Hotel Hellweger

“Schönes Hotel mit tollem SPA-Bereich”

Im Februar 2018 war ich für einige Tage in diesem Hotel. Erst war ist skeptisch wegen der nicht überragend positiven Bewertungen. Aber es hat sich hier viel getan!! Für Gäste, die mit dem PKW anreisen ist ausreichend Parkraum neben dem Hotel auf dem hoteleigenen Parkplatz sowie vor dem Hotel vorhan… Mehr

Im Februar 2018 war ich für einige Tage in diesem Hotel. Erst war ist skeptisch wegen der nicht überragend positiven Bewertungen. Aber es hat sich hier viel getan!! Für Gäste, die mit dem PKW anreisen ist ausreichend Parkraum neben dem Hotel auf dem hoteleigenen Parkplatz sowie vor dem Hotel vorhanden. Gebucht hatte ich ein Deluxe-Doppelzimmer. Dieses lag im 3 Stock. Großer Raum mit Balkon und Blick auf die Berge Richtung Kematen. 2 Bademäntel und 2 große Sauna-Handtücher standen bereit. Mit dem Aufzug gelangt man problemlos in die jeweilige Etage und auch in das Soutterain. Hier gibt es ein Spielzimmer für die ganz Kleinen sowie eine Play-Station mit sehr großem Monitor / Fernseher. In einem weiteren Raum steht ein Lauftrainer und in einem weiteren Raum steht ein großer Billardtisch. Dies Angebot soll noch durch einen Tischkicker ergänzt werden. Ferner befindet sich der SPA-Bereich im Soutterrain. Ein großer Pool mit Ruheliegen, mehrere Saunen, Duschen, WC-Anlagen und ein gemütlicher Ruheraum. Ebenfalls befinden sich hier 2 Räume in denen man Massagen bekommen kann. Die Massagen können kurzfristig gebucht werden. Das Frühstück ist reichhaltig und abwechslungsreich. Frischer Obstsalat, frisches Obst, Käse, Aufschnitt, Marmeladen, Joghurt, Eier, auf Wunsch wird Rührei oder Spiegelei frisch zu bereitet. Frühstück gibt es in der Winter-/Skisaison der Regel zwischen 8.00 Uhr und 10.00 Uhr. Auf Wunsch erhält man Lunchpakete. Abendessen gibt es in der Zeit von 19.00 Uhr bis 20.30 Uhr. Es besteht aus 4 Gängen. Einem Vorspeisenbüffet, einer Vorspeise, einem Hauptgericht und Dessert. Beim Frühstück erhält jeder Gas der Halbpension gebucht den Speiseplan für den Abend un kann aus den Angeboten aussuchen, was er abends essen möchte. Seit einiger Zeit ist ein italienischer Koch eingestellt - so dass die schlechten Bewertungen der Vergangenheit in der die Mahlzeiten durch die Hoteleigentümer selbst zubereitet wurden, auf keinen Fall mehr zutreffend sind. Ich kann das Hotel wirklich empfehlen - und da nun auch eine Mitarbeiterin aus Sand in Taufers eingestellt ist, sind die Verständigungsprobleme ausgeräumt. Die Hotel- besitzer sind freundlich und sehr darum bemüht, dass man sich als Gast im Haus wohl fühlt. Man erhält einen Holiday-Pass, mit dem man u.a. die öffentlichen Busse (Linienbusse, Skibusse, Regionalzüge und einige Aufstiegsanlagen) kostenlos nutzen kann. Ich kann dieses Hotel wirklich empfehlen und die Lage recht zentral im Ort ist angenehm. Trotz der zentralen Lage ist es ruhig. Sabine Trebchen, Lüneburg

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“Südtirol trifft Asien - eher lauwarmes als heißes Crossover”

Wir hatten eine Woche sehr priesgünstig mit Groupon-Gutschein gebucht und daher allein aufgrund des Discount-Preises keine großen Erwartungen. Uns erwartete ein gepflegtes Hotel wenige Schritte vom Ortzentrum. Am Empfang wurden wir annähernd wortlos "abgefertigt", auf auflockernd gedachte Fragen (i… Mehr

