Palace Gate Hotel & Resort

“Wunderbar”

Sehr sauber, personal sehr freundlich, sehr höflich.

“Palace Gate - Top in Phnom Penh”

3 Nächte im palace Gate Hotel. Ein sehr angenehmes gepflegtes Haus mit unwahrscheinlich aufmerksamen Mitarbeitern und einer tollen Lage genau am königspalast. Wir hatten ein sehr schönes, großes Zimmer mit einem kleinen Balkon. Leider auf der anderen Straßenseite eine staatliche Baustelle mit Arbei… Mehr

3 Nächte im palace Gate Hotel. Ein sehr angenehmes gepflegtes Haus mit unwahrscheinlich aufmerksamen Mitarbeitern und einer tollen Lage genau am königspalast. Wir hatten ein sehr schönes, großes Zimmer mit einem kleinen Balkon. Leider auf der anderen Straßenseite eine staatliche Baustelle mit Arbeitsbeginn um 7 Uhr. Aber dafür kann das Hotel nichts. Sehr schöner pool. Es gibt auch eine tolle roof top Bar mit Blick auf den Palast. Schön zum Sonnenuntergang. Besonders zu erwähnen ist das Frühstücksbuffet. Ich würde fast sagen, eines der Besten das wir jemals hatten. Sehr abwechslungsreich. Unser Dank gilt Khoem sokkeang . Sie hat uns jeden Wunsch mit einem Lächeln erfüllt. Fazit: Palace Gate Hotel - 100% Weiterempfehlung !

Weniger

“Traumhafter Aufenthalt”

Das Hotel erfreut sich bester Lage - zentraler geht es nicht, denn es grenzt an Königspalast und Justizministerium, zudem man gelangt schnell zum Kai. Es ist eine richtige Ruheoase inmitten des städtischen Trubels. Das Zimmer war geräumig, modern und mit allem nötigen ausgestattet. Bequeme und prak… Mehr

Das Hotel erfreut sich bester Lage - zentraler geht es nicht, denn es grenzt an Königspalast und Justizministerium, zudem man gelangt schnell zum Kai. Es ist eine richtige Ruheoase inmitten des städtischen Trubels. Das Zimmer war geräumig, modern und mit allem nötigen ausgestattet. Bequeme und praktische Möbel machten den Aufenthalt angenehm, und das bequeme Bett sorgte für die ausgezeichnete Schlafqualität. Das Zimmer wurde die ganze Zeit gewissenhaft geputzt. Der geräumige Frühstücksraum bot Platz für alle Gäste, man brauchte keine Schlange zu stehen, was morgens in manchen anderen gediegenen Hotelrestaurants leider der Fall ist. Das Buffet morgens bot eine vielfältige Auswahl an Speisen und Getränken, alles wurde frisch und wurde zügig nachgefüllt. Das Personal war die ganze Zeit hilfsbereit und entgegenkommend. WLAN war stets zuverlässig und schnell.

Weniger

“In der Summe war es gut und schön. Mehr nicht.”

Gut, aber ein bisschen mehr hatte ich erwartet. Die Summe an Einrichtungen im Hotel ist sehr gut. Doppelbett hervorragend, Zimmer auch. Genauso wie Pool, Restaurant und Skybar. Schwächen sah ich generell im Service der Mitarbeiter, das war, mit positiven Ausnahmen am Pool und der SkyBar, nur 4-Ster… Mehr

Gut, aber ein bisschen mehr hatte ich erwartet. Die Summe an Einrichtungen im Hotel ist sehr gut. Doppelbett hervorragend, Zimmer auch. Genauso wie Pool, Restaurant und Skybar. Schwächen sah ich generell im Service der Mitarbeiter, das war, mit positiven Ausnahmen am Pool und der SkyBar, nur 4-Sterne-Niveau und dies in der Regel auch noch demotiviert und lustlos. Ich weis nicht was passiert ist, aber die Service-Mentalität stimmt nicht mehr. Auch wurde abends das Zimmer gar nicht mehr gerichtet (wir waren 4 Tage dort!). Beim Frühstück war die Brotauswahl USA-Standard und nichts anderes. Frisches Baguette gab es gar nicht und Croissants, die man in Phnom Penh aufgrund der französischen Kolonialzeit überall in guter Qualität findet, gab es nicht frisch. Ich betone, das Hotel ist grossteils sehr gut, bekommt aber von mir aufgrund des Services und der genannten Mankos definitiv keine 5 Sterne. Ich kenne sowohl beruflich als auch durch Privatreisen Dutzende von Hotels in Indochina.

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