Kanazawa Hakuchoro Hotel Sanraku

“Ein besonderes Hotel”

Dieses Hotel ist in Sachen Service eine Klasse für sich. Die zuvorkommende Rezeption, die ich je erlebt habe. Ich grüße sie! Herzliche Besorgnis begrüßt Sie an jedem Berührungspunkt. Sogar die Suche nach Restaurantvorschlägen wird von jedem ihrer Mitarbeiter in erster Linie berücksichtigt. Sie frag… Mehr

Dieses Hotel ist in Sachen Service eine Klasse für sich. Die zuvorkommende Rezeption, die ich je erlebt habe. Ich grüße sie! Herzliche Besorgnis begrüßt Sie an jedem Berührungspunkt. Sogar die Suche nach Restaurantvorschlägen wird von jedem ihrer Mitarbeiter in erster Linie berücksichtigt. Sie fragen sich, ob wir mit ihrem Vorschlag zufrieden waren, als wir zurückkehren. Sehr glücklich, wenn uns ihr Vorschlag gefällt. Ein Personal mit wirklichem Anliegen.   Das Frühstücksbuffet ist ein Genuss. Sie versuchen täglich Änderungen vorzunehmen, insbesondere auf der japanischen Seite des Buffets. Kaffee und Säfte haben eine große Auswahl. Meine Frau sagt, dass das Croissant hervorragend ist. Ich mag die große Auswahl an westlichen und asiatischen Salaten - sehr schön. Das Essen war zwar nicht großartig, aber gut zubereitet und gut zubereitet.   Das Hotel hat einen Look aus dem späten 19. Jahrhundert. Am Anfang ist es wirklich etwas beunruhigend. Sehr sauber und überhaupt nicht heruntergekommen. Tatsächlich gut gepflegt! Meine einzige Sorge ist, dass mir die Heizung zu warm war (japanischer Standard) und es keine Anpassungen gab, so dass wir unser Fenster öffnen mussten. Sie werden vom Buchweizenkissen (eines von zwei) überrascht sein. Ich möchte jetzt einen, nachdem ich mich daran gewöhnt habe. Ich verließ gerade das Hotel, um an Bord eines Shinkansen nach Tokio zu gehen, als ich entdeckte, dass ich meine Mütze verlassen hatte. Nicht sehr teuer, aber nicht billig. Ich fühlte mich schlecht. Ich habe versucht, das Hotel anzurufen, und sie sagten, sie würden mich zurückrufen. Sie taten es und sagten, dass sie es nicht gefunden hätten. Ich wusste genau, wo ich es gelassen hatte, und ich dachte mir, dass sie beim ersten Blick vermisst würden. Es befand sich im obersten Regal eines offenen Schranks. Ich konnte sie nicht beschuldigen und beschloss, meinen Verlust einfach zu vergessen. Siehe da, sie riefen zurück, als ich in meinen Zug stieg, und teilten mir mit, dass sie ihn tatsächlich gefunden hätten. Sie baten mich, ihnen eine E-Mail mitzuteilen, wo ich in Tokio geblieben bin, und sagten, sie würden es mir weiterleiten. Exzellenter Service! Eine Tat schon gut gemacht. Meine Frau und meine Tochter sagten, dass ihr Onsen (japanischer heißer Frühling) nett war! Es ist kein preiswertes Hotel, aber ich würde auf jeden Fall wieder dort übernachten, wenn ich in Kanazawa bin.

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“Gute Lage (neben dem Kenrokuen Garden und Castle)”

Wir hatten uns ziemlich spät für das Hotel entschieden, da unsere Freunde abgesprungen waren. Nichtsdestotrotz war es eine gute Wahl. Der Check-in war sehr freundlich, die Lage des Hotels zum Castle und Garden wirklich unschlagbar. Vom Bahnhof haben wir zu Guß mit Gepäck ca.45min gebraucht. Man hä… Mehr

Wir hatten uns ziemlich spät für das Hotel entschieden, da unsere Freunde abgesprungen waren. Nichtsdestotrotz war es eine gute Wahl. Der Check-in war sehr freundlich, die Lage des Hotels zum Castle und Garden wirklich unschlagbar. Vom Bahnhof haben wir zu Guß mit Gepäck ca.45min gebraucht. Man hätte aber auch den Bus/Taxi nehmen können. Beim Frühstück haben wir auch immer etwas gefunden, obgleich das Angebot hauptsächlich asiatisch war. Aber wenn man das vorher weiß, sollte es auch kein Problem sein. Da wir nun mal in Japan waren, wollten wir auch ein japanisches Zimmer haben. Daswarfür uns jedoch eine Wahl, diewir nicht wiederholen würden. Denn letztendlich waren die Tatamimatten mit Futon doch etwas zu hart für uns :-(

