Royal Tulip Almaty

“Grandioses Hotel am Stadtrand”

Royal Tulip ist ein großes Wellnesshotel am Stadtrand von Almaty. Das Zimmer war sehr groß und gut ausgestattet. Das Frühstücksangebot war vielfältig und von guter Qualität, aber das Restaurant ist in der Hauptverkehrszeit am Morgen etwas überfüllt. Das Hotel verfügt über einen schönen und großen W… Mehr

Royal Tulip ist ein großes Wellnesshotel am Stadtrand von Almaty. Das Zimmer war sehr groß und gut ausgestattet. Das Frühstücksangebot war vielfältig und von guter Qualität, aber das Restaurant ist in der Hauptverkehrszeit am Morgen etwas überfüllt. Das Hotel verfügt über einen schönen und großen Wellnessbereich mit Innenpool, Saunen und Fitnesscenter.

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“Enttäuschend, gemessen am Anspruch ...”

Das Royal Tulip in Almaty kommt pompös daher, an schöner Lage über dem Smog der Stadt, die Zimmer gross und ansprechend eingerichtet und hier fühlt man sich auch recht gut mit Ausnahme des schwachen W-Lan. Enttäuschend dagegen fast durchs Band die Infrastruktur und der Service in Rezeption, Bar, Re… Mehr

Das Royal Tulip in Almaty kommt pompös daher, an schöner Lage über dem Smog der Stadt, die Zimmer gross und ansprechend eingerichtet und hier fühlt man sich auch recht gut mit Ausnahme des schwachen W-Lan. Enttäuschend dagegen fast durchs Band die Infrastruktur und der Service in Rezeption, Bar, Restauration. Das einzige geöffnete Restaurant mit höchstens durchschnittlichem Food und lamentablem Service, auch an der Rezeption und in der Conciergerie nicht alle auf der Höhe der sog. 5-Sterne. Das Management unsichtbar. Gutes ***-Niveau! Das tiefer gerankte Golden Tulip in Biskek war viel besser!

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“Pompöse Aufmachung, aber schwache Leistung”

Das Hotel liegt etwas außerhalb der Stadt an der Straße zu den Wintersporteinrichtungen. Von außen wirkt es wie ein Palast, auch die Lobby ist beeindruckend. Es gibt Parkplätze am Hotel, Wifi-Verbindung, Tennis sowie einen Außen- und einen Innenpool und einen Spa-Bereich. Unser Zimmer war sehr gr… Mehr

Das Hotel liegt etwas außerhalb der Stadt an der Straße zu den Wintersporteinrichtungen. Von außen wirkt es wie ein Palast, auch die Lobby ist beeindruckend. Es gibt Parkplätze am Hotel, Wifi-Verbindung, Tennis sowie einen Außen- und einen Innenpool und einen Spa-Bereich. Unser Zimmer war sehr groß, es gab alles (Safe, Klimaanlage,Minibar), auch im ebenfalls sehr großen Bad (2 Waschbecken, Bidet ,Haartrockner, Rasierspiegel). So weit die positiven Aspekte. Aber: hinter der Eingangstüre zum Hotel steht ein Metalldetektor wie im Flughafen- aber keiner reagiert, wenn es piepst. Die Dusche ist wunderschön - leider kam kein Wasser, die Armaturen waren z.T. herausgerissen. Die Minibar war prachtvoll gefüllt - aber kurz nach unserer Ankunft wurde sie in allen Zimmern unserer Reisegruppe von Hotelangestellten restlos geleert. Schlechte Erfahrungen mit deutschen und schweizerischen Gästen ? Wir mussten um Mitternacht abreisen, das Gepäck wurde leider nicht abgeholt, und der versprochene Weckruf erfolgte nicht. Für Kommentare an der Rezeption wären Russischkennntnisse nützlich gewesen - Englisch wurde nicht verstanden. Meine Fotos habe ich auf anderem Weg eingesandt-ich weiß nicht, warum die alte Methode nicht mehr funktioniert. Ich habe auf dieser Reise noch andere Hotels in Zentralasien kennengelernt. Wenn ich künftg keine Bilder mehr anfügen kann, betrachte ich meine Mitarbeit bei Tripadvisor als beendet.

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“Ein bisschen wie ein Mausoleum”

Dies ist ein großes Hotel, das sich etwas unpersönlich anfühlt. Es war schwer, Abendessen zu bekommen, weil eine große Konferenz stattfand, so dass der Speisesaal nicht wirklich offen war. Auch, abgesehen von der Rezeption, sprach das Personal nicht wirklich Englisch. Positiv: Das Frühstück war in … Mehr

Dies ist ein großes Hotel, das sich etwas unpersönlich anfühlt. Es war schwer, Abendessen zu bekommen, weil eine große Konferenz stattfand, so dass der Speisesaal nicht wirklich offen war. Auch, abgesehen von der Rezeption, sprach das Personal nicht wirklich Englisch. Positiv: Das Frühstück war in Ordnung, es gibt eine schöne Spa-Einrichtung und das Zimmer war groß und gut ausgestattet. Aber das Hotel liegt etwas außerhalb der Stadt (auf dem Hügel) und fühlte sich mehr wie ein Business-Hotel als eine Sightseeing-Option. Ausgezeichnetes georgianisches Restaurant auf der anderen Straßenseite (separat bewertet) .

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“Eine gemischte Erfahrung – aber sie brauchen jemanden, der Englisch spricht!”

Auf den ersten Blick sah dieses Hotel sehr gut aus – das Zimmer war sehr geräumig, das Bett bequem und das Badezimmer großartig, mit Badewanne und Dusche. Allerdings hatten wir ein Problem mit dem Service. Das Hotel hatte unser Gepäck im falschen Zimmer untergebracht und wir hatten noch Gepäck von … Mehr

Auf den ersten Blick sah dieses Hotel sehr gut aus – das Zimmer war sehr geräumig, das Bett bequem und das Badezimmer großartig, mit Badewanne und Dusche. Allerdings hatten wir ein Problem mit dem Service. Das Hotel hatte unser Gepäck im falschen Zimmer untergebracht und wir hatten noch Gepäck von anderen Gästen in unserem Zimmer. Dies war sehr schwer zu klären, da keiner der Hotelangestellten Englisch (oder Französisch oder Deutsch) sprach und wir weder Kasak noch Russisch sprachen, die einzigen beiden Sprachen, die sie zu sprechen schienen. Auch wenn es eine Badewanne gab, füllte sich diese nur sehr langsam mit Wasser - die Dusche war besser. Was schließlich die Fernsehsender betrifft, zu denen auch BBC World gehörte, zeigten diese nicht die britische Flagge, um anzuzeigen, dass es sich um einen englischsprachigen Sender handelte, sondern das Sternenbanner. Dies ist das erste Mal, dass ich BBC World als amerikanischen Fernsehsender beschrieben habe! Wir mussten sehr früh am Morgen zu unserem Heimflug aufbrechen und bekamen ein Frühstückspaket, das Chips, ein Sandwich und ein ziemlich seltsames Getränk enthielt. Leider ist alles in die Tonne gewandert!

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