Relais Orso

“fantastischer Service, ein kleiner Wehrmutstropfen durch defekten Aufzug, trotzdem eine klare Emmpfehlung”

Tolles kleines Hotel in einer wirklich sehr guten Lage, mit italienischem Charme und allem was Italien ausmacht (incl. der kleinen Schwächen) Man hat sich sehr herzlich um uns gekümmert und sich viel Zeit genommen uns alles zu erklären. Was leider nicht ganz so schön war, der Aufzug war defekt und… Mehr

Tolles kleines Hotel in einer wirklich sehr guten Lage, mit italienischem Charme und allem was Italien ausmacht (incl. der kleinen Schwächen) Man hat sich sehr herzlich um uns gekümmert und sich viel Zeit genommen uns alles zu erklären. Was leider nicht ganz so schön war, der Aufzug war defekt und wer nicht gut zu Fuß ist und ein Zimmer oben in den Stockwerken hat (wir hatten Zimmer-Nr. 301) der sollte gewarnt sein. Der Aufzug wurde dann auch während unseres Aufenthaltes nicht repariert. Das ist für uns aber deshalb so schade, da wir somit keinen Zugang zur Dachterrasse hatten die wohl sehr schön sein soll und die wir gerne abends noch für einen Absacker genutzt hätten (wenn den möglich) Wir haben uns vom Flughafen abholen und auch wieder hinbringen lassen. Das hat hervorragend geklappt und ich kann diesen Service nur empfehlen. Der Preis ist mit 45,-- € die Strecke vielleicht nicht der günstigste aber in jedem Fall der komortabelste. Unser Zimmer war ok, ich bin Vielreisender und erwarte hinsichtlich der Ausstattung gar nicht so viel von einem solchen, doch schon älteren Hotel. Der Charme dieses Hotel erschließt sich für mich fast ausschließlich durch die Lage sowie die Herzlichkeit der Gastgeber. Und in dieser Hinsicht wurden wir nicht enttäuscht sondern die Erwartung im Gegenteil übertroffen. Die Betten waren bequem, es gab eine Minibar und einen Safe, zusätzlich noch eine Flasche Wasser als Begrüßungsgeschenk. Es war alles sauber und auch wenn das Zimmer klein war, wir haben uns wohl gefühlt zumal man in Rom doch die meiste Zeit nicht im Hotel sondern in der Stadt ist. Das Badezimmer war ausreichend groß und ebenfalls sehr sauber. Einziger winziger Wehrmutstropfen war die Türklinke, denn die ist am ersten Tag direkt abgefallen. Ich habe leider vergessen unten Bescheid zu geben und habe die Klinke wieder drauf gesteckt und die Tage danach drauf geachtet. Also wer als nächster Zimmer 301 hat, bitte an der Rezeption Bescheid geben. Das Frühstück war für uns toll und wirklich ausreichend. Es ist eigentlich alles da, was man braucht (die Wurstauswahl ist mit Schinken und Salami zwar nicht riesig aber beides ist sehr lecker), vor allem leckere kleine frische Croissants (von denen haben wir nicht genug bekommen) und ein leckerer Cappucino...dazu vielleicht noch ein Stück Kuchen oder ein Toast...wie gesagt, für uns mehr wie ausreichend. Und zum Schluss...die Lage ist fantastisch. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen, was will man mehr wenn man Rom besucht? Alles in allem also ein sehr gutes Erlebnis. Das Hotel ist nicht wirklich für Leute die länger bleiben wollen oder im Hotel die Erholung pur suchen (durch die Lage bedingt kann es auch nachts mal etwas lauter sein) oder Leute die nicht gut zu Fuß sind, aber für uns war es so gut, das wir definitiv wieder kommen werden.

Weniger

“Relais Orso September 2014”

Das Hotel liegt optimal um die Stadt kennenzulernen. Ein Grossteil der Sehenswürdigkeiten kann zu Fuß erreicht werden. Das Hotel liegt in einer kleinen Seitenstraße. Mein Zimmer hatte ein Fenster in diese Straße. Es gab keine Lärmbelästigung durch die Lokale in der Umgebung. Das Zimmer war modern e… Mehr

Das Hotel liegt optimal um die Stadt kennenzulernen. Ein Grossteil der Sehenswürdigkeiten kann zu Fuß erreicht werden. Das Hotel liegt in einer kleinen Seitenstraße. Mein Zimmer hatte ein Fenster in diese Straße. Es gab keine Lärmbelästigung durch die Lokale in der Umgebung. Das Zimmer war modern eingerichtet und sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich als Gast gut aufgehoben und willkommen. Der Eames Lounge Chair und die Kaffeemaschine am Zimmer haben das positive Bild abgerundet.

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“Der Schein trügt....”

Die Lage ist top... sehr zentral und trotzdem ruhig. Teilweise sehr freundliches Personal. Schöne Webseite mit tollen Bildern. Und hier kommt der Haken: Wir hatten 2 Juniorsuiten gebucht. Da wir zu früh vor Ort waren, konnten wir noch nicht ins Zimmer. Aber wir wurden gebeten, die Rechnung schon ma… Mehr

Die Lage ist top... sehr zentral und trotzdem ruhig. Teilweise sehr freundliches Personal. Schöne Webseite mit tollen Bildern. Und hier kommt der Haken: Wir hatten 2 Juniorsuiten gebucht. Da wir zu früh vor Ort waren, konnten wir noch nicht ins Zimmer. Aber wir wurden gebeten, die Rechnung schon mal zu begleichen (war ein Riesenfehler!). Als wir im späteren NM eingecheckt haben, bekamen wir 2 normale, kleine Zimmer. Wir dachten, dies sei ein Missverständnis und baten um einen Zimmerwechsel. Uns wurde dann gesagt, dies seien ebenfalls Juniorsuiten, was aber nicht den Bildern auf der offiziellen Webseite des Hotels und bei Booking.com entsprach. Wir waren enttäuscht über diese Irreführung. Wir erwarteten eine coole und moderne und grosszügige Juniorsuite, wie so toll auf der Webseite publiziert wird. Auf unsere Reklamation kam ein Schulterzucken...sonst nichts, keine Preisreduktion, kein offeriertes Kaffee, nichts! Schade...

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“Na ja, geht mehr”

Waren zum zweiten mal im relais orso, haben nachgelassen. Fühlt sich niemand zuständig, zimmer nicht sauber.... an der rezeption super lieb, das reicht halt leider nicht....morgenessen nicht der rede wert.