Wellness & Family Hotel Veronza

“Gerne wieder”

Hotel hat super gepasst Alter Charm aus den 80ern Super Aussicht Kinder haben sich wohlgefühlt Persona war freundlichen hilfsbereit Nur die Zimmer waren zu warm Heizung ist schlecht zu regulieren Statt Plastikbecher beim Frühstück wären Gläser angesagt , jeder redet vom Plastikmüll hier kö... Mehr

Hotel hat super gepasst Alter Charm aus den 80ern Super Aussicht Kinder haben sich wohlgefühlt Persona war freundlichen hilfsbereit Nur die Zimmer waren zu warm Heizung ist schlecht zu regulieren Statt Plastikbecher beim Frühstück wären Gläser angesagt , jeder redet vom Plastikmüll hier könnte er erheblich vermieden werden

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“Nette Anlage auf Sonnenplateau”

Centro Vacanze liegt schön und sonnig über dem Fleimstal. Ein Auto ist notwendig, da der Ort Veronza etwas abseits liegt und ein reines Feriendorf ist. Es gibt sporadische Busverbindungen nach Cavalese. Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt, allerdings ist die Ferienanlage wenigstens im Somme... Mehr

Centro Vacanze liegt schön und sonnig über dem Fleimstal. Ein Auto ist notwendig, da der Ort Veronza etwas abseits liegt und ein reines Feriendorf ist. Es gibt sporadische Busverbindungen nach Cavalese. Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt, allerdings ist die Ferienanlage wenigstens im Sommer nur auf italienisch sprechende Gäste ausgerichtet. Vom Personal spricht nur der Manager etwas deutsch und auch mit Englisch kommt man nicht weit. Wir konnten deshalb am Programm der Anlage nicht teilnehme, weil wir schlicht nichts verstanden haben. Das Programm war weder in deutsch oder englisch verfügbar. Als Startpunkt für Unternehmungen im Trentino und für Leute die keine Betreuung im Urlaub benötigen, kann ich Centro Vacanze empfehlen. Die Zimmer sind etwas klein aber insgesamt in Ordnung. Unser Bad war neu renoviert. Im Restaurant haben wir gut gegessen. Leider steht und fällt die Qualität des Nachmittags-Aperetivo wohl mit der Laune des Personals. Anstatt den erwarteten kleinen Schmankerl haben wir 2,50€ für Erdnüsse und Chips bezahlt. Am Tag davor gab es für anderere Gäste nette Häppchen. Nicht weit entfernt ist Pizzeria Veronza da Tiziana sehr zu empfehlen.

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“Personell oft fehlbesetzt”

Am Anreisetag gab es einen "Check- In Bereich" gegenüber der Rezeption. Die Wartezeit betrug dort schon 20 min, die Rezeption war von drei Damen besetzt und leer! Nach einem Buchungsfehler wurden wir doch zur Rezeption verwiesen, und anschließend wieder zum "Check In Bereich". Anstatt uns bevorzu... Mehr

Am Anreisetag gab es einen "Check- In Bereich" gegenüber der Rezeption. Die Wartezeit betrug dort schon 20 min, die Rezeption war von drei Damen besetzt und leer! Nach einem Buchungsfehler wurden wir doch zur Rezeption verwiesen, und anschließend wieder zum "Check In Bereich". Anstatt uns bevorzugt zu behandeln mußten wir uns erneut einreihen! Eine Familie wollte uns vorlassen, der Animateur der auch am "Check In" arbeitet gab zu verstehen das "die" warten könnten! Zum Hallenbad; laut Aussage des Bademeisters ist Badekappenpflicht. Am Aushang bzw. Baderegeln steht nichts und bevor man das Schwimmbad betritt auch nicht! Außerhalb der Bademeisterzeit (anwesend von 9-12h und 15 bis 19.30h) interessiert sich niemand für irgendetwas. Kinder enttäuscht, halber Tag verloren. Saunabereich schön aber nicht textilfrei. Im Ruhebereich ist evtl. nachmittags das Wasseraerobicgeschrei vom Animateur zu hören. Zum Zimmer im Nebengebäude; sehr dünne Wände, man hört den Fernseher vom Nebenzimmer. Man schläft auf Preßspannplatten mit Matratze. Pizzeria bzw. Bar; Dort ist man nachmittags zum trinken unerwünscht! Die Bedienung fragt ob man essen oder trinken will. Verneint man das Essen, wird man an einen anderen Tisch verwiesen und sitzengelassen. Aperitif im Foyer des Speisesaals; wieder das "Check-In" Personal, welches nach dem missglücktem Verhalten bei der Anmeldung auch hier wieder in trotziger Weise agierte und nichts von sich aus anbot. Das Restaurant ist mit dem Frühstück gut, und das Abendessen bietet ein Vorspeisenbuffet und etliche Gerichte die geschmacklich einwandfrei waren. Das Personal im Restaurant war vorbildlich. Auch ein Lob an den Hausmeister, sowie an die Dame beim Check Out.

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“Unfreundlicher Empfang!”

Erster Eindruck leider sehr schlecht, da uns die unfreundlichste Rezeptionistin empfangen hat, die uns je begegnet ist. Kein "Willkommen", keine Erklärungen zu der Hotelanlage, nur die Ortstaxe wurde kassiert bevor wir überhaupt einen Zimmerschlüssel in der Hand hatten. So haben wir uns die Südti... Mehr

Erster Eindruck leider sehr schlecht, da uns die unfreundlichste Rezeptionistin empfangen hat, die uns je begegnet ist. Kein "Willkommen", keine Erklärungen zu der Hotelanlage, nur die Ortstaxe wurde kassiert bevor wir überhaupt einen Zimmerschlüssel in der Hand hatten. So haben wir uns die Südtiroler/Trentiner Gastfreundlichkeit nicht vorgestellt. Die Laune der Dame wurde auch nicht besser (leider haben wir nicht nach dem Namen gefragt), auch bei der Abreise gab es keine Verabschiedung. Die Anlage befindet sich sehr abgelegen und ohne Auto geht gar nichts, positiv möchten wir jedoch den Skiverleih erwähnen - die ersten freundlichen Trentiner, die uns dort begegnet sind. Das Appartement selbst ist einfach, aber zweckmäßig, sauber und gemütlich. Die restlichen Einrichtungen wirken etwas trostlos, da z.B. keine Jetons für die Spielhalle zur Verfügung standen (4 Tage lang!). Das wunderschöne Skigebiet hat den Urlaub gerettet.

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