Four Seasons Hotel Kyoto

“Wohlfühloase”

Modernes Hotel im japanischen Stil gehalten Imposante Einfahrt Schöne Zimmer die man in verschiedenen Farbkonzepten auswählen kann Die Betten und das moderne Design der Zimmer,- einfach TOP Moderne Ausstattung tolle Aussicht über Tempelanlage Schöne Gartenanlage,- Gestaltung mit Teehäuschen und Te… Mehr

Modernes Hotel im japanischen Stil gehalten Imposante Einfahrt Schöne Zimmer die man in verschiedenen Farbkonzepten auswählen kann Die Betten und das moderne Design der Zimmer,- einfach TOP Moderne Ausstattung tolle Aussicht über Tempelanlage Schöne Gartenanlage,- Gestaltung mit Teehäuschen und Terrasse sehr gelungen Frühstücksbuffet grosszügig und sehr frisch Nettes und freundliches Personal Tolle Blumendekoration wie man es von Four Seasons kennt Schöner Spa Bereich Tolle Betreuung am Concierge Cherry vom Restaurant ♥ - hat uns immer sehr nett und mit einem herzlichen lächeln bedient Four Seasons Hotel Kyoto,- gerne wieder!

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“Oase”

Nach den vielen Besuchen von Tempeln und Schreinen ist es eine Wohltat in diese Oase zu kommen. Der Teich mit Coys, Schildkröten, Fischreihern strömen Ruhe und Entspannung aus. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr gross und sehr schön eingerichtet, die Nasszelle eb… Mehr

Nach den vielen Besuchen von Tempeln und Schreinen ist es eine Wohltat in diese Oase zu kommen. Der Teich mit Coys, Schildkröten, Fischreihern strömen Ruhe und Entspannung aus. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr gross und sehr schön eingerichtet, die Nasszelle ebenfalls. Schade, dass wir kein Zimmer mit Sicht in den Garten bekommen haben, oder nur mit einem sehr hohen Aufpreis. Das Essen in der Brasserie war geschmackvoll und abwechslungsreich. Wir genossen die drei Tage hier sehr.

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“Sehr angenehmes, freundliches Hotel...”

...das schön an einem Teich und recht zentral in Kyoto gelegen ist. Das Hotel ist sehr sauber, der Service sehr freundlich und es gibt ein wunderbares Frühstücksbüfet. Zum Punkteabzug kommt es, weil es pro Zimmer und Nacht nur eine 0,5-l-Flasche Wasser pro Person kostenlos gibt. Da bin ich aus an… Mehr

...das schön an einem Teich und recht zentral in Kyoto gelegen ist. Das Hotel ist sehr sauber, der Service sehr freundlich und es gibt ein wunderbares Frühstücksbüfet. Zum Punkteabzug kommt es, weil es pro Zimmer und Nacht nur eine 0,5-l-Flasche Wasser pro Person kostenlos gibt. Da bin ich aus anderen Häusern besseres gewohnt.

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“wunderschönes Hotel, Personal sehr bemüht und aufmerksam, mit einer grossen Ausnahme von Housekeeping...”

Das Four Seasons ist eigentlich immer einen Aufenthalt wert. Üblicherweise bekommt man, was man sich bei einem Luxushotel dieser Kategorie erwarten kann. Hohen Standart, gute Qualität, perfekten Service. Auch in Kyoto darf man sich das Alles erwarten. Der Empfang war perfekt, die Betreuung an der R… Mehr

Das Four Seasons ist eigentlich immer einen Aufenthalt wert. Üblicherweise bekommt man, was man sich bei einem Luxushotel dieser Kategorie erwarten kann. Hohen Standart, gute Qualität, perfekten Service. Auch in Kyoto darf man sich das Alles erwarten. Der Empfang war perfekt, die Betreuung an der Rezeption aufmerksam und zuvorkommend. Concierge hilfreich und immer sehr bemüht. Was allerdings eine wesentliche Verbesserung und definitv ein Training benötigt ist housekeeping. Da mangelt es an allen Ecken und Enden und entspricht absolut nicht den Standards von Four Seasons. Als erstes fanden wir in der Minibar 2 leere Bierdosen, fein säuberlich hineingestellt, das war niemanden aufgefallen. Man hat sich dafür mit einer süssen Aufmeksam und einer hamdgeschriebenen Note dafür entschuldigt, davon waren wir serh angetan und das hat uns am Anfang versöhnt. Doch housekeeping blieb „nicht akzeptabel“ und das kann auch das beste Hotelpersonal nicht ständig ausgleichen. Am Boden zwischen Bad und Minibar/ Coffee/ Teemaker waren klebrige schmutzige Flecken, die housekeeping erst entfernt hat, nachdem wir einen Zettel mit entsprechenden Hinweis und einem Pfeil auf die Flecken direkt an der Stelle plaziert hatten. Ich geniesse gerne eine Tasse Kaffee zwischendurch. Mühsam, wenn housekeeping die Kaffeetabs nicht auffüllt und ich die entsprechende Lade leer vorfinde. Dann gibt es ein nettes Stoffsäckchen für den Föhn. Den lieblos in das Fach zu legen und nicht in das vorgesehene Säckchen, ich weiss, es Kritik und pinzelig, aber sowas erwarte ich einfach. Es ist etliches nicht aufgefüllt im Zimmer. Den Rubbelschwamm habe ich nur einmal am Anfang gesehen, da auch nur 1 Stück für 2 Personen (?) - der tauchte nie mehr auf. Duschgel wurde nicht aufgefüllt, obwohl das vorhandene zur Hälfte leer war. Schlappen haben wir einmal gesehen und nie wieder. Flecken und Schmutz-Spots an der WC-Türe, an den Wasserhähnen, an der Waage im Bad, am Boden... All das geht nicht und entspricht eigentlich auch gar nicht japanischen Sauberkeitsstandarts und ganz sicher nicht Four Seasons. Ich kritisiere nicht permanent, aber für den Zimmerpreis, den man im Four Seasons bezahlt, darf man höchsten Standart erwarten.

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