Grand Hotel & La Pace

“Wohnen wie anno damals”

Wir sind für 3 Nächte im Grand Hotel La Pace gewesen, etwas verunsichert von den negativen Bewertungen. Von vorne herab: es handelt sich um ein historisches Hotel mit nachvollziehbaren Abnutzungserscheinungen, was allerdings nicht als Kritik erfasst werden soll. Es ist wie eine Reise mit einer Zeit… Mehr

Wir sind für 3 Nächte im Grand Hotel La Pace gewesen, etwas verunsichert von den negativen Bewertungen. Von vorne herab: es handelt sich um ein historisches Hotel mit nachvollziehbaren Abnutzungserscheinungen, was allerdings nicht als Kritik erfasst werden soll. Es ist wie eine Reise mit einer Zeitmaschine in den alten glanzvollen Zeiten der Montecatini Terme. Wer heute das Kurort besucht wird einerseits begeistert von den - muss man wohl sagen - eher schlecht erhaltenen Überreste des italienischen Jugendstil. Anderseits ist es bedauerlich, dass die Gemeinde so schlecht mit dieser einzigartigen architektonischen Erbe umgeht. Das Hotel hat freilich andere Zeiten erlebt, Grace von Monaco verbrachte hier ihre Flitterwochen. Unter anderen. Das Zimmer war eine Wucht, eigentlich eine kleine Suite mit Kristallleuchter und hohen Decken, das Bad in Marmor bedeckt. Und man bekommt noch ein Schlüssel um an die Rezeption abzugeben abends, nicht die sterile Karte. Spa-Bereich neu renoviert, klein, aber fein. Zwei Sachen zum meckern. Erstens die horrende Preise am Pool (ein Kaffee 5 Euro), zweitens, dass die Reisende in der Zeitmaschine die das Hotel betreiben noch kein Konzept zur richtigen Vermarktung gefunden haben. Da taucht mal abends ein ganzer Bus auf mit Gästen aus China, die eben auch schnell verschwinden. Das Hotel gehört zur kulturellen Erbe des Abendlandes und soll hoffentlich so behalten werden.

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“Sehr schönes Haus-5 Sterne Rezeption!!!!”

Das Grand Hotel ist ein historisches Haus mit viel Originalität. Die Anreise gestaltete sich perfekt, da bereits ein so freundlicher Empfang durch das Personal an der Rezeption stattgefunden hat, was ich wirklich noch selten erlebt habe. Das Gepäck wurde sofort entgegengenommen und die liebenswert… Mehr

Das Grand Hotel ist ein historisches Haus mit viel Originalität. Die Anreise gestaltete sich perfekt, da bereits ein so freundlicher Empfang durch das Personal an der Rezeption stattgefunden hat, was ich wirklich noch selten erlebt habe. Das Gepäck wurde sofort entgegengenommen und die liebenswerte Rezeptionistin (Elisabeth) hat einem durch das Haus ins Zimmer begleitet. Beim Gang durch das Hotel wurden einem sofort die schönen historischen Speiseräumlichkeiten gezeigt. Als Fan alter Grandhotels kann man hier nur ins schwärmen kommen. Das Zimmer selbst war riesig und absolut zweckmässig ausgestattet. Die Gartenanlagen des Hauses würden für meine Begriffe kosmetische Maßnahmen benötigen. Dies trifft auch auf die Terrasse des Hauses zu. Mehr Blumen könnten das Haus in seiner Schönheit wirklich unterstreichen. Das Frühstück ist in jeder Hinsicht verbesserungsfähig. Das Personal dort ist sehr freundlich, jedoch im Vergleich mit der Rezeption wenig professionell. Auch das Frühstücksbuffet könnte über mehr Auswahl verfügen. Insgesamt kann man sich aber im Hotel wirklich absolut wohlfühlen. Ich möchte mich auf diesem Wege aber nochmals bei allen Mitarbeitern an der Rezeption bedanken insbesondere für die vielen guten Tipps und die entgegengebrachte Herzlichkeit.

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“Angenehme Zeit”

Der Aufenthalt war angenehm. Das Personal gibt sich sehr mühe und macht einen sehr guten Job. Die Zimmer sind ausreichend ausgestattet. Dies im alten Stiel. Mehr darf man auch nicht erwarten und ist gut so. Das Morgenessen ist auf knappem 4* Niveau. Getränke um das Aussenpool teuer. Menupreis am Ab… Mehr

Der Aufenthalt war angenehm. Das Personal gibt sich sehr mühe und macht einen sehr guten Job. Die Zimmer sind ausreichend ausgestattet. Dies im alten Stiel. Mehr darf man auch nicht erwarten und ist gut so. Das Morgenessen ist auf knappem 4* Niveau. Getränke um das Aussenpool teuer. Menupreis am Abend angemessen. Es werden zu wenige Liegen um das Pool bereitgestellt. Ein 5* Gast darf Anspruch auf seine eigene Liege haben. Die Sauberkeit ist überall sehr gut.

