkompliziert angenommen und umgesetzt. Das Personal begrüsste einen immer so herzlichst und nett. Im Restaurant wurden wir auch so gut behandelt, also wirklich jede Servicekraft war mega lieb und zuvorkommen aber Alexandro ist mega aufmerksam so dass wir uns durch seinen Service besonders wohl gefühlt haben. Ein Riesen Dankeschön. Es gibt nur zwei kleine Tipps. Die Sauna war am Sonntag erst ab 14:00 Uhr geöffnet , das ist schade denn wir hätten noch gern vor unserer Abreise diesen wundervollen Sauna Bereich noch einmal geniessen wollen. Zum weiteren hätte ich lieber das Zimmer zum Wald hin gehabt. Aber das sind wirklich kleine Punkte denn alles andere hat es überwiegt. Wir kommen wieder. Ein herzliches Dankeschön an das Personal und an die Geschäftsführung, denn man merkt das es jemand macht dem das Hotel sehr am Herz liegt. Liebe Grüsse EDMONDA

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“Erholsamer Aufenthalt, ruhige Lage, wir hatten nichts zu bemängeln”

Wir waren nach 09.2021 jetzt zum 2.mal in dem Hotel Ciampedie Luxury Alpine Spa Hotel. Uns hat es auch dieses Mal wieder sehr gut gefallen. Angefangen von den sehr schönen Zimmern, ausgestattet mit viel Holz und jede Menge Stauraum, welchen man in dieser Art nur wenig in Hotels findet. Die Lage ist… Mehr

Wir waren nach 09.2021 jetzt zum 2.mal in dem Hotel Ciampedie Luxury Alpine Spa Hotel. Uns hat es auch dieses Mal wieder sehr gut gefallen. Angefangen von den sehr schönen Zimmern, ausgestattet mit viel Holz und jede Menge Stauraum, welchen man in dieser Art nur wenig in Hotels findet. Die Lage ist ruhig und doch gut gelegen, sehr praktisch auch der Tiefgaragenparkplatz, welcher im Zimmerpreis inkludiert ist. Ideal der kleine Außen Pool / Whirlpool, perfekt zum Entspannen nach einer langen Wandertour. Das gereichte Frühstück ließ wieder keine Wünsche offen, es war alles in ausreichender Menge da (man sollte jedoch bedenken, Wanderer sind Frühaufsteher). Nicht nur die verschiedenen Schinken- und Käsesorten waren sehr schmackhaft, wir haben selten in Südtirol so gute Brötchen / Brot gegessen! Die Nachmittagsjause wurde in diesem Jahr etwas umgestellt, es gibt jetzt nicht nur Kuchen sondern auch deftiges. Das Abendessen kombiniert man sich aus 4 Rubriken selbst, vielleicht am Anfang etwas verwirrend aber das legt sich. Die servierten Speisen waren immer schön angerichtet, hätten vielleicht das ein oder andere Mal etwas wärmer sein können. Zu den Getränken im Restaurant, große Flasche Wasser 5,00€, die Weinliste war groß und hier gab es auch trinkbare Tropfen ab 30,00€ die Flasche. Das Service Personal im Restaurant war selten sehr gestresst obwohl bei unserem Besuch das Hotel sehr gut besucht war. Wir möchten an dieser Stelle eine junge Servicekraft aus den Philippen hervorheben. Diese junge Frau hat immer ein Lachen im Gesicht, sie spricht die Gäste mit Namen an (stehen auf dem Tischschild), fragt wie der Tag war und vermittelt dem Gast somit das es hier nicht nur um sein Geld geht. Leider spricht sie aktuell nur Englisch, wir hoffen sie bekommt die Chance italienisch zu lernen, da sie großes Potenzial hat.

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“Höchstens 4 Sterne, aber nicht mehr!”

Es ist ein neues und schönes Hotel, aber es gibt zu viele Dinge, die nicht gepasst haben Am meisten vermisst haben wir die Freundlichkeit, Herzlichkeit und Gastfreundschaft, dir wir so an Südtirol , bzw Trentin schätzen Bei Ankunft keine Frage, ob wir eine angenehme Anreise hatten, das 1. Mal da si… Mehr

