Orient Express La Minerva

“Perfektion”

Was für ein fantastisches Hotel. Wir hatten das Glück, 4 Nächte in dieser erstaunlichen Eigenschaft zu haben. Wir wurden zu einer Junior Suite mit Balkon ausgebaut. Das Personal kannte uns mit Namen, als wir ankamen. Die Suite war einfach unglaublich. Alles war makellos. Das Zimmer war sehr ruhi… Mehr

Was für ein fantastisches Hotel. Wir hatten das Glück, 4 Nächte in dieser erstaunlichen Eigenschaft zu haben. Wir wurden zu einer Junior Suite mit Balkon ausgebaut. Das Personal kannte uns mit Namen, als wir ankamen. Die Suite war einfach unglaublich. Alles war makellos. Das Zimmer war sehr ruhig. Das Bad war perfekt mit einer riesigen Badewanne und separater Dusche. Die Dusche war riesig mit einem Wasserfall von der Decke. Keine Ahnung, woher sie den Wasserdruck hatten, aber duschen war buchstäblich wie unter einem Wasserfall stehen. Separate Waschbecken und viel Handtücher. Das Bett und die Bettwäsche waren die besten, die wir je auf all unseren Reisen erlebt haben. Die Einrichtung war erstaunlich. Parkettböden. Kostenlose Softdrinks und Snacks auf dem Zimmer. Frühstücksbereich ist riesig, es scheint, dass keine Kosten in seinem Design gescheut wurde. Es ist offen mit einer hohen Glasdecke von einem scheinbaren Innenhof im ursprünglichen Palast. Alles von Tischdecken über Essen bis hin zur Bestellung war außergewöhnlich. Live-Musik während der Frühstücksstunden. Als wir das Hotel für unsere täglichen Aktivitäten verließen, wurden wir bei unserer Rückkehr von den Portiers mit demselben persönlichen Gruß namentlich begrüßt. Wenn wir Personal trafen, wurden wir oft gefragt, ob es etwas gab, das wir brauchten. Wir planen, in dieses Hotel zurückzukehren.

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“Ein wirklich außergewöhnlicher Aufenthalt in Rom – warm, elegant und unter den besten”

Wir reisen viel und übernachten in vielen sehr guten Hotels auf der ganzen Welt, so dass es ziemlich viel braucht, bis eine Immobilie einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Orient Express La Minerva hat es absolut getan. Für uns war dieser Aufenthalt in der obersten Liga und ohne Frage eines der be… Mehr

Wir reisen viel und übernachten in vielen sehr guten Hotels auf der ganzen Welt, so dass es ziemlich viel braucht, bis eine Immobilie einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Orient Express La Minerva hat es absolut getan. Für uns war dieser Aufenthalt in der obersten Liga und ohne Frage eines der besten Hotelerlebnisse, die wir bisher hatten. Von dem Moment an, als wir ankamen, fühlte sich alles poliert, warm und wirklich nachdenklich an. Wir bekamen auch ein sehr großzügiges Upgrade, was eine wunderbare Geste war und den Ton für den gesamten Aufenthalt vorgab. Wir waren in der Stendhal Suite, und es war wirklich außergewöhnlich. Die Suite war geräumig, wunderschön komponiert und voller Charakter, mit bemerkenswerten architektonischen Details, die ihr ein ganz besonderes Gefühl von Ort gaben. Die bemalten Decken, die sanfte Beleuchtung und die Balance aus historischem Charme und zeitgemäßem Komfort ließen es sich großartig und einladend anfühlen. Der Wohnbereich war besonders unvergesslich, und die ganze Suite hatte eine ruhige, elegante Atmosphäre, die es sehr schwer machte, zu verlassen. Besondere Erwähnung verdient auch das Bad. Besonders die Dusche hatte ein fast unglaubliches Raumgefühl und fühlte sich wirklich luxuriös an. Es ist selten, dass eine Dusche in Erinnerung bleibt, aber diese hat es absolut getan. Die Annehmlichkeiten von Guerlain waren ebenfalls ausgezeichnet und fügten dem Erlebnis eine weitere raffinierte Note hinzu. Ein weiteres Detail, das wir sehr schätzten, war die offene Bar in der Suite, die im Preis inbegriffen und mit sehr feinen Spirituosen bestückt war. Es war eine sehr angenehme und großzügige Eigenschaft und ein weiteres Beispiel dafür, wie durchdacht das Gästeerlebnis hier gestaltet wurde. Die Lage ist ideal, um Rom zu Fuß zu entdecken. So ist ein Großteil der Altstadt bequem und bequem zu erreichen, wodurch sich der Aufenthalt von Anfang an entspannt anfühlt. Es ist ein perfekter Ausgangspunkt sowohl für Erstbesucher als auch für diejenigen, die die Stadt bereits gut kennen. Auch das Essens- und Getränkeerlebnis (in beiden Outlets) war durchgehend sehr stark. Wir liebten das Frühstück in der Suite mit dem schönen Blick über Piazza della Minerva serviert, aber das Frühstück im Restaurant war ebenso unvergesslich. Das Format war eine sehr angenehme Mischung aus einem kleinen Buffet und à la carte Service, der sich elegant und entspannt anfühlte. Ein besonders schönes Detail war der Harfenist, der beim Frühstück spielte. Das ist etwas, das man sehr selten trifft, und es schuf eine ruhige und ganz besondere Atmosphäre, ohne sich jemals aufdringlich zu fühlen. Was dieses Hotel jedoch wirklich auszeichnet, ist das Personal. Schöne Hotels gibt es an vielen Orten. Viel seltener ist ein Team, das so echte Wärme, Leichtigkeit und persönliche Verbindung schafft. Jeder, dem wir begegneten, war professionell, liebenswürdig und aufmerksam, aber nie auf eine Weise, die sich formal anfühlte um seiner selbst willen. Es gab eine natürliche Freundlichkeit und Vertrauen in jede Interaktion, die den ganzen Aufenthalt sehr persönlich fühlen ließ. Der persönliche Umgang mit Namen wurde besonders gut gehandhabt und trug viel dazu bei, dass man wirklich willkommen geheißen und nicht einfach verarbeitet wurde. Das mag nach einem kleinen Detail klingen, aber es macht einen echten Unterschied. Sie fühlen sich erkannt, betreut und ganz wohl. Im besten Sinne fühlte es sich weniger an wie in einem Hotel zu übernachten und mehr wie von sehr guten Freunden bewirtet. Besonders erwähnen möchten wir das Concierge-Team um Alessandra sowie Irene und Daniel an der Rezeption. (Um nur einige zu nennen) . Sie waren durchweg hervorragend: warmherzig, effizient, durchdacht und durchweg hilfsbereit. Ihre Gastfreundschaft fühlte sich aufrichtig an und nie geprobt. Sie sind ein Hauptgrund, warum sich dieses Hotel von vielen anderen abhebt, auch auf sehr hohem Niveau. Es gab auch ein kleines Kommunikationsproblem während unseres Aufenthalts, und es wurde in einer ruhigen, liebenswürdigen und völlig angemessenen Weise behandelt, voll zu unserer Zufriedenheit. Momente wie diese sagen aus unserer Sicht weit mehr über ein Hotel aus, als wenn einfach alles so läuft wie erwartet. Das Team ging mit Professionalität und Sorgfalt damit um, und das hinterließ einen sehr positiven Eindruck. Die Zimmerreinigung war auch ausgezeichnet. Sehr, sehr gründlich, diskret und auf hohem Niveau. Der Turndown-Service war ebenso stark und wurde mit großer Sorgfalt durchgeführt. Alles in der Suite wurde wunderschön gepflegt. Wir wussten auch, dass die hohe Gastfreundschaft nicht bei der Abreise endete. Die Post - Aufenthalt Kommunikation war genauso durchdacht wie alles andere, mit einer freundlichen Nachricht, die uns nochmals für unseren Aufenthalt dankt und bestätigt, dass unser Gepäck wie geplant abgeholt wurde. Diese Art von Follow-Through ist selten und sagt viel über die Ernsthaftigkeit aus, mit der die Gäste hier betreut werden. Dies ist ein hervorragendes Hotel in hervorragender Lage, aber vor allem ist es ein Hotel mit Herz. Das Gebäude ist schön, die Suite war außergewöhnlich, und der Service war durchweg bemerkenswert. Wir reisen viel, und dieser spielt wirklich in der obersten Liga.

