Hotel Borgo San Luigi

“Außen hui, innen...naja.”

Wir waren insgesamt für 4 Nächte hier - die Lage ist ideal für Ausflüge in die Umgebung, die gesamte Außenanlage ist wirklich wunderschön. Im Gegensatz zu einigen anderen Bewertungen empfanden wir das Personal als herzlich und nett, das Essen im Bistro (Restaurant haben wir nicht besucht) war immer… Mehr

Wir waren insgesamt für 4 Nächte hier - die Lage ist ideal für Ausflüge in die Umgebung, die gesamte Außenanlage ist wirklich wunderschön. Im Gegensatz zu einigen anderen Bewertungen empfanden wir das Personal als herzlich und nett, das Essen im Bistro (Restaurant haben wir nicht besucht) war immer tadellos - hier gab es in unseren Augen keinen Grund zur Beschwerde. Die Zimmer sind grundsätzlich in Ordnung. Man sieht, dass sie schon älter und auch abgewohnt sind. Aber auch darüber kann man noch einigermaßen hinwegsehen. Die Matratzen waren wunderbar, die Klimaanlage neu, es war oberflächlich sauber. Der Knackpunk in unseren Augen liegt v.a. in den Bädern und den Details, die die Sauberkeit betreffen. Die Polsterauflagen der Sonnenliegen sind zum einem alt und komplett fleckig durch Wasser, Sonnencreme usw. und wirken nicht sehr hygienisch. Die Kommode im Zimmer war komplett staubig, in den Fenstern vom Bad und zur hinteren Terrasse hingen unübersehbar Spinnweben (und nicht gerade wenige), die Reinigungsutensilien haben die Toilette innen verkratzt (silberne Abriebstreifen, schaut im ersten Moment ungeputzt aus), die Abdichtungsgummis der Duschabtrennung zerfallen halb und schauen auch leider eklig aus, der Waschtisch hat einen Überstand zum Waschbecken und darunter wurde glaube ich auch seit längerem nicht mehr richtig sauber gemacht... Man könnte meinen, dass es vielleicht nur in unserem Zimmer so war, aber wir mussten ähnliches auch in den Toiletten am Pool feststellen. Ich möchte dazu sagen, dass wir - auch wenn es gerade ganz anders klingt - nicht zu den Personen gehören, die ein Zimmer komplett unter die Lupe nehmen, um jeden noch so kleinen Fehler zu finden. All diese Sachen sind einem leider sofort ins Auge gesprungen. Für den Preis, den das Hotel aufruft, ist das einfach inakzeptabel. Wir würden leider nicht mehr herkommen und würden das Hotel auch nicht weiterempfehlen.

Weniger

“Schöner Garten - aber umfassende 4*-Qualität sieht anders aus”

Wir waren im Juni 2023 für drei Nächte im Borgo San Luigi. Das Highlight des Hauses ist die sehr grosszügige, gepflegte und durch Bäume gut beschattete Gartenanlage mit qualitativ hochwertigen Liegestühlen und einem grossen Pool. Die Gäste verteilen sich wunderbar im Garten, es hat wirklich sehr gr… Mehr

Wir waren im Juni 2023 für drei Nächte im Borgo San Luigi. Das Highlight des Hauses ist die sehr grosszügige, gepflegte und durch Bäume gut beschattete Gartenanlage mit qualitativ hochwertigen Liegestühlen und einem grossen Pool. Die Gäste verteilen sich wunderbar im Garten, es hat wirklich sehr grosszügig Platz - ein Ort, um richtig zu entspannen. Es hat zentral gelegene und gut einsichtbare Zimmer, aber auch solche die abseits liegen (bei der Reservation „abseits“ verlangen, dann hat man bei Bedarf auch seine Ruhe auf der eigenen Terrasse). Unser Zimmer war mehrheitlich ok, alles hat soweit funktioniert. Duschen ohne beachtliche Überschwemmung war aber nicht möglich. Das tadellose Bett war nur via sehr schmaler Treppe erreichbar. Es lag dadurch unmittelbar unter dem Dach und dort hat sich die Hitze gestaut. Suboptimal auch deshalb, weil dass Geländer der Treppe keinen sicheren Halt bot. Das Zimmer hatte zwei Klimageräte, wobei jenes unter dem Dach nicht funktonierte. Grosszügiger und sauberer, zentral gelegener Pool. Das Personal ist - teilweise etwas übertrieben aufgesetzt - freundlich. Das Restaurant ist der Schwachpunkt des Hauses bzw. die Qualität der Speisen entspricht nicht den Erwartungen und dem Preisniveau. Die Anrichtung der Speisen ist schön und ansprechend, aber die Zubereitung ist durchschnittlich. Trockener Fisch, Gargrad des Fleisch verpasst, Pasta hart, keine vorgewärmten Teller und beim Frühstück Käsescheibletten, Industriemarmelade, unreife Früchte und aufgebackenes Brot. Dazu ein phasenweise hektischer Service der nur mässig gut koordiniert ist: vergessene Hauptspeisen, falsche Gänge und nur durchschnittlich aufmerksam. Dafür schöne Weinkarte mit mehrheitlich fairen Preisen. Gesicherte Parkplätze, mässiger Handy-Empfang aber gutes WLAN auf dem ganzen Areal. Wer Ruhe und einen Garten mit grosszügig Platz sucht und kulinarisch keine grosse Erwartungen hat, ist hier für zwei, max. drei Tage gut aufgehoben. Wer ein vollständiges 4-Sterneniveau, so wie auf der Hotelwebsite angeboten, erwartet, wird enttäuscht. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist deshalb nicht zufriedenstellend.

Weniger