Hotel Palazzo Argenta

“Okay zwischen den Flügen”

Für eine Nacht zwischen zwei Flügen haben wir uns das Argenta ausgesucht. Obwohl es relativ nahe am Flughafen liegt, es ist zu Fuß fast eine Stunde zu laufe , der Bus fährt nur etwa stündlich, und verkauft keine Fahrkarten an Bord. Wo man die stattdessen herbekommt haben wir nicht verstanden. In … Mehr

Für eine Nacht zwischen zwei Flügen haben wir uns das Argenta ausgesucht. Obwohl es relativ nahe am Flughafen liegt, es ist zu Fuß fast eine Stunde zu laufe , der Bus fährt nur etwa stündlich, und verkauft keine Fahrkarten an Bord. Wo man die stattdessen herbekommt haben wir nicht verstanden. In der direkten Umgebung des Hotels gibt es zahlreiche Restaurants aller Arten, und auch mehrere kleine spezielle Shops sind da. Einen allgemeinen Supermarkt haben wir in direkter Nähe allerdings nicht gefunden. Der CheckIn funktionierte schnell und problemlos, das Personal spricht ein gutes Englisch und war freundlich. Unser Zimmer war relativ klein, ein Effekt, der durch hohe Decken noch verstärkt wird. Es war prinzipiell alles sauber, aber bereits ein wenig abgenutzt. Die Minibar gibt ein konstantes Brumm- und Gluckergeräusch von sich, das wir unangenehm laut fanden. Sie lässt sich nur über den Sicherungskasten im Raum abschalten. Die Klimaanlage rauscht im Betrieb relativ laut, lässt sich aber komplett abschalten. Was sie leider NICHT kann, ist heizen. Da es Zimmer sehr kalt war, mussten wir uns damit behelfen, den Fön aus dem Bad zum heizen des Zimmers zu benutzen. Merke: Immer ein stabiles Gummiband im Gepäck haben! Das Wasser im Bad wurde gerade so lauwarm. Temperatur und Druck waren dann aber gleichbleibend. Im Zimmer gibt es mehrere Steckdosen. Das WIFI war stabil und schnell. Das Frühstück haben wir nicht ausprobiert. Fazit: Um zwischen zwei Flügen eben schnell mal auszuspannen ist das Argenta okay geeignet. Insbesondere das herrschaftliche auftreten, das die Homepage suggeriert, konnten wir vor Ort nicht feststellen - haben das für 55 EUR pro Nacht aber auch nicht erwartet.

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“Gut und günstig”

Schönes, relatives neues Hotel, moderne, große Zimmer, Frühstück wurde auf das Zimmer gebracht (COVID-19) Wie bereits in den anderen Bewertungen ist die Gegend nicht unbedingt das touristische Zentrum von Neapel, aber - zumindest tagsüber bzw. am frühen Abend - habe ich mich nicht sonderlich unwoh… Mehr

Schönes, relatives neues Hotel, moderne, große Zimmer, Frühstück wurde auf das Zimmer gebracht (COVID-19) Wie bereits in den anderen Bewertungen ist die Gegend nicht unbedingt das touristische Zentrum von Neapel, aber - zumindest tagsüber bzw. am frühen Abend - habe ich mich nicht sonderlich unwohl oder unsicher gefühlt.

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“Tolles Hotel, wundervolle Mitarbeiter, „aufstrebende“ Umgebung 😉”

Für einen drei-Tage-Trip nach Neapel haben wir uns für dieses neue und schöne Hotel entschieden. Die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend. Bei unserer Ankunft wurden wir sehr freundlich von Matteo in Empfang genommen, der uns alle Fragen sehr gut beantwortet hat. Die Zimmer sind schlicht … Mehr

Für einen drei-Tage-Trip nach Neapel haben wir uns für dieses neue und schöne Hotel entschieden. Die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend. Bei unserer Ankunft wurden wir sehr freundlich von Matteo in Empfang genommen, der uns alle Fragen sehr gut beantwortet hat. Die Zimmer sind schlicht und modern eingerichtet. Wir hatten einen kleinen Kühlschrank, Klimaanlage, Safe, Schrank, Tisch, sowie einen Flachbildschirm (nur italienische Sender). Das Bad war ebenso schlicht und modern eingerichtet und war mit einer Dusche ausgestattet, die eine Regendusche besitzt (Für Personen >2m dürfte es aufgrund der Regendusche knapp werden). Das Frühstücksbuffe konnte zwischen 7 und 10 Uhr besucht werden und war für italienische Verhältnisse okay. Es gab Toast und kleine Brötchen, dazu verschiedenen Aufschnitt, sowie Marmelade und Nutella. Zusätzlich gab es verschiedene Cornflakes und eine Auswahl an Kuchen etc. Der Kaffee wurde frisch auf Bestellung gemacht und kam nicht aus einem 0815-Vollautomaten. Das Hotel hätte meiner Meinung nach volle Punktzahl verdient. Den einen Stern Abzug gibt es für die Umgebung. Das Hotel liegt ca. 5km vom Flughafen entfernt. Direkt erreichbar mit dem Bus 180 oder aus dem Stadtzentrum mit dem Bus R5. Nach 30min warten auf den Bus, haben wir uns für ein Taxi entschieden. (Unverschämt teuer für die kurze Strecke und nachdem wir losgefahren sind, hat er den mündlich ausgemachten Festpreis um 5€ erhöht und es auf sein schlechtes Englisch geschoben —> eigene Dummheit! Schriftlich vereinbaren!). Bei der Taxifahrer hat uns der Fahrer auch gewarnt, als nicht italienisch Aussehende, das Smartphone nicht zu zeigen und Nachts nicht das Hotel zu verlassen (Toller erster Eindruck, meine Freundin hatte nach der Aussage keine Lust mehr...). Am nächsten Morgen haben wir uns zu Fuß auf den Weg in die Altstadt gemacht (6-7km). Die Umgebung ist relativ schmutzig und gehört zu den ärmeren Gegenden. Als wir zurück zum Hotel wollten, wollten wir mit dem R5er vom Hauptbahnhof direkt zum Hotel fahren. Auf der Suche nach einem Ticketautomaten, hat uns eine Mitarbeiterin der Verkehrsbetriebe etwas geschockt angeguckt als wir ihr sagten wohin wir wollten und gesagt, das wäre nicht gerade eine Gegend für Touristen. Der Bus zum Hotel ist bei unseren Fahrten eigentlich immer voll gewesen und hat gute 30min gebraucht. Persönlich habe ich mich aber zu keiner Zeit unsicher oder unwohl gefühlt. Ist mMn. vergleichbar mit einigen Ecken aus Berlin-Kreuzberg/Neukölln. Aber mit Sicherheit für einige Menschen abschrecken. Einkaufsmöglichkeiten u.a. ein Supermarkt sind nahe am Hotel vorhanden. Wie bereits geschrieben; das Hotel und die Mitarbeiter des Hotels sind super und definitiv eine 5-Sterne-Bewertung wert. Theoretisch ist die Innenstadt von Neapel sehr gut mit dem Bus angeschlossen, durch die ständig überfüllten Straßen und Busse leider etwas anstrengend. Ingesamt haben wir aber tolle Tage im Hotel und Neapel verbracht. Danke an Matteo und die anderen Mitarbeiter des Hotels! Mille grazie!

