Grand Hotel Billia

“Empfehlenswertes Hotel!”

Hotel mit direktem Zugang zum Casino ( Achtung: Weg zum Casino innerhalb des Hotels labyrinth-artig). Wir hatten ein grosses und modernes Zimmer mit bequemem Bett und allem Komfort. Herzlicher Empfang mit Valet-Service. Imposante Eingangshalle. Grosser Spa-Bereich, aber kaum Ruheliegen und gewöhnsb… Mehr

Hotel mit direktem Zugang zum Casino ( Achtung: Weg zum Casino innerhalb des Hotels labyrinth-artig). Wir hatten ein grosses und modernes Zimmer mit bequemem Bett und allem Komfort. Herzlicher Empfang mit Valet-Service. Imposante Eingangshalle. Grosser Spa-Bereich, aber kaum Ruheliegen und gewöhnsbedürftige Badebekleidungspflicht für die Sauna, Kaltwasserdusche eigentlich nicht wirklich vorhanden, dafür große Pools innen und aussen und freie Sacks und Tees. Zugang zum Spa kostet normalerweise extra ( wir hatten dies bei Buchung über Secret Escapes inkludiert) Restaurant nichts besonderes, eher ok, aber relativ teuer. Frühstücksauswahl ok, Ambiente dort eher enttäuschend - wie Speisesaal, insbes. wenn Türen zum direkt neben gelegenen Frühstücksraum des billigeren Hotel Billia Park geöffnet sind. Das passt dann nicht. Insgesamt schönes Haus mit nettem Personal, aber einigen Verbesserungsmöglichkeiten....

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“gut aber nicht gut genug”

fantastisch renoviertes altes gebäude. zimmer mit toller aussicht. sehr reichhaltiges und qualtativ hochwertiges frühstück. aber …. keine auffahrt zur rezeption für rollkoffer. in der dusche kein haltegriff. in beide schwimmbäder kommt man nur über leitern (rutschig) und nicht über eine treppe. die… Mehr

fantastisch renoviertes altes gebäude. zimmer mit toller aussicht. sehr reichhaltiges und qualtativ hochwertiges frühstück. aber …. keine auffahrt zur rezeption für rollkoffer. in der dusche kein haltegriff. in beide schwimmbäder kommt man nur über leitern (rutschig) und nicht über eine treppe. die beiden oberkellner im restaurant benehmen sich hochnäsig und arrogant und die meisten kellner sind ungeschult. die bademeister hingegen strahlen sympathie aus und machen einen superjob. die rezeption ist total überbesetzt mit teilweise inkompetenten personen.

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“Schade, das würde besser gehen”

Wir verbrachten zwei Nächte im Grand Hotel Billia in St. Vinzent. Das Hotel hat eine außergewöhnlich schöne historische Fassade und eine sehr beeindruckende Lobby. Der Empfang war sehr freundlich und professionell. Unser Zimmer (ein Standartzimmer) war kleiner als erwartet. Beim ersten Blick dur… Mehr

Wir verbrachten zwei Nächte im Grand Hotel Billia in St. Vinzent. Das Hotel hat eine außergewöhnlich schöne historische Fassade und eine sehr beeindruckende Lobby. Der Empfang war sehr freundlich und professionell. Unser Zimmer (ein Standartzimmer) war kleiner als erwartet. Beim ersten Blick durch das Zimmer stach ein ziemlich abgenutzter Teppich unter dem Bett ins Auge. Er war voller Wollflusen und sah nicht wirklich sauber aus. Das hat uns doch sehr irritiert. Das Bad war wunderschön. Die große Regenschauerdusche, die separate Toilette, der Waschtisch waren sehr gepflegt und sauber. Das Bett, sehr groß und bequem – und hätte uns sehr gut schlafen lassen. Leider gibt es in den Zimmern eingebaute Kühlschränke, die in der Nacht einen schlafraubenden Lärm veranstalten. Es war mir nicht möglich zur Ruhe zu kommen, da alle 20 min der Motor ansprang. Am nächsten Morgen meldeten wir uns bei der Rezeption. Das Problem war bekannt. Ein Zimmerwechsel kam nicht in Frage, weil es in den anderen Zimmern wohl nicht besser ist. Es blieb nur den Kühlschrank still zu legen. Es würde gleich jemand kommen und sich darum kümmern. Als wir abends wieder in unserem Zimmer waren, lief der Kühlschrank noch immer. Es war nur die Temperatur nach oben gestellt worden. Das hatte den Vorteil, dass der Kühlschrank „nur“ noch alle 30 min anspringen würde. Wir beschwerten uns erneut an der Rezeption und dann dauerte es keine 5 Minuten und das Problem war erledigt. Da wir uns aber in einem 5 Sterne Luxus Hotel befinden, geht so ein Vorgehen gar nicht. Das ist nicht der Service den man erwarten kann und schließlich auch teuer bezahlt hat. Und was soll man zu einem Hotel sagen in dem Schlafen nicht möglich ist? Das Frühstück war in Ordnung, aber leider auch nicht mehr. Es gab zu viele Produkte die abgepackt waren. Die Auswahl war übersichtlich. Man kann sich Eier frisch bestellen und ich bekam auch meine zwei Spiegeleier, allerdings ohne jegliche Deko. Auf dem Teller lagen tatsächlich nur zwei einsame Spiegeleier. Das habe ich so auch noch nie gesehen. Das Billia vermittelte leider den Eindruck, dass es schon mal besser lief – früher eben. Schade.

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