Hotel Villa Giona

“Verona - Aida 100. Opernfestspiele 2023”

Wunderbare Tage über den Nationalfeiertag in Italien verbracht. Sehr freundlicher Empfang und wunderbares, sauberes Zimmer 13. Geeignet für Ausflüge nach Verona und Gardasee. Abendessen und Frühstück hervorragend. Wir werden wieder kommen.

“Ein Traum von einem Schloss....”

...was soll man da noch schreiben - das Gesamtpaket stimmt einfach! Ein tolles Schloss in den Weinbergen mit 20m Pool, eigener Vinothek, super Frühstück, tollem Garten, eigenen Parkplätzen und einem Personal das seinesgleichen sucht! David managt alles hervorragend - wir sehen bald wieder - DANKE

“Wunderschön”

Dieses Haus versetzt einen zurück in die Zeiten der herrschaftlichen Häuser. Die Zimmer sind authentisch, wunderschöne Blicke in den Garten. Hier kann man bleiben und sich einfach nur wohlfühlen. Das Personal ist sehr freundlich. Fast vergisst man, dass es sich um ein Hotel handelt. Wir wären gern … Mehr

Dieses Haus versetzt einen zurück in die Zeiten der herrschaftlichen Häuser. Die Zimmer sind authentisch, wunderschöne Blicke in den Garten. Hier kann man bleiben und sich einfach nur wohlfühlen. Das Personal ist sehr freundlich. Fast vergisst man, dass es sich um ein Hotel handelt. Wir wären gern länger geblieben.

Weniger

“doch deutlich mehr Schein als Sein”

Es ist schon erstaunlich, mit wie wenig viele, hier berichtende Gäste, scheinbar zufrieden zustellen sind. Da reicht eine, zugegeben, fantastische und auch sehr gepflegte Lacation, ein, für italienische Verhältnisse zwar wirklich recht umfangreiches, aber doch viel aus Convenience-Food bestehendes … Mehr

Es ist schon erstaunlich, mit wie wenig viele, hier berichtende Gäste, scheinbar zufrieden zustellen sind. Da reicht eine, zugegeben, fantastische und auch sehr gepflegte Lacation, ein, für italienische Verhältnisse zwar wirklich recht umfangreiches, aber doch viel aus Convenience-Food bestehendes Frühstück und alles ist gleich "überschwänglich prima"? Vordergründig ist der Preis, gemessen an dem grossen, zu pflegenden Anwesen, sicherlich auch angemessen, aber hier gilt eben auch das „Billig-Flieger-Prinzip“: Jeder Handschlag, jeder Service und jede Dienstleistung (sofern man sie denn überhaupt erhalten kann) wird gesondert berechnet. Ein Handtuch für den Gebrauch am Pool kostet 5 Euro, ein Getränk am Pool ebenfalls – also nur, um es dort serviert zu bekommen, das Getränk selber muss natürlich noch bezahlt werden und etwas frisch zubereitetes beim Frühstück kostet auch extra. Und da man an den Mehrwert dieser Extras wohl selber nicht glaubt, hat man gleich sowenig Servicepersonal eingestellt, dass es nur sehr eingeschränkt möglich ist, diese überhaupt anzubieten, respektive sie als Gast wahrnehmen zu können. Auf Service und Dienstleistung ist dieses Haus definitiv nicht eingestellt und wenn, dann gilt hier die, in Führungszeugnissen verpönte Verklausulierung „sie waren stets bemüht“, was eben soviel heisst, dass es bei der Bemühung geblieben ist, (brauchbare) Resultate gab es eher weniger. Aber auch zu der optisch wirklich sehr schönen Location sei gesagt, dass ein Bau aus dem 16. Jahrhundert natürlich im Innenausbau Einschränkungen unterliegt (sehr unterschiedliche Zimmer, aber auch knarrende Böden und Türen), die man eben mögen und akzeptieren muss. Dazu gehört aber sicherlich nicht (und das nur als ein Beispiel), dass man die Duschstange an der schrägen Seite der Badewanne montiert, so dass man nicht direkt unter der Brause stehen kann und der minimale Wasserdruck den Strahl eben nicht bis dahin bringt, wo man denn in der Wanne stehen könnte. Zum zweiten Male weiche ich nun von meiner Prämisse ab, eigentlich nur aussergewöhnlich positives zu berichten, aber mein Versuch, vor Ort zu kommunizieren, wurde mit dem Verweis auf die Regeln des Managements, im Keime erstickt und da das Management selber für mich nicht zu sprechen war, muss ich nun hoffen, dass sie es denn hier lesen.

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