Les Suites Victoria, An Ascend Collection Hotel

“Gutes Preis- Leistungsverhältnis.”

Sehr gutes Hotel sehr sauber und sehr netter Service. Wir waren eine vierköpfige Familie und wir fühlten uns wie zu Hause selbst wenn es war das erste Mal in Victoria Suites. Wir empfehlen es für jeden Zweck. Man muss bedenken, dass der Parkplatz ist nicht in einer Garage, aber neben der Straße.

“Was für ein Juwel!”

Ich hatte das Glück auf diese. dieses Hotel entschieden, da es so nahe am Veranstaltungsort für einen Kurs Ich nahm. Die Zimmer sind riesig und ein Ort, an dem man gut leben wenn Sie musste in Gatineau für längere Zeit - nicht, das wäre dann ein Elend wie jeder ist freundlich und ehrlich. Vielen … Mehr

Ich hatte das Glück auf diese. dieses Hotel entschieden, da es so nahe am Veranstaltungsort für einen Kurs Ich nahm. Die Zimmer sind riesig und ein Ort, an dem man gut leben wenn Sie musste in Gatineau für längere Zeit - nicht, das wäre dann ein Elend wie jeder ist freundlich und ehrlich. Vielen Dank an das Hotel für einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt. Ach ja, ich erwähnte ehrlich. Ich verlor ein Stück ID, das ist wichtig. Ich hatte überall überprüft worden und sah die ID-Nummer. In den späten Abend erhielt ich einen Anruf, dass jemand fand, dass das ID, in Erinnerung rief ich im Hotel übernachtet und zu mir sagen, wo ich konnte die ID-Nummer abgerufen. Vielen Dank, es war ein sehr ehrlich und fürsorglich Geschehen auf einem Teil des Hotels und vor allem die Mitgliedstaaten der Gemeinschaft. Ich werde wiederkommen Gatineau, vielen Dank, dass Sie mein Vertrauen in Schwung die Menschen in Quebec! ! !

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“Sauber, komfortabel Zimmer”

Wir haben ein Hotel in der Region zur Teilnahme an der Armee geführt. Es befindet sich in Gehweite des Alexandria Brücke in Ottawa. Wir buchten für eine Nacht. Das Hotel war sauber, neu renoviert. Es gab keine überlauten Gerüche, ich bin hsensitive zu. Wir haben im Restaurant nicht gegessen. Es gib… Mehr

Wir haben ein Hotel in der Region zur Teilnahme an der Armee geführt. Es befindet sich in Gehweite des Alexandria Brücke in Ottawa. Wir buchten für eine Nacht. Das Hotel war sauber, neu renoviert. Es gab keine überlauten Gerüche, ich bin hsensitive zu. Wir haben im Restaurant nicht gegessen. Es gibt eine Anzahl von schönen kleinen Restaurants in der Nähe auch zu Fuß zu erreichen. Das einzige Problem war das Parken - Site in das aussah wie ein Restaurant geschlossen. Es gab allerdings keine Probleme.

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“Zimmer super - Personal großteils inkompetent”

Die Victoria Suites - eigentlich eine tolle Unterkunft. Zimmer groß und modern, mit toller Küche im Zimmer. Fußläufig ca. 30 min bis zum historischen Zentrum. Aber besser man fährt nicht mit dem Auto. Zu Fuß sieht man schon viel Panorama der schönen Stadt. Parkplatzmöglichkeit am Hotel. Riesig, gut… Mehr

Die Victoria Suites - eigentlich eine tolle Unterkunft. Zimmer groß und modern, mit toller Küche im Zimmer. Fußläufig ca. 30 min bis zum historischen Zentrum. Aber besser man fährt nicht mit dem Auto. Zu Fuß sieht man schon viel Panorama der schönen Stadt. Parkplatzmöglichkeit am Hotel. Riesig, gut ausgestattet, aber etwas nüchtern und kühl. Café im Hotel sehr gut. Bis abends geöffnet mit guten kleineren Snacks und hervorragendem Cocktailangebot zu super Preisen. Die Mitarbeiterin hatte zwar noch nie einen Vodka-Martini gemixt, aber online recherchiert und es exzellent hinbekommen. Sehr charmant! · Das Personal ist aber sehr durchwachsen. Von freundlich engagiert, bis total überfordert und inkompetent, war alles dabei. Ein paar Kleinigkeiten sollten dem Personal auffallen: mehrere Lampen gehen nicht (Dusche, Schreibtischlampe am Fernseher). Wir hatten das unerfreuliche Erlebnis, dass uns Kuscheltiere geklaut wurden. Letztlich war es fast ein Missverständnis, aber wenn ich einen Zettel mit "Danke" und dem Trinkgeld auf das Kopfkissen lege, erwarte ich nicht, dass das Housekeeping auch meine Kuscheltiere einsteckt?! Das hat uns den Aufenthalt gründlich versaut, da das Personal darauf auch zum größten Teil total inkompetent reagierte. Der Mitarbeiter an der Rezeption der Abendschicht, hat sich viel entschuldigt, aber überhaupt keine Lösung angeboten, wirkte nur verunsichert. Nach zwei weiteren Gesprächen, mit unterschiedlichen Mitarbeitern am Morgen, wurde dann endlich mal die Managerin des Housekeepings informiert, die zum Gespräch kam, auch hilfsbereit war, aber auch meinte, man müsse halt warten, bis die Reinigungskraft um 9 Uhr zur Schicht käme. Leider unser Abreisetag, wir hatten etwas Zeitdruck. Sie kam dann und hat auch gesagt, dass sie dachte die Kuscheltiere seien ihr Geschenk - sowas ist uns in 10 Jahren nicht passiert. Unverständlich! Es wurde dann vereinbart, dass die Tiere per Post nach Hause geschickt werden. Ewig bekamen wir kein Update, nach mehreren Nachfragen, sagte man uns, dass das Verschicken ja auch kostenpflichtig sei. Man hatte wieder vergessen, dass wir nichts liegen gelassen hatten, sondern man uns etwas weggenommen hatte. Angeblich wurden sie dann verschickt. Bisher ist nichts gekommen. Abwarten. Insgesamt aber extrem frustrierendes Erlebnis mit dem Service.

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