Hotellerie De Mascognaz

“Wunderschön”

Wir verbrachten 4 Nächte im alten Walserhotel Mascognaz in Champoluc. Das Hotel besteht aus mehreren alten Gebäuden, die in einem hohen Standard zu einem wunderbaren Hotel renoviert wurden. Die Anlage befindet sich hoch über Champoluc, der Weg dorthin ist nicht geteert. Also liebe das Auto unten pa… Mehr

Wir verbrachten 4 Nächte im alten Walserhotel Mascognaz in Champoluc. Das Hotel besteht aus mehreren alten Gebäuden, die in einem hohen Standard zu einem wunderbaren Hotel renoviert wurden. Die Anlage befindet sich hoch über Champoluc, der Weg dorthin ist nicht geteert. Also liebe das Auto unten parken und sich vom Jeep abholen lassen. Alle Jeepfahrten sind übrigens inklusiv. Herrlich die alten Zimmer, unebenen Treppen. In einem Gebäude befindet sich ein 18x3m Hallenbad mit Whirlpool und Saunen. Dort oben herrscht absolute Ruhe, nur Kuhglocken sind tagsüber zu hören. Bei schönem Wetter kann man das Matterhorn von der Rückseite sehen. Die 2 Restaurants bieten leckeres Essen, der Service ist vorzüglich. Vilen Dank an Luisella mit dem ganzen Team. Wir empfehlen das Hotel und hoffen, bald mal wieder zu kommen.

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“Ein Traum am Monte Rosa”

So geht Luxus und Bergidylle unter ein Dach! Vom Empfang bis zum Dinner ein perfekter Service. Die Unterkunft mit Blick auf Berg , Tal und Bach einfach traumhaft urig und trotzdem mit allem Komfort. Die Küche spitze und der Weinkeller bis hin zu Gaja grandios. Klasse Wellness und Schwimmbad. Zahlre… Mehr

So geht Luxus und Bergidylle unter ein Dach! Vom Empfang bis zum Dinner ein perfekter Service. Die Unterkunft mit Blick auf Berg , Tal und Bach einfach traumhaft urig und trotzdem mit allem Komfort. Die Küche spitze und der Weinkeller bis hin zu Gaja grandios. Klasse Wellness und Schwimmbad. Zahlreiche Wanderrouten direkt vor der Tür. Selten so wohl gefühlt, vom ersten Moment an und überwältigt von Lage, Anlage und Natur!

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“Charmant, geschmackvoll, außergewöhnlich aber Schattenseiten!”

das ehemalige Alm-Dorf liegt sehr zauberhaft in einem Hochtal und die diversen Chalets sind teilweise aufwändig und geschmackvoll restauriert. Der Wellness-Bereich liegt ca. 300m vom Hauptbereich entfernt, man muss somit - wenn man nicht eines der Zimmer im Wellness-Trakt hat - das Haupthaus und d… Mehr

das ehemalige Alm-Dorf liegt sehr zauberhaft in einem Hochtal und die diversen Chalets sind teilweise aufwändig und geschmackvoll restauriert. Der Wellness-Bereich liegt ca. 300m vom Hauptbereich entfernt, man muss somit - wenn man nicht eines der Zimmer im Wellness-Trakt hat - das Haupthaus und die Chalets verlassen um in den Wellnessberecih zu gelangen. Das Frühstück ist eher einfach gehalten; zusätzlich etwas Gemüse, alternative Ei-Speisen etc. wären vergleichsweise wenig mehr Aufwand und würden es insgesamt deutlich aufwerten. Das Abendessen besteht aus 4 Gängen ist überwiegend sehr gut und abwechslungsreich. Das Personal an der Rezwption und die Hoteldirektorin sind sehr freundlich und kompetent. Der organisierte Shuttleservice zum Parkplatz im Tal oder zur Seilbahn Champoluc sind sehr gut mittels Land Rover und Skidoos organisiert - alle Fahrer sind sehr freundlich und hilfsbereit - das muss ausdrücklich erwähnt werden! Die Schattenseiten sind ein - angesichts der doch sehr stattlichen Preise - nicht zufriedenstellender Zimmerservice: jeden Tag haben Handtücher, frisches Wasser und Gläser gefehlt, das Zimmer/Chalet war nicht wirklich gereinigt, die Betten völlig lieblos gemacht - eine freundliche Reklamation bei der Reinigungskraft hat zu Ihrem Ausfall am nächsten Tag geführt - wrong job! Die Gebäude sind sehr alt und entsprechend dem geschmackvollen Stil des Hauses teilweise grob gestaltet. Konkret zieht es immer und überall, im schönen Lobbybereich, in beiden Restaurants, erst recht auf dem Zimmer/im Chalet. Das ist wirklich sehr unangenehm, vor allem im Winter! Nicht nachvollziehbar ist auch die zentrale Heizungssteuerung: morgens zum Aufstehen meistens abgeschaltet und kalt, ab ca, 10 Uhr - wenn man eigentlich die Räume verlässt um Aktivitäten nachzugehen- wird geheizt. Abends und nachts das Gleiche - einfach zu kalt. Ein absolutes No-go um nicht zu sagen eine Totalkatastrophe sind die teilweise unfreundlichen und inkompetenten Kellner. Das Besteck wird nur hingeworfen, man bekommt den Salat auf den Tisch gestellt, jedoch immer ohne Essig & Öl und so gut wie nie automatisch Brot gereicht. Mehrfach muss man diese an sich Selbstverständlicheiten nachfordern - das ist bei diesem >Hotel-Niveau und den entsprechenden Preisen völlig inakzeptabel! Zu guterletzt sollte noch erwähnt werden, dass sehr viele Göste Hunde mitbringen - uns hat das nicht gestört, teilweise haben wir aber Situationen beobachtet, wo von Hunde-losen Gästen weniger Toleranz gezeigt wurde.

