Ambienthotel Primaluna

“Absolutes TOP-Hotel mit perfektem Service und genialer Mitarbeiterschaft”

Bereits die Kommunikation im Vorfeld unseres Aufenthalts war top. Wir wurden mit nützlichen Details versorgt und das auch noch in perfektem Deutsch. Der Parkplatz ist bei Direktbuchung inklusive und wir wurden anschließend von einem Mitarbeiter herzlich begrüßt und im Hotel herumgeführt. Das Hotel … Mehr

Bereits die Kommunikation im Vorfeld unseres Aufenthalts war top. Wir wurden mit nützlichen Details versorgt und das auch noch in perfektem Deutsch. Der Parkplatz ist bei Direktbuchung inklusive und wir wurden anschließend von einem Mitarbeiter herzlich begrüßt und im Hotel herumgeführt. Das Hotel bietet auch bei Regenwetter viele Freizeitmöglichkeiten – es gibt Tischtennis, Billiard, Darts, Fitnessgeräte, Massagesessel, einen bereits Ende März/Anfang April warmen großen Whirlpool mit tollem Seeblick. Im Sommer einen großen Pool (ist zwar schon beheizt, war aber noch sehr kalt), einen kleinen Spielbereich für Kinder, eine bequeme Loungeecke, kostenlos Wasser (Wasserflaschen bitte mitbringen), ein Begrüßungsgetränk…. Unser Zimmer mit Balkon und Seeblick war ausreichend groß, jedoch sehr dunkel. Lesen ist schwer gefallen. Die Klimaanlage war genial und super leise. In unserem kl. Kühlschrank konnten wir Getränke kühlen und auf dem Balkon ein Glas Wein mit Blick auf die Burg bei Sonnenuntergang (was für ein Erlebnis!) genießen. Der Frühstücksraum bietet 100 % Seeblick und ein FR-Buffet, das wirklich genial ist!!! Zwei Kaffeevollautomaten stehen bereit, so dass es eigentlich nie zu Wartezeiten kommt. Man kann auf einer Karte ankreuzen, ob man Spiegelei, Pancakes etc. haben möchte und das wird einem dann frisch an den Tisch geliefert. Zusätzlich bekommt man noch jeden Morgen einen frischen Smoothie nach Wunsch angeboten, zusätzlich zu frischen Säften. Genial fanden wir, dass es sogar eine Honigwabe gab 😊. Zu Abend haben wir dort einmal gegessen, fanden die Auswahl an fleischlosen Haupt-Gerichten jedoch ausbaufähig. Der Weg ins Zentrum am Wasser lang ist schnell gemacht und der Ort ist wirklich niedlich; die Burg sollte man unbedingt besuchen und mit der Carda-Guest-Card, die es im Hotel kostenlos gibt, spart man auch beim Eintritt 😊. Alle Mitarbeiter – egal welcher Bereich – waren umwerfend. So etwas von freundlich und wir meinen wirklich ehrliche Freundlichkeit. Das war ein Traum! Egal was es war, sie waren immer ansprechbar und konnten fast alle sehr gut deutsch. Obwohl wir als Paar gereist sind und auch etliche Kinder dort waren, fühlten wir uns sehr wohl und wir denken, das ist wirklich ein Hotel, wo sich jeder wohlfühlen kann, egal wie jung/alt bei gegenseitiger Rücksichtnahme. Das Hotel hat ein wirklich cooles Design; sicherlich an der ein oder anderen Stelle zu dunkel – aber das ist ja auch Geschmackssache. Da hat sich jedenfalls mal jemand etwas getraut. Im Hotel kann man Fahrräder gegen Gebühr leihen und sogar ein Motorrad, wenn wir es recht in Erinnerung haben. Kleine (negative) Anmerkungen zum Schluss: Die Toilettentür ist aus Milchglas und geht nicht ganz zu. Glasbausteine im Bad, die sich nicht öffnen/verdunkeln lassen. Zwei Leuchtquellen im Schlafzimmer, die nicht abgestellt werden können. Wenn neue Gäste ankommen und ein Mitarbeiter mit diesen auf Rundtour geht, müssen andere Gäste schon etwas länger warten, auch wenn sie vielleicht nur ein kleines Anliegen haben. Keine Kleiderbügel für Jacken etc. an der Tür, generell zu wenig Haken im Bad und zu wenig Kleiderbügel, 3 Euro pro Person/Gedeck, auch wenn man nur 2 Vorspeisen wählt. Dieses Hotel war wirklich ein Highlight und wir können es 100%ig weiterempfehlen!!!!

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