Dusit Thani Kyoto

“Schönes Boutique-Hotel”

Die Gastfreundschaft in diesem Hotel ist wirklich herzlich und einladend. Jeder Mitarbeiter, dem wir begegneten, war aufmerksam und hilfsbereit, was eine sehr angenehme Gesamtatmosphäre schuf. Die Lobby ist wunderschön gestaltet und macht einen starken ersten Eindruck, obwohl es während unseres Auf… Mehr

Die Gastfreundschaft in diesem Hotel ist wirklich herzlich und einladend. Jeder Mitarbeiter, dem wir begegneten, war aufmerksam und hilfsbereit, was eine sehr angenehme Gesamtatmosphäre schuf. Die Lobby ist wunderschön gestaltet und macht einen starken ersten Eindruck, obwohl es während unseres Aufenthaltes spürbar zu warm war, was es manchmal etwas ungemütlich machte. Unser Zimmer war eine gute Größe, komfortabel und gut - geeignet für einen erholsamen Aufenthalt. Das Hotel verfügt auch über einen kleinen Wellnessbereich mit einem beheizten Pool, was eine schöne Note ist, sowie einen sehr kompakten Fitnessraum, der für ein leichtes Training geeignet ist. Die größte Enttäuschung war das Frühstück. Das Buffet war sehr begrenzt und der Service in diesem Bereich entsprach nicht dem sonst hohen Standard des Hotels. Wir mussten immer wieder Mitarbeiter ansprechen, um Kaffee oder Essen zu bestellen, was die Erfahrung beeinträchtigte. In Bezug auf die Lage ist das Hotel günstig in der Nähe des Bahnhofs, aber es ist etwa 30 - 40 Minuten zu Fuß zu vielen der wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Dies hat für uns gut funktioniert, aber es kann weniger bequem für Reisende sein, die es vorziehen, in unmittelbarer Nähe zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten zu sein.

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“One person - one drink”

Eigentlich ein First Class Hotel. Die Aufforderung, entweder je Person ein Getränk in der Bar zu bestellen („One person - one drink“) oder die Bar zu verlassen, fanden wir unangemessen, nachdem wir im Restaurant zuvor (beim selben Kellner) zum Dinner eine Flasche Champagner geordert (und bezahlt) h… Mehr

Eigentlich ein First Class Hotel. Die Aufforderung, entweder je Person ein Getränk in der Bar zu bestellen („One person - one drink“) oder die Bar zu verlassen, fanden wir unangemessen, nachdem wir im Restaurant zuvor (beim selben Kellner) zum Dinner eine Flasche Champagner geordert (und bezahlt) haben. Wir würden dieses Hotel (bzw. diese Kette) - auch wenn der Rest perfekt war - nicht mehr buchen. Die Tatsache, dass man uns beim Checkout auch die bereits im Voraus bezahlten Nächte ein zweites Mal abbuchen wollte, war unerfreulich und wurde so leider zum letzten Eindruck. Zur Klarstellung: Der Rest war First Class!!!

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“Schönes Hotel, aber ich werde nicht zurückkehren”

Obwohl dieses Hotel schön ist, denke ich nicht, dass ich zurückkommen werde. Ich bin mir nicht sicher, ob ich nur das falsche Zimmer gewählt habe oder ob die Gesamtqualität des Hotels nicht so gut ist, wie es scheint. Ich habe einen Premier Garden View gebucht. Das Zimmer und Bad waren schön und … Mehr

Obwohl dieses Hotel schön ist, denke ich nicht, dass ich zurückkommen werde. Ich bin mir nicht sicher, ob ich nur das falsche Zimmer gewählt habe oder ob die Gesamtqualität des Hotels nicht so gut ist, wie es scheint. Ich habe einen Premier Garden View gebucht. Das Zimmer und Bad waren schön und geräumig. Das Zimmer war mit hochwertigen Pflegeprodukten und Haartrockner ausgestattet. Meine Haare und Haut fühlten sich an und sahen toll aus! Der Garten war schön. Aber ich denke, ein Zimmer im höheren Stockwerk wäre die bessere Wahl gewesen. Der Wasserdruck in der Dusche war nicht toll. Die Handbrause kam mit einer Option, um die Einstellungen anzupassen, aber ich fand keine der Optionen großartig. Während der Check-in Prozess und Restaurantpersonal waren freundlich und toll, hatten wir eine unbequeme Situation mit dem Housekeeping-Personal. Während einer Nacht unseres Aufenthaltes bestellte mein Mann Zimmerservice, so dass er das DND-Signal ausschaltete. Während sie auf das Essen warteten, kamen die Mitarbeiter vorbei, um den Turn-down-Service zu tun, sie klopften einmal an und kamen dann sofort in das Zimmer. Sie gaben uns keine Zeit, auch nur auf Klopfen zu reagieren. Jedes Hotel, in dem ich jemals mindestens zweimal geklopft und dann gewartet habe, bevor ich das Zimmer betrat. Aber das war bei uns nicht der Fall. Während er sich sehr entschuldigte, fühlte ich mich dadurch sehr unwohl. Positiv: - erstaunliches Restaurant und Essen - schönes Hotel in Gehweite zu Einkaufszentren und Restaurants - bequemes Bett - Luxusprodukte Negativ: - Regendusche und Duschkopf benötigten mehr Druck - unser Schlüsselkartenscanner fiel von der Tür - das Personal braucht möglicherweise mehr Schulung

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