Hotel Villa Barbarich

“Tolle Anlage in schöner Lage”

Eine schöne Villa mit neuen Anbauten in einem schönen Park gelegen. Zimmer sehr schön, Personal freundlich. Sehr ruhig gelegen, schöne Aussicht, auch wenn es nicht am Meer liegt. Restaurant war gut und ist sehr schön mit den bemalten Decken. Preise fair, Empfehlung

“Tolles Ambiente ”

Wir haben für 2 Nächte, diese sehr schönen Villa gebucht und waren bis auf ein paar Kleinigkeiten sehr zufrieden. Aber diese kleinen Details waren dann doch sehr ärgerlich. Zum einen war in der kleinen Bar keinerlei Lesematerial oder Infos zu der Region ausgelegt. Zum Drink wurden keine Snacks gebr… Mehr

Wir haben für 2 Nächte, diese sehr schönen Villa gebucht und waren bis auf ein paar Kleinigkeiten sehr zufrieden. Aber diese kleinen Details waren dann doch sehr ärgerlich. Zum einen war in der kleinen Bar keinerlei Lesematerial oder Infos zu der Region ausgelegt. Zum Drink wurden keine Snacks gebracht. Das Frühstück entsprach leider in keiner Weise dem Anspruch des Hauses, auf den Tischen waren Karten aufgestellt mit den Kosten für separate Bestellung... Soft boiled egg 8,00 Euro (richtig gelesen), frisch gepresster Orangensaft kostet auch extra. Das darf in solch einem Haus einfach nicht sein, damit enttäuscht man seine Gäste.

Weniger

“Ruheoase mit Mängeln”

Ein schöner historischer Gutshof im Grünen. Prima Erholung vom Trubel in Venedig. Gute und praktische Shuttleverbindung zur Piazza Roma, so dass man direkt mit dem Traghetto ins Zentrum gelangen konnte. Zimmer und Speiseräume sauber aber etwas renovierungsbedürftig. Schlechte Klimaanlage, bei 30°C … Mehr

Ein schöner historischer Gutshof im Grünen. Prima Erholung vom Trubel in Venedig. Gute und praktische Shuttleverbindung zur Piazza Roma, so dass man direkt mit dem Traghetto ins Zentrum gelangen konnte. Zimmer und Speiseräume sauber aber etwas renovierungsbedürftig. Schlechte Klimaanlage, bei 30°C außen auf 18°C innen sehr ungemütlich mit Geräusch und Zugluft. Lies sich nur von der Rezeption aus ausschalten, sprang aber morgens um 6:00 Uhr automatisch wieder an. Restaurant überteuert. Karte für längeren Aufenthalt zu klein- jew. 3 Varianten pro Gang. Qualität OK, aber Personal -zumindest an einem Tag- überfordert, Lehrlinge? Falsche Gangreihenfolge, Besteck vergessen. Selbsthilfe schneller als die unbeholfenen Kellner*innen. Frühstück für italienische Verhältnisse gut.

Weniger

“Gutes Hotel mit einigen Abstrichen”

3 Nächte haben wir hier verbracht. Als wir ankamen, sehr nett an der Rezeption empfangen. Dann glücklich auf unser Zimmer. Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert. Anzeige war auf 26 Grad! Also wieder zur Rezeption. Die Klimaanlage hat dann für 1 Stunde funktioniert, nachts war sie grundsätzl… Mehr

3 Nächte haben wir hier verbracht. Als wir ankamen, sehr nett an der Rezeption empfangen. Dann glücklich auf unser Zimmer. Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert. Anzeige war auf 26 Grad! Also wieder zur Rezeption. Die Klimaanlage hat dann für 1 Stunde funktioniert, nachts war sie grundsätzlich ausgeschaltet. Die Fenster gingen nur sehr schwer zum öffnen. Die Zimmer waren wie in einer Sauna. Dann haben wir uns auf den Pool gefreut. Dieser war abgesperrt. Begründung: nicht geöffnet da keine Security da ist. Dann darf man aber nicht mit einem Pool werben! Shuttle ist zwar da aber eigentlich immer ausgebucht. Der letzte Shuttle abends um 17.00 von Venedig zurück. Auch kein guter Service, man bleibt ja eigentlich abends länger in Venedig. Als wir abends in unser Zimmer kamen, lag ein total verdreckter (braun!) Putzlappen noch im Badezimmer. Dieser hat furchtbar gestunken. Frühstück war in Ordnung. Sehr schade alles, da das Ambiente sehr schön wäre. Aber durch unseren Erfahrungen sind wir doch sehr enttäuscht

Weniger

“es könnte so schön sein, ab zu viele, kleine Fehler...!!”

bei unserer Anreise per Taxi goß es in Strömen.Ein zweites Taxi brachte weitere Gäste. Die beiden Taxis konnten leider nicht "trocken" vorfahren und die Fahrer machten sich durch Hupen bemerkbar. Niemand erschien. Die junge Dame am Empfang schaute uns fragend an: Keine Begrüßung, kein Regenschirm, … Mehr

