Sonder At Penny Lane

“Sehr gute Erfahrung, mit etwas Raum für Verbesserungen”

Wir waren hier für ein langes Wochenende und haben es wirklich genossen. Die Lage ist wirklich ausgezeichnet, am Rande der Altstadt und in der Nähe der U-Bahn und mehrere Buslinien. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet und schön eingerichtet - uns gefiel vor allem die große Waschmaschine / Trockne… Mehr

Wir waren hier für ein langes Wochenende und haben es wirklich genossen. Die Lage ist wirklich ausgezeichnet, am Rande der Altstadt und in der Nähe der U-Bahn und mehrere Buslinien. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet und schön eingerichtet - uns gefiel vor allem die große Waschmaschine / Trockner und Geschirrspüler, und das Bett war sehr komfortabel. Das Wohnzimmer und Restaurant-Bereich / Restaurant-Bereiche waren eine schöne Größe, mit reichlich Möbeln für 2 oder sogar 4 Personen, und wir wurden eine 2 Schlafzimmer Einheit gegeben, obwohl wir ein 1 Schlafzimmer gebucht. Ich war besorgt, dass es laut sein würde, aber unsere Einheit war nach hinten und auf einer hohen Etage, und es war völlig ruhig. Das Konzept dieser Kette scheint zu sein, dass sie ein Mehrfamilienhaus nehmen, es in Kurzzeitmieten umwandeln und mit AirBnB konkurrieren - es gibt keine Rezeption und Check-in ist vollständig automatisiert (Sie erhalten einen Code für den Zugang zur Haustür und Ihrem Zimmer). Im Vergleich zu einem 5-Sterne-AirBnB fehlte unsere Erfahrung ein wenig: die Küche war minimal ausgestattet (kein Schneidebrett, kein Sieb usw.) , überprüfen Sie - in Anweisungen waren nicht klar (z.B., um die Haustür zu öffnen, geben Sie zuerst "#" und dann den Code ein, anstatt die intuitivere entgegengesetzte Reihenfolge, und es gab kein Schild, um dies ankommenden Gästen zu klären) , und das Personal ist nicht so ansprechbar, wie sie sein sollten. Zu letzterem Punkt schrieb ich ihnen für weitere Kaffeefilter und sie sagten, sie würden innerhalb von 24 Stunden geliefert werden - was nach dem Check-out gewesen wäre (die Filter kamen später an diesem Tag an, aber trotzdem sollte der Service nicht 24 Stunden sein) . Und wir trafen einige Leute im Eingang, die verstört waren, weil sie nicht in ihr Zimmer konnten, und niemand ging an die Nummer, um das Personal zu erreichen, das durch einen Zettel im Aufzug bereitgestellt wurde. Es gibt einfach viel Raum für Verbesserungen in der Kommunikation mit den Gästen. Trotzdem haben wir unseren Aufenthalt genossen - laden Sie einfach die App herunter und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Reservierung darin sehen können, BEVOR Sie ankommen, da die App die Zugangscodes hat, die Sie benötigen.

Weniger

“Alles okay”

Gute Lage etwas schwer zu finden und Innen fühlt sich irgendwie billig und plastisch an, ein bisschen kalt und trocken innen, könnte bessere Innenausstattung haben