Hotel Cascina Fossata & Residence

“Wir haben einen tollen Aufenthalt gefunden...”

Wir fanden dies ein ausgezeichneter Ort für einen kurzen Aufenthalt in Turin. Gute Anbindung an und von der Stadt, gutes Zimmer und Einrichtungen und freundliches Personal. Unschlagbar für Wert!

“Ausgezeichnetes Hotel, ein wenig weit vom Turiner Zentrum.”

Die Rezeption ist spät geöffnet. Es gibt einen Parkplatz und ein Restaurant am Hotel. Alles ist recht neu mit Aufzügen und Klimaanlage. Es ist irgendwie weit, aber vom Stadtzentrum mit Bus oder Bahn erreichbar.

“Das Beste, was AlbergaBici Torino zu bieten hat 💚🚲💪👍🌻”

Dieses Albergabici ist sehr gut für Radfahrer geeignet. Es gibt einen speziellen Abstellbereich, ein Café und manchmal ein Restaurant. Die Zimmer sind sauber und geräumig. Guiseppe und sein Team sind freundlich, mehrsprachig und arbeiten hart. Ich fühlte mich respektiert und genoss ihre Aufmerksamk… Mehr

Dieses Albergabici ist sehr gut für Radfahrer geeignet. Es gibt einen speziellen Abstellbereich, ein Café und manchmal ein Restaurant. Die Zimmer sind sauber und geräumig. Guiseppe und sein Team sind freundlich, mehrsprachig und arbeiten hart. Ich fühlte mich respektiert und genoss ihre Aufmerksamkeit für die Reduzierung der CO2-Emissionen sehr. Auch ihre gesamte Einstellung zur Verhinderung sozialer Ungleichheit gab mir das Gefühl, am richtigen Ort zu sein. Auch das Frühstück ist hervorragend. Von der freundlichen Senora bedient, gaben sie mir die Energie für einige schwierige lokale Fahrten, wie die Superga. Ein 5-Sterne-Hotel mit grünen Absichten. 🙏🙏🌲🌲☮️

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“Ordentliches Hotel, aber überorganisiert, überdigitalisiert und daher desorganisiert”

Unser Problem mit diesem Hotel war vor allem die organisatorische Struktur. Es möchte innovativ sein, scheitert aber. Das Ergebnis ist viel schlechter, als es mit einem traditionellen, vorwiegend menschlichen Ansatz gewesen wäre. Erstens: Wir hatten dieses Hotel aufgrund der ruhigen Lage und der … Mehr

Unser Problem mit diesem Hotel war vor allem die organisatorische Struktur. Es möchte innovativ sein, scheitert aber. Das Ergebnis ist viel schlechter, als es mit einem traditionellen, vorwiegend menschlichen Ansatz gewesen wäre. Erstens: Wir hatten dieses Hotel aufgrund der ruhigen Lage und der Verfügbarkeit eines eigenen Restaurants (in Turin selten!) ausgewählt. Beide Punkte erwiesen sich als positiv! Wir genossen unser Essen in der Osteria 12 Arcate und schätzten die Parkmöglichkeiten und die ruhige Umgebung im Stadtgebiet (trotz einiger sehr lauter Gäste im Flur um 0:30 Uhr nachts). Aber das sind unsere Probleme: 1. Die Buchung eines Zimmers auf ihrer Website (wir meiden Buchungsplattformen) war nicht erfolgreich. Das Online-System brachte uns einfach nicht zur Auswahl eines Zimmers. Also schrieb ich eine E-Mail (in meinem besten Italienisch) und verlangte die Reservierung eines Doppelzimmers für den bestimmten Tag. Ich erhielt eine Antwort, in der es hieß, das Zimmer sei zu einem bestimmten Preis verfügbar, aber ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass dies KEINE Reservierung sei. (Kein Wort der Entschuldigung für das versagte System). Also verstand ich, dass ich zuerst den Preis akzeptieren musste, was ich in der nächsten Mail tat, in der Hoffnung, eine Buchungsbestätigung zu erhalten. Stattdessen wurde eine neue Mail gesendet, in der ich gefragt wurde, welche Art von Bett wir bevorzugen und ob wir Frühstück einschließen möchten. Nach dem dritten E-Mail-Austausch erhielt ich tatsächlich eine Bestätigung! Immer noch kein Wort der Entschuldigung für die Mühe, die mir das bereitet hatte. 2. Bei meiner Ankunft erwartete ich einen herzlichen Empfang: „Aha, Sie waren der Mann unserer intensiven Kommunikation!“. Stattdessen hatte die Person an der Rezeption große Schwierigkeiten, meinen Namen in einer sehr komplizierten Liste mit einer Zillion Datensätzen zu finden (das Hotel hat nur 40 Zimmer). Sie wählen die Daten nach Vornamen aus, was in meinem Fall nicht sehr schwierig ist: Januar. Schließlich fand die Dame es, bat aber darum, zuerst unsere Dokumente mitzubringen. Als wir nach 2 Minuten mit unseren Pässen zurückkamen, wurde die Dame von einem Mann verdrängt und die Suche begann von vorne. Diese Person war mit allen Daten in unseren Pässen nicht zufrieden, sondern brauchte unsere Privatadresse auf einem separaten Blatt Papier. (Warum? ? ) 3 . Der Schlüssel war eine Chipkarte, die Zugang zum Parkhaus und zum Zimmer gewährte, aber auch alle Lichter anschaltete (solange man die Chipkarte in ihrer Halterung ließ). Informationen konnten über einen QR-Code abgerufen werden. Der WLAN-Zugang erforderte die Angabe aller unserer Daten in einem Formular: Name, Geburtsdatum, Privatadresse (schon wieder!) usw. Alles zum Nutzen des Datenverkaufs im Silicon Valley, ohne Zweifel. All diese moderne Ausstattung geht leider mit einer Anzahl von Lichtern im Zimmer einher, die nicht ausgeschaltet werden können. Meine Frau hat Probleme, bei dem geringsten Licht im Zimmer zu schlafen. Der Fernseher kann ausgeschaltet werden, aber die blauen, roten und gelben Lichter der anderen Geräte nicht, nicht einmal, nachdem sie versucht hatte, diese Lichter mit Pflastern zu dimmen. Am schlimmsten war der Feueralarm an der Decke, den sie nicht einmal erreichen konnte. Ergebnis: Sie konnte überhaupt nicht schlafen (und hatte die Möglichkeit, die lauten Gäste zu genießen, die nach Mitternacht vorbeikamen). 4 . Das Frühstück war ok, aber der Service des völlig desinteressierten Personals war wieder einmal unterdurchschnittlich. Wo gibt es den Joghurt? Wie bekommt man eine Tasse Tee? In Turin soll man zum Frühstück Kaffee trinken, aber in diesem Hotel kann man auf Anfrage an der Bar Tee bekommen, nachdem man es selbst herausgefunden hat. 5 . Beim Verlassen wurden wir gebeten, ein Dokument zu unterschreiben, das angeblich für die Datenschutzrichtlinie erforderlich war. . . Und ja, das sollten alle Gäste tun. In einer Nacht entdeckten wir viele Mängel dieses ansonsten angenehmen Hotels und analysierten auch die Ursachen als schlechtes Management und übermäßige Abhängigkeit von digitaler Technologie.

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