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“Romantikhotel, nichts für Anspruchsvolle und Sportler”

Angelockt von dem Angebot einer bekannten Plattform mit dem Versprechen, dass 2x täglich Yoga durchgeführt wird, verbrachten wir fünf Nächte in Mascognaz. Nach einer lieblosen Begrüßung ohne die eigentlich obligate Frage nach der Fahrt haben wir das urige aber viel zu kleine Zimmer (Kategorie lo … Mehr

Angelockt von dem Angebot einer bekannten Plattform mit dem Versprechen, dass 2x täglich Yoga durchgeführt wird, verbrachten wir fünf Nächte in Mascognaz. Nach einer lieblosen Begrüßung ohne die eigentlich obligate Frage nach der Fahrt haben wir das urige aber viel zu kleine Zimmer (Kategorie lo miete) bezogen. Die Einrichtung ist antik gehalten, die Sauberkeit nicht zu beanstanden. Die Matratze ist sehr hart, ob wir deswegen so schlecht geschlafen haben, kann ich nicht sagen. Wir haben das Hotel gebucht da wir ein schönes Spa und Sportangebot erwartet haben. Beides gibt es in der Hotellerie de Mascognaz nicht. Der Spa-Bereich ist klein und ungepflegt. Die Duschen sind schimmelig, Pflegeprodukte und Tee wurden nicht aufgefüllt, der Boden wurde nicht gesäubert und ein Kältebecken fehlt. Der Fitnessraum ist ein ca. 8qm großer, fensterloser Raum am Ende des "Wellnessbereichs", er beinhaltet ein Laufband, ein Trimmrad und einen Tower. Yoga fand nicht statt, angeblich handelt es sich um einen Übersetzungsfehler auf der Homepage. Toll sind allerdings die täglichen kostenfreien Touren mit Neri, dafür 10 Punkte! Fahrräder kann man leihen, diese sind schlecht gewartet und Tourenvorschläge hat die Rezeption auch nicht parat. Das Frühstück ist ok. Geringe Auswahl aber gute Qualität. Auf Nachfrage gibt es auch frisch gepressten Orangensaft und Gemüse. Das muss man aber erst mal wissen, wir wurden nicht informiert... Das Abendessen war fantastisch, wirklich lecker - und reichhaltig, wie auch das Frühstück kein health food. Enttäuscht war ich als meine am Vorabend angebrochene Flasche Rotwein voller Fruchtfliegen war. Offensichtlich wurde sie nicht verschlossen, kann ja mal passieren. Nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich eine neue Flasche. Gratis dazu gab das schlechte Gefühl mir etwas erschlichen zu haben. Angeblich hat es sich um Rückstände des Siegels vom Wein gehandelt. An meinem Geburtstag gab es keine Gratulationen oder irgend eine andere Aufmerksamkeit. Das ist wohl einfach untergegangen. Die Verabschiedung verlief genauso emotionslos wie die Begrüßung, weder wurden wir gefragt wie es uns gefallen hat, noch hat man uns die Hand gegeben wir dem Paar das vor uns abgereist ist. Service, Sport- und Wellnessangebot waren nicht unser Geschmack. Das gute Essen und die Touren mit Neri haben viel wieder wett gemacht. Wenn Sie Wert auf eine romantische und exklusive Umgebung legen, könnte es das richtige für Sie sein. Wollen Sie Sport, Entspannung und einen Service, der Ihnen jeden Wunsch von den Augen abliest und nicht das Gefühl gibt ein Störenfried zu sein, finden Sie für den Preis etwas besseres.

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