Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

“Top Lage”

Die Zimmer sind etwas größer, als in den meisten anderen Hotels. Ein für japanische Verhältnisse relativ großes Bad. Die Badewanne ist ebenfalls größer, als der Durchschnitt. Das Hotel liegt direkt am Bahnhof und ist schnell zu erreichen. Deshalb Verkehrsanbindung spitze! In der direkten Umgebung g… Mehr

Die Zimmer sind etwas größer, als in den meisten anderen Hotels. Ein für japanische Verhältnisse relativ großes Bad. Die Badewanne ist ebenfalls größer, als der Durchschnitt. Das Hotel liegt direkt am Bahnhof und ist schnell zu erreichen. Deshalb Verkehrsanbindung spitze! In der direkten Umgebung gibt es Einkaufsmöglichkeiten (Combinis) und Restaurants. Der Service ist super, das Personal nett und zuvorkommend. Direkt am Hotel fährt ein Flughafentransfer-Bus. Das Ticket kann man im Hotel kaufen.

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“Gute zentrale Unterkunft mit Verbesserungspotential”

Wir wohnten hier 2 Wochen Ende Oktober/Anfang November 2025. POSITIV: Das Hotel befindet sich auf der Westseite der Shinjuku Station. Man hat somit beste Ausgangslage für zahlreiche Bahn- und Buslinien. Zudem befinden sich zahlreiche Läden, Kaufhäuser, Restaurants, Cafés etc. in Fußnähe. Die Wests… Mehr

