The Yorkville Royal Sonesta Hotel Toronto

“Ein angenehmer Besuch”

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Die Lage ist gut mit guter U-Bahn-Anbindung an die Innenstadt, die meisten Orte zu Fuß vom Hotel aus auch. Poolfotos eindrucksvoll gephotoshoppt, in Wirklichkeit war ziemlich müde, ganz zu schweigen von sehr klein. Besonderer Zimmerwunsch wurde erfüllt. Das Z… Mehr

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Die Lage ist gut mit guter U-Bahn-Anbindung an die Innenstadt, die meisten Orte zu Fuß vom Hotel aus auch. Poolfotos eindrucksvoll gephotoshoppt, in Wirklichkeit war ziemlich müde, ganz zu schweigen von sehr klein. Besonderer Zimmerwunsch wurde erfüllt. Das Zimmer war etwas stickig mit keinen zu öffnenden Fenstern. Klimaanlage im Zimmer wurde getroffen und verfehlt, in der letzten Nacht war das Zimmer 25 C, obwohl Klimaanlage auf volle Kälte eingestellt. Tee- / Kaffeezubehör im Zimmer recht geizig. Einige staubige Bereiche im Zimmer nie gereinigt wie Sockel der Nachttischlampe. Die Kissen waren massiv, unangenehmerweise so - das Personal war sich des Problems wohl bewusst, konnte aber keine Alternative anbieten. Das Restaurant war nicht schlecht, aber es gibt einige starke Alternativen in der unmittelbaren Umgebung. Barman in der Beweisbar war sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt war es ein recht vernünftiger Aufenthalt.

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“Gute Lage”

Das Hotel ist sehr gut gelegen und hat sehr nettes und freundliches Personal. Alle stellen den Gast in den Mittelpunkt. Besonders gut hat es uns in der Proof Bar gefallen. Als wir an der Rezeption nach Nähzeug gefragt hatten, hat man uns kostenlos ein ganzes Set aufs Zimmer gebracht. Alles ist auch… Mehr

Das Hotel ist sehr gut gelegen und hat sehr nettes und freundliches Personal. Alle stellen den Gast in den Mittelpunkt. Besonders gut hat es uns in der Proof Bar gefallen. Als wir an der Rezeption nach Nähzeug gefragt hatten, hat man uns kostenlos ein ganzes Set aufs Zimmer gebracht. Alles ist auch sehr sauber. Die Putzfrau kommt jeden Tag und war auch sehr nett. Es gibt hier aber auch einiges was man wissen muß. Der Wasserduck in der Dusche war so niedrig als wenn man unter einer Gießkanne duscht. Das Duschen dauert so ewig. Das Hotel sagte uns, daß das halt in diesem Hotel so ist. Finde ich etwas umpassend für die schöne Dusche und für ein Hotel, das 700 Dollar pro Nacht nimmt. Man erwartet mittlerweile in kanadischen vier Sterne Hotels überraschenderweise 10-20 Dollar Trinkgeld pro Nacht für das Zimmermädchen. Das ist das Zehnfache des internationalen Standards. Wenn man das nicht gibt, bekommt man den guten Service nicht mehr. Sogar die Seife wurde entfernt und wir mußten extra fragen um neue Seife zu erhalten. Das Hotel ruft keine Taxis, da es mit einem Limosinenservice zusammenarbeitet. Diese „Limosinen“ sind auch nicht mehr als Taxis. Nicht wie man sich eine Limosine vorstellt. Vor dem Hotel ist der ganze Seitenstreifen für Valet parken des Hotels reserviert. Die Fahrt zum Flughafen sollte 65 Dollar plus Tax kosten. Tatsächlich war sie viel teurer. Vermutlich kamen hier noch irgendwelche Flughafensteuern hinzu. Den auf der Webseite beworbenen Preis bekommt man nur, wenn man bei der Kette Mitglied wird, was offensichtlich nur für Nordamerikaner gedacht ist. Hinzu kommen noch verschiedene Steuern und diese Resort Fee, so daß man letztendlich fast das doppelte zahlen muß. Es gab auch zwei mal in der Nacht Feueralarm. Fehlalarm? Ich konnte kein Feuer sehen. Ist auf jeden Fall blöd, wenn man mitten in der Nacht aus dem Zimmer raus muß.

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“So-so”

Gemischte Tasche von Erfahrungen: Das Personal an der Rezeption ist super freundlich, nur um super streng zu sein, wenn Sie nach einem früheren Check-in fragen. Ich kenne Ihre Regeln, aber wenn Sie Räume leer haben, erklären Sie bitte, was die Begründung ist, loyale Sonesta-Treueprogrammmitglieder … Mehr

Gemischte Tasche von Erfahrungen: Das Personal an der Rezeption ist super freundlich, nur um super streng zu sein, wenn Sie nach einem früheren Check-in fragen. Ich kenne Ihre Regeln, aber wenn Sie Räume leer haben, erklären Sie bitte, was die Begründung ist, loyale Sonesta-Treueprogrammmitglieder so zu behandeln: Glauben Sie wirklich, dass Sie sich selbst einen Gefallen tun? Das Restaurant war schrecklich: Ich bestellte einen Cappuccino, nur um auf 45 ‘ (Sie lesen es richtig) zu warten und erhalten immer noch absolut nichts: es wurden drei Tische serviert und zwei Mitarbeiter... . Unglaublich. Das Barpersonal war wieder super nett, aber das Essen war nicht toll. Die Zimmer sind eigentlich schön, aber für meine nächste Toronto-Reise werde ich für plan be gehen.

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