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“Luxus definiert”

Gerade von einem 2 - Übernachtungen im La Minerva zurückgekehrt und einfach nur wow. Vom Moment unseres Check-ins bis zur Abreise war der Service außergewöhnlich. Jeder Mitarbeiter war unglaublich freundlich und aufmerksam, immer aus dem Weg, um sicherzustellen, dass wir alles hatten, was wir brauc… Mehr

Gerade von einem 2 - Übernachtungen im La Minerva zurückgekehrt und einfach nur wow. Vom Moment unseres Check-ins bis zur Abreise war der Service außergewöhnlich. Jeder Mitarbeiter war unglaublich freundlich und aufmerksam, immer aus dem Weg, um sicherzustellen, dass wir alles hatten, was wir brauchten. Das Frühstück war super. Meine Frau konnte sich nicht zwischen dem französischen Toast und den Eiern Benedict entscheiden, so dass das Personal freundlicherweise beides für sie herausbrachte, was eine schöne Note war und wirklich zeigt, wie viel Gastfreundschaft sie bieten. Wir schätzten es auch sehr, einen späten Check-out angeboten zu bekommen, so dass wir in das Zimmer zurückkehren und sich nach einem sehr nassen Tag frisch machen konnten. Kleine Gesten wie diese machten den Aufenthalt noch komfortabler und unvergesslicher. Insgesamt war es eine fantastische Erfahrung und wir würden nicht zögern, wieder zu bleiben. Sehr zu empfehlen.

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“Orient Express, wir vermissen dich schon”

Absolute Perfektion von Anfang an! Der Check-in war einwandfrei und jedes Gespräch mit den Ankunftskollegen war persönlich und echt. Das Abendessen im Gigi war ausgezeichnet, und das Frühstück jeden Morgen war köstlich, und Luna half, es fröhlich und lustig zu machen. Es war eine Freude, sie kennen… Mehr

Absolute Perfektion von Anfang an! Der Check-in war einwandfrei und jedes Gespräch mit den Ankunftskollegen war persönlich und echt. Das Abendessen im Gigi war ausgezeichnet, und das Frühstück jeden Morgen war köstlich, und Luna half, es fröhlich und lustig zu machen. Es war eine Freude, sie kennenzulernen. Wir hatten auch großes Glück an unserem letzten Abend, die Wagon Bar zu genießen, wo wir die kreativsten Getränke genossen haben, die wir seit sehr langer Zeit hatten. Die Roma wurde auf einem Sockel dargestellt, und die Venezia wurde von einer kleinen Gondel gegossen. Ich könnte immer weitermachen. Vielen Dank für unseren kurzen Aufenthalt unvergesslich zu machen!

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