bei unserer Anreise per Taxi goß es in Strömen.Ein zweites Taxi brachte weitere Gäste. Die beiden Taxis konnten leider nicht "trocken" vorfahren und die Fahrer machten sich durch Hupen bemerkbar. Niemand erschien. Die junge Dame am Empfang schaute uns fragend an: Keine Begrüßung, kein Regenschirm, ein unfreundliches: ihren Namen bitte. Hat sie das so gelernt, ist das der Stil des Hauses? Wir checkten ein, gingen in unser Zimmer, wo bereits das Telefon läutete. Diese Receptionisten teilte uns nun mit, " das Restaurant ist bereits ausgebucht - es war ca. 17 Uhr - wir können ihnen eine Liste der umliegenden Restaurants geben.Sie sind alle per Taxi erreichbar. ( wir hatten unsere Ankunftszeit per mail 2 Tage vorher mitgeteilt) - Dies war der erste vollständige Satz, den wir vernahmen. Da hatte sie allerdings mit meinem "Angriff" nicht gerechnet. Ein Hotel dieser Kategorie hat immer die Möglichkeit, seinen Gästen einen Platz anzubieten. Und warum erzählte sie uns diese Mähr nicht gleich bei Ankunft? - Sie wollte zurückrufen - und dann bot sie den room service an. Dolles Angebot. Ich bat um eine Wartelistenbuchung ca 20.15Uhr. "Pünktlich" erschienen wir und: erhielten einen Tisch. Und nun begann das richtige Chaos. Es dauerte etwas, bis wir die Speise- und Getränkekarte erhielten. Wir suchten einen Wein aus. Eine entzückende Kellnerin nahm die Bestellung auf und verschwand. Nach etwa 20 !! Minuten erklärte sie, dass die Getränke im Keller umgestellt sind und der Wein ist nicht mehr vorhanden. Wir erhielten unser bestelltes Sprudelwasser und gaben die Speisebestellung auf. Dann rannte sie in ziemlichem Eilschritt von dannen kam nach ca 10 Minuten zurück und erzählte nochmals etwas von revolving system der Weinkarte???? Der Hauptkellner erschien, fragte und brachte den ursprünglich bestellten Wein. Es war ca 21.10Uhr. - Was sollte diese merkwürdige Aktion? Die Speisen hübsch dekoriert und meine Vongole waren kalkt. Warum? die große Teller-Platte war nicht angewärmt und vermutlich stand das Essen irgendwo herum. Wir reklamierten nicht, da uns das Theater zu dumm war. Die junge Dame brachte eine brennende Kerze - wozu? ach, für den fehlenden Kerzenständer... es war ihr jedoch nicht möglich, die Kerze in den Ständer zu montieren und ich bat sie um "Abgang". Zurück in unserem Zimmer: sehr klein, parterre mit hübschem, kleinen Garten. Leider mit einem total verdreckten und etwas zerschlissenem Sonnenständer bestückt. Die zerfetzten Teile hingen herab!!! Die beiden Liegenauflagen hatten die Waschmaschine schon länger nicht mehr gesehen. Das Zimmer war wirklich klein und äußerst eng. Die Betten absolut prima und sehr sauber, so auch das große Bad. Dieses ist total falsch konzipiert. Ein viel zu tief angebrachtes, großes Handwaschbecken - ohne Ablagemöglichkeit - Die vermutlich später angebrachten Duschklappwände standen viel zu eng u die nun kleine Duschvorrichtung undicht angebracht, hatte das Wasser Platz, sich auszubreiten. ( es gibt schließlich auch "wide bodies", wie der Amerikaner sagt...und ob diese in den engen Raum passen??) Oberhalb der Toilette war zwar eine Ablagemöglichkeit, aber die Toi. darunter... Auf den Hotelphotos sind große, braun-marmorierte Handwaschbecken zu sehen. Und wo sind diese bitte? Im Kleiderschrank gab es 1 Hosenbügel und 2 weitere Bügel. Also bat ich um weitere Bügel. Der safe ließ sich nicht verschließen. Der herbeigerufene Mechaniker verbrachte ca 30 Minuten und stelle fest, dass die Batterie leer ist. Morgen früh wolle er sich kümmern. - Dabei blieb es dann bis zu unserer Abreise. Das Frühstück war sehr vielfältig, die Rühreier aus einem convinient Produkt zubereitet und der Speck lag in einer Flüssigkeit. An unseren 4 Tagen gab es manchmal klein geschnittene Melonen in kleinen Gläsern, die nicht nachgefüllt wurden. Ein Toaster fehlte. Ich fragte nach 2 Scheiben Toast und eine junge Kellnerin - an allenTagen die gleiche - gab mir die kleine Menükarte und erzählte etwas von € 6 pro Scheibe. Ein kleiner Disput entstand. Dann erschien eine etwas ältere und enorm versierte Kellnern. Lachte fröhlich, begrüßte endlich einmal den Gast und erkundigte sich. Den shuttle Transfer nahen wir stets in Anspruch. Immer pünktlich.Allerdings verwechselte der Fahrer wohl den Auftrag: er sauste durch die Strassen, überholte rechts, schoß durch die Kurven, fuhr ganz dicht auf, die Gäste monierten. Hier sollte mehr Sorgfalt walten! Donnerstags morgen buchten wir den Taxitransfer für den kommenden Morgen zum Airport und erhielten die mündliche Bestätigung. Am späten Abend kamen wir zurück ins Hotel. Per Telefon wurden wir gefragt, ob wir einen Transfer für den airport benötigen??? Hatten wir ja bestellt. Nein - lag nicht vor. Ich teile diese vielen, kleinen, aber wichtigen Dinge mit, damit man sich ein Bild machen kann. Die wirklich schöne und sehr gepflegte Anlage wird durch diese vielen Vorkommnisse, die von den Mitarbeitern verursacht wurden, leider total negativ beurteilt. Es bedarf einer intensiven Mitarbeiterschulung mit entsprechendem Hotelniveau. Das fängt mit der Begrüßung an, die hier völlig fehlte, und hört mit dem letzten Auftrag auf. Hierzu gehört auch Tischdecken, Messer rechts, Gabel links usw. Vermutlich werden wir das Hotel nicht noch einmal buchen. Diese vielen Reklamationen sind uns einfach zu dumm. Und bei Wiederkehr würden wir auf all diese viel zu sehr achten.

Weniger