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“Schönes Hotel, tolle Lage, ein paar Verbesserungen nötig”

Mein Mann und ich verbrachten vier Nächte im Hotel. Wenn Sie mit dem Gepäck spazieren gehen, ist das Hotel nur eine kurze Wanderung vom Bahnhof entfernt. Die Lage ist jedoch unschlagbar, um die beiden großen Sehenswürdigkeiten in Kanazawa, das Schloss und Kenrokuen, zu erreichen. Das Personal an d… Mehr

Mein Mann und ich verbrachten vier Nächte im Hotel. Wenn Sie mit dem Gepäck spazieren gehen, ist das Hotel nur eine kurze Wanderung vom Bahnhof entfernt. Die Lage ist jedoch unschlagbar, um die beiden großen Sehenswürdigkeiten in Kanazawa, das Schloss und Kenrokuen, zu erreichen. Das Personal an der Rezeption im Hotel war sehr nett. Sie waren sehr gut vorbereitet und es war sehr schön, Mitarbeiter zu haben, die Englisch sprachen (obwohl wir uns mit gebrochenem Japanisch hätten durchschlagen können). Sie waren schnell beim Einchecken und sehr hilfreich bei ihren Erklärungen, wo sich die Dinge im Hotel befanden Unser Zimmer war in Ordnung. Genug Platz für uns beide. Es gab einige Flecken auf dem Teppich, aber ansonsten war das Zimmer makellos sauber. Meine einzige Beschwerde über das Zimmer waren die Kissen. Sie waren so hart. Wir stellen fest, dass die meisten japanischen Hotels sehr harte Kissen anbieten und es morgens zu unangenehmen, steifen Hälsen kommt. Wenn es ein paar schöne, flauschige Kissen gegeben hätte, wäre es großartig gewesen Eines Abends hatten wir ein Kaiseki-Abendessen im Hotelrestaurant. Es war ausgezeichnet. Das Essen wurde auf traditionelle Weise zubereitet und präsentiert. Der Service war Bar keine und das Essen war sehr lecker Meine einzige andere Beschwerde über das Hotel betraf das Frühstück, und es war nur einer der Morgen. Aufgrund von Covid gibt es derzeit viele Regeln, und wir waren mehr als glücklich, die Regeln während des Frühstücks zu befolgen, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Am Samstagmorgen, als wir dort waren, war es jedoch voll und einige andere Gäste hatten nicht das Bedürfnis, die angebotenen Handschuhe am Buffet richtig zu maskieren oder zu tragen. Es gab insbesondere eine Familie, die keine Masken, keine Handschuhe hatte und hustete und nieste, sowie eine andere Frau, die weder Handschuhe noch eine Maske trug. Da es beschäftigt war, konnten wir die Aufmerksamkeit des Managers nicht auf sich ziehen, um ihn über ihre offensichtliche Missachtung der „Regeln“ zu informieren. Wir haben uns entschieden, unser Frühstück halb gegessen zu lassen, um unsere Gesundheit zu erhalten. Die anderen drei Morgen genossen wir das Frühstück ohne Probleme und alle, die die Regeln befolgten

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“Nur okay; Gute Lage und gutes Frühstück”

Die Lage war perfekt für uns. Wir konnten problemlos zu Fuß gehen oder einen Bus nehmen, um das zu erreichen, was wir tun mussten. Leckere Abendessen in der Nähe. Das Frühstück war sehr lecker. Wir haben früh gegessen und genossen, dass alles schnell verfügbar und frisch war. Die Betten waren beque… Mehr

Die Lage war perfekt für uns. Wir konnten problemlos zu Fuß gehen oder einen Bus nehmen, um das zu erreichen, was wir tun mussten. Leckere Abendessen in der Nähe. Das Frühstück war sehr lecker. Wir haben früh gegessen und genossen, dass alles schnell verfügbar und frisch war. Die Betten waren bequem. Das Zimmer war wie erwartet klein, aber wir mussten uns nur zum Schlafen fertig machen und wohlfühlen. Betten entsprachen genau diesen Wünschen. Der Preis stimmte, ich fühle mich nicht zu kurz gewechselt, aber ich hatte einen besseren Service an der Rezeption erwartet. Es fühlte sich einfach immer so an, als würden sie nur die Bewegungen durchlaufen. Ich hatte an anderen Orten in Japan einen exzellenten Service, sogar in kleinen Läden. Als das Hotel, das großartige Bewertungen bekam, anscheinend mangelhaft war, war das bemerkbar. Alles in allem war es ein guter Aufenthalt, da es keine wirklichen Nachteile gab.

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