Wir wohnten hier 2 Wochen Ende Oktober/Anfang November 2025. POSITIV: Das Hotel befindet sich auf der Westseite der Shinjuku Station. Man hat somit beste Ausgangslage für zahlreiche Bahn- und Buslinien. Zudem befinden sich zahlreiche Läden, Kaufhäuser, Restaurants, Cafés etc. in Fußnähe. Die Westseite des Bahnhofs ist zudem etwas ruhiger als die östliche (mit deren regen Nightlife-Szene). Über die South Terrace hat man schnellen Zugang zum Bahnhof oder kann hinüber auf die Ostseite laufen. Das Hotel wird vom Airport Express Bus angefahren. Aber Achtung: wer früh zum Flughafen Haneda muss, muss zum Bus Terminal laufen. Die Busse fahren das Hotel erst später am Tag an. Die Busse nach Narita halten hingegen am Hotel schon ab 07:15 Uhr (Stand: Herbst 2025). Unser Zimmer lag in einem der oberen Stockwerke und bot uns eine schöne Aussicht mit Fernblick. Das haben wir sehr genossen. Es gab einen Schrank mit Spiegel-Schiebetür und diversen Bügeln. Zudem wurde ein Wäsche-Auffrischspray geboten. Alle Lichtquellen waren individuell an-/ausschaltbar, teilweise auch zu dimmen. Zahlreiche Amenities wie Kaffee, Tee, Gesichtscreme, Wattestäbchen, Haargummi usw. gibts in Lobby. Das Regal wird auf den Abend hin bestückt. Der Spiegel im Bad bot in einem Bereich eine Anti-Beschlag-Funktion, was sehr hilfreich war. Pyjamas werden im Flur nahe der Aufzüge zum Mitnehmen geboten. Dort stand auch ein Auffangkasten, falls man eigene recyclefähige Kleidung entsorgen möchte. Auf mehreren Stockwerken gab es Waschmaschinen und Trockner. Am Fernsehgerät im Zimmer konnte abgerufen werden, was/wo und wie lange noch in Betrieb war. Das Angebot fanden wir gut. Negativ war leider die Trocknerleistung. Selbst nach 3 Trockner-Intervallen war die Kleidung nicht trocken. WENIGER GUT: Der Check-In erfolgte in völlig unjapanischer Weise: eine hektische Mitarbeiterin warf mir und einem anderen Gast im Befehlston Kommandos hin wie wir den Check-In-Automat bedienen sollten. Obwohl nichts los war, wurden wir angetrieben als gelte es, einen Zeitrekord aufzustellen. Sowas habe ich auch noch nie erlebt. Der Check-Out erfolgte anonym an denselben Automaten. Aus der Nähe wurde ich dabei von einem Mitarbeiter beobachtet. Die Betten empfanden wir als sehr unbequem. Insbesondere die Kissen waren sehr fest und ihr Innenleben voller Knötchen. Auch ein Aufschütteln brachte keine Besserung. Gepäck soll man im Zimmer unter den Betten verstauen. Das funktioniert mit schmaleren Koffern, nicht aber mit großen Reisentaschen. Wir behalfen uns anderweit. So stand eine Tasche auf einem kleinen Tisch und die andere auf einem Holzmöbel neben dem Bett. Das Hotel bietet Zimmerreinigung nicht täglich als Standard an. Das ist gut, weil vielfach nicht nötig. Spätestens an jedem 3. Tag betrifft man das Zimmer – u. a. um Müll zu entfernen. Will man vorher eine Wechslung von Handtüchern und Bettwäsche oder auch Komplettreinigung, so kann man das anmelden. Per Info an die Rezeption oder mit passendem Magnet-Schild an der Tür. Bei anderen Hotels habe ich erlebt, dass es Vergünstigungen gibt, wenn man auf Reinigung verzichtet. Dies ist hier nicht der Fall. Zudem fiel uns auf, dass während unserer 15 Nächte nie eine Grundreinigung erfolgte. Es wurde nie gesaugt, nichts staubgewischt und auch im Bad nur rudimentär gereinigt. Ein Zahnputzbecher wurde nur einmal gereinigt als ich ihn sehr prominent platziert hatte. Hier wird erkennbar offenbar gespart. Es gibt kein No-Disturb-Schild für das Zimmer. Die in der Lobby zur Mitnahme gebotenen Amenities wie z. B. Kaffeepulver, Haargummis usw. werden alle in Einwegverpackungen – meist aus Plastik oder Alufolie geboten. Da kommt ein ordentlicher Müllberg zusammen. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Das Fenster in unserem Zimmer war nicht gut abgedichtet. Dort zog es kalt rein, so dass wir abends immer die Heizung anschalten mussten. Der Fön war mit 1200W der schwachste unserer gesamten Reise. Es gab keinen Safe im Zimmer. Der Kühlschrank war sehr klein. Es gab kein Gratis-Wasser. Stattdessen wurde per Schild darauf hingewiesen, dass das Leitungswasser eine gute Qualität habe. Wir versorgten uns im nahen Minimarkt. FAZIT: fällt gemischt aus. Man merkt, dass es ein großes Haus ist, das auf Masse setzt und dabei Klasse vernachlässigt. Trotzdem waren wir insgesamt zufrieden.

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“Sehr gute Location!”

Das Hotel ist in der nähe von einer Metro Station. Man kann aber auch zu Fuss ins zentrale Shinjuku. Die Zimmer sind etwas klein aber dafür sehr sauber. W-LAN ist nicht wirklich ein grosses Problem. Abends ist es etwas langsamer aber es genügt um Nachrichten zu versenden. Das Personal ist sehr freu… Mehr

Das Hotel ist in der nähe von einer Metro Station. Man kann aber auch zu Fuss ins zentrale Shinjuku. Die Zimmer sind etwas klein aber dafür sehr sauber. W-LAN ist nicht wirklich ein grosses Problem. Abends ist es etwas langsamer aber es genügt um Nachrichten zu versenden. Das Personal ist sehr freundlich.

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“Gute Lage”

Die Lage ist sehr gut 5 Minuten zur Shinjuku Station. Die Zimmer sind saubere für Japan auch groß(man kann seinen Koffer leicht abstellen geht nicht überall in japan), freundliches Personal, leider kann man das W-Lan abends vergessen es fällt sogar schwer auch nur eine Internetseite zu öffnen.