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“Vorsicht - Einzelzimmerfalle”

Habe fünf Nächte in diesem Hotel verbracht und möchte meine Erfahrung schildern. Habe leider eine sehr unschöne Erfahrung gemacht. Bin nach 23 Uhr Nachts im Hotel angekommen und war über mein Einzelzimmer entsetzt. Es war eher eine Kammer als ein Zimmer. Kein Fenster, kein Tageslichtbad, kaum Plat… Mehr

Habe fünf Nächte in diesem Hotel verbracht und möchte meine Erfahrung schildern. Habe leider eine sehr unschöne Erfahrung gemacht. Bin nach 23 Uhr Nachts im Hotel angekommen und war über mein Einzelzimmer entsetzt. Es war eher eine Kammer als ein Zimmer. Kein Fenster, kein Tageslichtbad, kaum Platz. In Summe war der Raum vielleicht 8 qm. Das "Fenster" in der Nische, wo das WC und der Waschbecken platziert waren, öffnete sich in den Innenhof. Siehe Fotos. Es ging nicht mal richtig zu, so dass jeder problemlos von außen in das Zimmer eindringen hätte können!! Es war ein Albtraum. In der Homepage des Hotels ist kein einziges Bild von dieser "ZELLE". Da die Rezeption bis 23 Uhr besetzt war, konnte ich auch keinen Zimmerwechsel anfragen. Am nächsten Tag habe ich mich an der Rezeption beschwert und wollte ein neues Zimmer. Die Dame, dessen Namen ich nicht hier kundgeben möchte, hat sich massiv provokant und unfreundlich sowie auch respektlos verhalten und wollte mir klar machen, dass es ein ganz normales Zimmer sei und ein anderes Zimmer nicht verfügbar ist. Ich frage mich, ob diese Dame bei sich zuhause ein Zimmer ohne Fenster hat? Es kam zu einer heftigen Auseinandersetzung und Eskalation. Sie sagte, wenn es mir nicht gefällt, soll ich gehen und über booking.com ein anderes Hotel arrangieren. Sie wollte mich regelrecht rausschmeißen. Dabei war es ihr egal, dass es sicherlich nicht einfach wäre, von jetzt auf nachher ein neues Hotel für meinen individuellen Aufenthaltszeitraum zu finden. Das ich Gast bin, in einem fremden Land bin, nur vereinzelte Tage dort verbringen werde, war ihr vollkommen egal. Nach viel Diskussion war es plötzlich doch möglich, ein anderes Zimmer zu bekommen - nur unter der Voraussetzung, dass ich die letzte Nacht wieder in die Zelle zurück muss. Das ich kein Aufpreis zahlen werde, musste ich mir hart erkämpfen. Eine Dame namens Antonella die ebenso dort arbeitet, hat die Eskalation mitbekommen und hat versucht die Situation zu deeskalieren und unterstützte dabei, dass mir ein neues Zimmer zur Verfügung gestellt wird. An dieser Stelle bedanke mich mich herzlich bei Antonella für Ihr Verständnis und ihre Hilfe. Ohne sie, wäre mein Urlaub ein Albtraum. Den Gästen eine Zelle/Kammer als Zimmer unterzujubeln ist unverschämt! Außer dieser Sache, ist das Hotel ok und der Standort des Hotels ist ziemlich zentral an der Hauptstraße gelegen. Nach Neapel sind es ca. 8-11 km, was während den Stoßzeiten des Verkehrs mit dem Auto gute 45 Minuten dauert. Ebenso ist es nicht weit weg zum Flughafen. Das Hotel empfehle ich grundsätzlich weiter. Wenn ihr Alleinreisende seid, achtet unbedingt darauf welches Zimmer ihr bekommt und fragt vorher nach einem Foto des bestätigten Zimmers.

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