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“5***** Museum, aber nur noch 3*** Hotel”

Was hat an diesem als „5*****Sterne Plus-Hotel“ deklarierten Haus eigentlich noch die fünf Sterne verdient? Auf jeden Fall schon mal der Preis. 270 Euro pro Zimmer pro Nacht inkl. Frühstück. Da müsste man eigentlich auch etwas erwarten dürfen. Der für das Entrée angepriesenen „Welcome Drink at arri… Mehr

Was hat an diesem als „5*****Sterne Plus-Hotel“ deklarierten Haus eigentlich noch die fünf Sterne verdient? Auf jeden Fall schon mal der Preis. 270 Euro pro Zimmer pro Nacht inkl. Frühstück. Da müsste man eigentlich auch etwas erwarten dürfen. Der für das Entrée angepriesenen „Welcome Drink at arrival“ und der „Up-Grade Room free of charge“ können es schon mal nicht sein - die gab es nämlich nicht. Ein Grand Hotel mit großer Vergangenheit. Prächtiges Jugendstilgebäude, wunderschöne Wohnhalle/ Lobby/ Restauranträume mit viel historischer Atmosphäre. Schöne Gartenanlage drum herum. So ein riesen Haus in die moderne Zeit zu retten, ist wahrlich nicht einfach. Woanders in Italien stehen solche Hotelschätze längst leer. Man darf aber insbesondere die Zimmer samt Mobiliar nicht annähernd am gewohnten 5 Sterne-Niveau messen. Bestenfalls mit gutem Willen noch 3 Sterne. Das gebuchte Deluxe (!)-Zimmer mit kleinem Balkonaustritt zum Innenhof ist ein großer, dunkler Raum. Völlig anders als die Bilder im Internet. Die beige-grauen Wände sind ohne Tapeten, gehören aber dringend mal wieder frisch gestrichen. Vielfältiges museales dunkles Mobiliar im Zimmer, zusammengestückelt inkl. hellem Ikea-ähnlichem Fernsehschrank mit integrierter Minibar. Irgendwann werden halt auch antike Gebrauchsmöbel so alt, dass es nur noch schäbig wirkt. Alles nicht mehr zeitgemäß. Aber alles sehr sauber gehalten. Zimmer gerade morgens und abends unangenehm ausgekühlt und kalt, da das Zimmer völlig ohne Heizkörper ist. Die wohl vorhandene Klimaanlage reagiert jedenfalls nicht auf mehrfache Betätigung, ist in der Übergangs-/Herbstjahreszeit sehr kritisch. Ein neuzeitlich gefliestes Durchschnittsbad einfacher Ausstattung, Waschbecken auf Holzplatte, dazu eine selten in Natura zu sehende Kompakteinbau-Dusch-/Badewannenkombination. Und ein eiskalter Handtuchheizkörper im Bad ohne Regulierungsventil. Da kann man nur rätseln, wie der funktionieren soll. Kann das Haus nun beim Service punkten? Leider nein. Kein Willkommensgruß, kein Betthupferl etwa, Betten werden auch abends nicht aufgedeckt. Magere Toilettenartikelausstattung im Bad (kein Duschgel, dafür ein Massageöl). Kein Schminkspiegel, weder Bademantel noch Hausschlappen für SPA oder Außenschwimmbecken. Kein deutscher und nur ein englischsprachiger TV-Sender, usw usw.. Dafür nachts bis in die Morgenstunden irgendwoher laute Disco-Musik aus der Nachbarschaft, die im Innenhof noch richtig schön widerhalt. Morgens beim Eintritt in den Frühstücksbereich dann erstmal überrascht. Eine große Reisegruppe ca. 50 chinesischer Gäste am Frühstückstisch – 138 Zimmer müssen natürlich auch irgendwie belegen werden. Pauschalübernachtungstouristen füllen mittlerweile das große Haus, was sich dann klar auf den Service bemerkbar macht. Im schönen Frühstückssaal für die übrigen Gäste nur ein einziger Kellner. Niemand empfängt einen, niemand fragt daher nach der Zimmernummer, niemand geleitet einen etwa zu einem Tisch. Niemand fragt später, ob man noch etwas möchte, oder räumt gar das sich im Laufe des Frühstücks aufeinanderstapelnde Geschirr ab. Niemand hat den Überblick, man könnte jetzt auch einfach so von der Straße aus hineinspazieren und sich kostenlos am Buffet bedienen. Ein einfaches Spiegelei kostet aber laut ausgelegter Tischkarte übrigens 8 Euro extra – bei einem angeblichen 5 Sterne-Haus? Alles im Prinzip ja kein Problem, aber eben nicht für 270 Euro die Nacht und als 5 Sterne-Haus deklariert!

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