Niagara Lodge & Suites

“Hotel que merece reconhecimento pelas pessoas”

Wir waren Anfang Dezember 2025 in der Niagara Lodge and Suites mit der Absicht, Niagara Falls zu besuchen. Wir waren auf der Suche nach einem sauberen Ort, wo wir eine ruhige Nacht schlafen können, mit einem Zimmer mit Minibar und Mikrowelle für leichte Mahlzeiten, plus Frühstück. Das Hotel erfüllt… Mehr

Wir waren Anfang Dezember 2025 in der Niagara Lodge and Suites mit der Absicht, Niagara Falls zu besuchen. Wir waren auf der Suche nach einem sauberen Ort, wo wir eine ruhige Nacht schlafen können, mit einem Zimmer mit Minibar und Mikrowelle für leichte Mahlzeiten, plus Frühstück. Das Hotel erfüllte unsere Bedürfnisse perfekt: die Einrichtungen sind einfach, aber sauber. Die Mikrowelle und Minibar funktionierte gut, die Dusche war toll, die Zimmergröße war ausreichend für zwei Erwachsene und zwei Kinder, und das Frühstück war ordentlich. Was diesen Aufenthalt jedoch wirklich auszeichnete, war das Personal. Von dem Moment an, als wir ankamen, wurden wir herzlich an der Rezeption begrüßt. Ich bat um zusätzliche Handtücher und wurde prompt geholfen. Jede Frage, die wir hatten, wurde hilfreich und höflich beantwortet. Aber das Highlight war der Service und die Einstellung des Hoteldirektors, Mr. Dany. Nach dem Auschecken bewegten wir unser Auto, um unser Gepäck zu laden, aber die Batterie war leer. Ich fragte an der Rezeption, ob jemand helfen könnte; die diensthabende Mitarbeiterin entschuldigte sich aufrichtig dafür, dass sie selbst kein Auto hatte und wies uns sofort auf Dany, den Manager hin. Sie erwähnte, dass er die Ausrüstung hatte, um zu springen - das Auto zu starten. Als Dany ankam, schritt er ein, um zu helfen und die Ausrüstung aufzubauen. Leider ist das Auto nicht gestartet. Er sagte uns jedoch, dass er eine Lösung habe: Er rief einen Pannendienst an, den er über seine eigene Versicherung hatte, und kurz darauf kam Hilfe, um uns in Bewegung zu bringen. Er hat uns keinen Cent berechnet. Er ist ein unglaublicher Mensch. Wir sind ihm und dem Mitarbeiter, der uns assistiert hat, zutiefst dankbar. Das Hotel hat großes Glück, Leute dieses Kalibers in seinem Team zu haben. Dany, wir wünschen dir und deiner Familie ein frohes Weihnachtsfest und ein ausgezeichnetes 2026 . Die Welt braucht mehr Menschen wie dich. Estivemos no Niagara Lodge and Suites no iníco de dezembro de 2025 . Ein Besucher aus der Intenção-Ära als Cataratas do Niágara. Por isso gostaríamos de um lugar limpo, que pudéssemos ter uma noite tranquila, que o quarto tivesse frigobar, microondas para pequenas refeições e café the manhã. O hotel satisfez a necessidade, instalações simples, mas limpas. Microondas e frigobar funcionando a contento. Chuveiro bom, tamanho do quarto ok para dois adultos e duas crianças e café the manhã honesto, Mas o diferencial foram as pessoas que trabalham lá. Desde que chegamos fomos bem recebidos na portaria. Solicitei toalhas extras e prontamente fui atendido. Todas as informações que pedimos foram respondidas a contento e com muita educação. Weitere Informationen über Mas o ápice foi o atendimento e o comportamento do Gerente do Hotel, o Senhor Dany. Fizemos o checkout e fomos movimentar o carro para carregá - lo. Ocorre que a bateria falhou. perguntei na portaria se havia alguem no hotel que poderia nos ajudar e prontamente a funcionária que nos atendeu se desculpou por ela não estar de carro e indicou Dany, o Gerente. Ela informou que ele teria o equipamento disponível para fazer o carro funcionar. Assim que Dany chegou, prontamente nos ajudou montando o equipamento. Infelizmente o carro não funcionou. Mas ele disse que teria uma saída. ele acionou um seguro assistencial que ele possuia e o socorro em pouco tempo estava lá e nos ajudou. Não nos cobrou nem um centavo. Ser humano incrível. Só temos muita gratidão a ele e a funcionária que nos atendeu. O hotel tem muita sorte de ter pessoas desse nível sob seus quadros funcionais. Dany, desejamos a voce e sua família um Feliz Natal e um excelente 2026 . O mundo agradece pessoas como você.

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