Wir hatten eine Woche sehr priesgünstig mit Groupon-Gutschein gebucht und daher allein aufgrund des Discount-Preises keine großen Erwartungen. Uns erwartete ein gepflegtes Hotel wenige Schritte vom Ortzentrum. Am Empfang wurden wir annähernd wortlos "abgefertigt", auf auflockernd gedachte Fragen (in deutsch und englisch) erhielten wir keine Reaktion und dachten "naja, eine Aushilfskraft". Leider empfing uns - was wir später erfuhren hier: Der Chef ;-( . Das schöne, saubere Zimmer mit großem Balkon machte uns den Empfang aber vergessen. Auch im gepflegten Saunabereich mit Sauna, die um 16 Uhr ca. 50 C, ab 17 Uhr dann bis max. 80 C warm wurde, steckt Potential: Im schön gestalteten Ruheraum mit Teebufett kann man klasse entspannen! Bademantel und Saunatücher wurden kostenlos gestellt: Das ist ein prima Service! Leider wurde das Dampfbad nur lauwarm und das Schwimmbad war kalt und es roch stark nach Chlor. Morgens gab es ein gutes Frühstücksbuffet, mit allem was man braucht - an 2 Tagen jedoch leider teilweise altbackene Brötchen. Der Service (Kaffee bringen und abräumen) war je nach Besetzung sehr wechselhaft. Das Abendessen bestand aus einem vielseitigem kalt-lauwarmen italienischen Vorspeisenbuffett, darunter mehrere Sorten wirklich leckere Gemüseantipasti. Den 2. und 3. Gang sowie die Nachspeise wählte man am Vortag aus je 2 Alternativen aus. 2. Gang bestand i.d.R. aus einer Vorsuppe oder kleinem Pastateller, 3. Gang aus einem Stück Fleisch oder Fisch - das leider gänzlich ohne Beilagen und Soßen serviert wurde und meist nur lauwarm war. Am 2. Tag wurde uns klar, dass man sich wohl hierzu auch Beilagen (Kartoffelspalten, Kartoffelbrei, Reis - lauwarm) vom Buffett holen konnte. Leider waren die Speisen für unseren Geschmack nicht nur zu kalt, sondern auch fad. Nachsalzen und -pfeffern ist für uns ok. Aber Rosmarin, Thymian und sonstige grüne Gewürze fehlten auch gänzlich. Die Nachspeisen fanden wir dann wie die Antipasti wieder sehr schmackhaft zubereitet. Die junge männliche Servicekraft war fix und sehr sympatisch - und verstand deutsch! Der Chef, der mitbediente, wirkte dagegen leider oft umständlich. So bekam man auch schon mal Getränke und Teller nach langen Wartezeiten und ohne Worte hingestellt. Mit wenig Veränderung können Koch und Chef jedoch aus dem schönen Hotel noch was machen: Speisen besser würzen und erwärmen, Service optimieren und mit den Gästen kommunizieren (wenn 80 % deutschsprachige Gäste da sind, sollte der Service zumindest rudimentär deutsch - oder zur Not englisch sprechen. Und wenn das nicht klappt: Augenkontakt und ein Lächeln genügen auch!) Wir hoffen die Leitung schafft es, die Mängel zu beheben. Wir wünschen alles Gute. Für den regulären Preis würden wie das Hotel nicht buchen, für den Discount-Preis war es ok.

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“Hat die Erwartungen nicht erfüllt 😔”

Es ist ein ziemlich einfaches Hotel und ich bin überrascht, dass es 4* hat. Ich habe das Gefühl, dass die Bewertung auf „Einrichtungen“ basiert, d. h. es hat einen Pool (den ich nicht benutzt habe) und nicht auf dem Service. Es ist sauber und ordentlich und von einer wunderschönen Landschaft umgebe… Mehr

Es ist ein ziemlich einfaches Hotel und ich bin überrascht, dass es 4* hat. Ich habe das Gefühl, dass die Bewertung auf „Einrichtungen“ basiert, d. h. es hat einen Pool (den ich nicht benutzt habe) und nicht auf dem Service. Es ist sauber und ordentlich und von einer wunderschönen Landschaft umgeben und das Personal war freundlich und einladend. Das Essen war jedoch bestenfalls durchschnittlich und schlimmstenfalls ungenießbar. Freunde, die Fleischgerichte hatten, sagten, dass es ok war, aber einer, der Fischgerichte hatte, hatte im Grunde nur Gräten und sehr wenig Fisch. Als Vegetarier bin ich es gewohnt, nicht viele Optionen zu haben, aber an einem Abend bestand das vegetarische Hauptgericht aus minderwertigem Käse, einem Brotstab und etwas Marmelade. An einem anderen Abend wurde uns fades braunes Wasser mit Kartoffel- und Zwiebelstücken (angeblich Suppe) serviert, gefolgt von einer fettigen frittierten Aubergine mit kaltem Gemüse, die ich beide nicht essen konnte. Das Frühstück war ok, aber es ging schnell aus und die Sachen wurden nicht schnell aufgefüllt. Ich habe das Gefühl, dass sie sehr unterbesetzt waren. Unsere Geduld wurde eines Abends auf die Probe gestellt, als im Restaurant und in der Bar fast zwei Stunden lang in Dauerschleife „Rolling In The Deep“ gespielt wurde und die Musik erst nach einem Gespräch mit zwei verschiedenen Mitarbeitern geändert wurde.

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“Ziemlich gut gefallen”

Schöne Aussicht vom Zimmer. Gute Einrichtungen gehören eine Sauna und ein Dampfbad, das ist immer ein großer Bonus für mich. Sie waren nicht die ganze Zeit an, aber die Angestellten ließen sie an, als ich fragte und wir ließen sie aufwärmen, bevor wir hineingingen, aber immer noch ein bisschen kühl… Mehr

Schöne Aussicht vom Zimmer. Gute Einrichtungen gehören eine Sauna und ein Dampfbad, das ist immer ein großer Bonus für mich. Sie waren nicht die ganze Zeit an, aber die Angestellten ließen sie an, als ich fragte und wir ließen sie aufwärmen, bevor wir hineingingen, aber immer noch ein bisschen kühler, als es sein sollte, obwohl ich mir sicher bin, dass sie im Winter auf alle stehen die Zeit und daher großartig. Wirklich freundliches Personal, sprach kein Englisch, aber waren wirklich froh, mit allem zu helfen. Essen wurde angelegt und es war in Ordnung.

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