Es ist ein neues und schönes Hotel, aber es gibt zu viele Dinge, die nicht gepasst haben Am meisten vermisst haben wir die Freundlichkeit, Herzlichkeit und Gastfreundschaft, dir wir so an Südtirol , bzw Trentin schätzen Bei Ankunft keine Frage, ob wir eine angenehme Anreise hatten, das 1. Mal da sind etc Stattdessen zwar ein professionelles Abwickeln des Checkin, aber sehr unterkühlte, geschäftsmäßige unpersönliche Stimmung ( wir sind in Urlaub!!! Nicht auf Geschäftsreise), keinerlei Hinweis auf Gepäckwagen, oder der Tipp, am besten in die Garage fahren zum ausladen, wo wir was finden, etc. oder sonstige Informationen Alles sehr spärlich Ebenso in den nächsten Tagen: da wird nie ein Satz an die Gäste „verschwendet“! Das ist ist für 5* sehr schwach ( da braucht es noch viel an Kundenorientierung und Servicegedanken) Unsere Suite ( die beste Kategorie) erwies einen Ausblick über den Parkplatz aufs Haus gegenüber - man konnte uns direkt aufs Bett schauen ! Nachfrage an der Rezeption: die kleinen ( billigeren) Zimmer hätten die gute Aussicht, die goßen ( teureren) Zimmer die schlechte Sicht - das sei so , wir können ein kleineres Zimmer nehmen ( das war die Original Aussage!!) Die Suite (Cantinaccio) selber war sehr schön modern/ rustikal eingerichtet. Die viel besprochenen „offenen Badezimmer“ haben uns persönlich nicht gestört, Es gibt einen kleinen Wasserkocher ( mit genau 2 Beuteln Tee und Pulverkaffee) fest auf einem Tablett installiert - aber keine erreichbare Steckdose! Soll man das Tablett in der Hand halten? Der Rauchmelder blinkt im 2 Sekundentakt in Sichtweite des Bettes - konnte das mitzählen beim Versuch einzuschlafen ( kann man in diesem großen Zimmer keinen besseren Platz finden dafür??) Das Wasser kommt eiskalt aus dem Wasserhahn und der Dusche - gefühlte Ewigkeiten. Sobald man kurz abdreht, z. B. zum einseifen, wieder das gleiche: eiskalt . Extrem unangenehm bei der offenen Dusche! Bei Ankunft war es relativ kalt - auch das Zimmer. Weder Temperatur noch der Handtuchhalter lässt sich durch den Gast regulieren. Ein Nachfragen an der Rezeption brachte keine Verbesserung - also weiter frieren Der Spa Bereich ist sehr schön und geschmackvoll gestaltet. Unbegreiflich ist mir die Handtuchsituation: man hat 1 Saunatuch/ Person am Zimmer. Dieses muss ich nutzen für das Schwimmbad, mich abtrocknen, in der Sauna zum drauflegen , nach dem Duschen wieder damit abtrocknen, im Ruheraum wiederum als Unterlage und für den nä. Saunagang das gleiche nochmal, ich finde, das ist ziemlich unhygienisch und unangenehm. Wozu die Unmengen an Minihandtüchern (Waschlappen) in der Sauna gedacht sind hat sich mir nicht erschlossen Bei allem Verständnis für die Umwelt - das geht gar nicht! ( und ich brauche auf dem Zimmer nicht täglich neue Handtücher oder während dem Aufenthalt frische Bettwäsche) Essen: Das war wirklich das Highlight! V. a. beim Frühstück Qualität, nicht Quantität, gute Auswahl an lokalen Produkten, sehr gut war der Saft zum frisch selber pressen Warum bestimmte Eiergerichte extra bezahlt werden müssen, erscheint mir etwas befremdlich ( dann lieber gar nicht auf die Karte setzen), es wirkt kleinlich! Nachmittags Kuchenbuffet - haben wir nur 1x genutzt - sehr lecker Das Abendessen ist hervorragend, wirklich Gourmet und wir haben die liebevoll zubereiteten Gerichte jeden Abend sehr guten Service sehr genossen ( danke Raffael!) Nette Weinliste mit gutem Preis- Leistungsverhältnis ( im Gegensatz zu den Cappuccino Preisen , das bekommt man allerdings erst bei der Endrechnung mit) Fazit: ein schönes Hotel in tollerUmgebung. Aber vieles passt nicht - und das v.a. bei den Dingen, die nichts kosten würden Wir gaben uns hier leider gar nicht als „Gast“ gefühlt Wir reisen wirklich sehr viel und lieben kleinere, individuelle, Inhaber geführte Hotels - Das Ciampedie könnte irgendeine anonyme Hotelkette sein, sehr schade Gerne wieder diese Gegend mit einem persönlichen und individuell geführtem Hotel

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