Rixos President Astana

“Fünfsternhotel mit Schwächen! Das teilweise freundliche Personal gleicht zum Teil aus!”

Im Botschafterviertel situiert wurde es 2005 errichtet und 2008 schon wieder umgebaut. Gold, Kristall, Stuck als Gestaltungselemente kommen hier nicht zu kurz und sind einige Bereiche wie aus 1001 Nacht. Großzügiger Hotelhallen- und Lobbybereich, dessen Luftraum über 8 Geschosse reicht. Restaurant … Mehr

Im Botschafterviertel situiert wurde es 2005 errichtet und 2008 schon wieder umgebaut. Gold, Kristall, Stuck als Gestaltungselemente kommen hier nicht zu kurz und sind einige Bereiche wie aus 1001 Nacht. Großzügiger Hotelhallen- und Lobbybereich, dessen Luftraum über 8 Geschosse reicht. Restaurant mit 24-Stundenbetrieb, Irisch-Pub mit Livemusik, Bar mit Klaviermusik, toller romantischer SPA-Bereich mit großen Pool, Saunalandschaft, Fitnessbereich und umfangreiches Massageangebot. Großes Blumenarrangement nur die verwelkten Blüten der Gladiolen hängen Tagelang trostlos am Stängel. In der Lobbybar zwischen vielen Kunstpflanzen (wobei auf diesen von oben der Staub schon sehr in das Auge fällt) 3 Vogelkäfige mit jeweils 2 Vögeln die eine angenehmen Grundschallpegel erzeugen. Saß mehrmals in der Receptionlobby und beobachtete das Geschehen. Sehr auffallend die unterschiedliche Behandlung der Gäste, die „Exzellenzen und Hoheiten“ werden geradezu devot und überschwänglich behandelt, der normale Gast meistens übersehen, kein Gruß nichts! Eigener Hotellimousinenservice und für jede angefangene Stunde bezahlt man 9.000 Tenge, als für 1 Stunde und 10 Minuten macht es sodann 18.000 Tenge. Zum Flughafen bezahlt man 11.000 Tenge (25 €) Großzügiges Zimmer etwas schmucklos an den Wänden, lediglich ein kleines Bild hängt im Bereich des Schreibtisches. Beim Betreten des Zimmers roch es nach Staub, dies kann dem durchgehenden Teppichboden geschuldet sein und musste mit Dauerbelüftung (funktionierte nur, wenn man eine Mineralplastikfasche in das Schwingflügelfenster stellte) 7 Tage hindurch (!) ausgeglichen werden. Beim Schreibtisch, der zwar mit 2 Telefonen (eines mit Konferenzfunktion) ausgestattet ist, keine einzige Steckdose, weder für Laptop noch Handy. So muss man das Handy im Badezimmer aufladen oder neben der Zimmereingangstüre, wenn das Handy am Boden landen sollte. Dafür ein großartige reichliche Obstschale mit 9 verschiedenen Obstarten und davon reichlich, 1 Flasche Chardonnay Reserva, verschiedene Nüsse und getrocknete Weintrauben. Romantische Beleuchtung und da ist es gut, dass ich mein LED-Licht mit US-Anschluss für mein Laptop mithabe. Schlafkomfort soweit in Ordnung, sehr ruhig. Bad mit Wanne und eigener Brause ausgestattet mit sehr gutem Wasserdruck in der Brause. Die Hygienedusche beim WC jeher eine Fehlkonstruktion. Bevor man in das Bett geht, muss man einen Zimmerrundgang machen um 4 einzelne Beleuchtungen auszuschalten. Aussicht auf die Hochhaussilhouette Richtung Nurzhol Boulevard und Khan Shatyr (wie ein Zirkuszelt) von Lord Norman Foster. Die „Guest Relation“ fast immer unbesetzt, wiewohl großer Tisch mit 4 Stühlen und einer brennenden Tischlampe. Tagelang sah man noch die Glitzerkonfetti, eine vorhergehenden Feier, am Boden im Bereich des Frühstücksraumes. Das Frühstücksangebot übersichtlich und reichlich und findet man hier mit Freude auch kasachische Spezialitäten die man unbedingt ausprobieren muss. Was aber das Hotel wirklich ausmacht, ist das sehr freundliche, hilfsbereite wenn auch mehrmals patscherte Personal (Geschirr fiel beim Abservieren gerne zu Boden, ein Nachbar hatte daher Nutella danach nicht nur auf seinen Händen, sondern auch auf seiner Hose). Ob bei der Lobby-Bar, Restaurant, The Irish-Pub oder Frühstückspersonal – wiewohl einige sehr fordernde Gäste – insbesondere aber Room- und Zimmerservice perfekt, fast überall Freundlichkeit und so lebt dieses Hotel vor allem durch sein Personal. Auch wenn es mit dem Personal vom Hotel Stamba oder The Rooms Boutique Hotel in Tbilissi nicht mithalten kann. Für Hotels in Kasachstan, kann man aber 4 Punkte noch vergeben!

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“Sehr gutes Hotel - super Service”

sehr schönes Hotel, ein reichliches sehr gutes Frühstück, sehr freundlicher Service/ Mitarbeiter, Zimmer gut eingerichtet, schönes Badezimmer, Hotel hat ein Wellnessbereich sowie ein Arbeitzimmer mit PC und Drucker

“War schon mal 2016 hier: Prima!”

Das Rixos liegt genau gegenüber dem Haus der staatlichen Rundfunksender und ist repräsentativ gestaltet. Die orientalische Hand der Eigner (türkisch) ist unverkennbar: Goldfarbenes Messing, Marmor und Palmen im Foyer sollen Luxus vermitteln. Dazu passt das ausgezeichnete Zigarrenangebot in der Hote… Mehr

Das Rixos liegt genau gegenüber dem Haus der staatlichen Rundfunksender und ist repräsentativ gestaltet. Die orientalische Hand der Eigner (türkisch) ist unverkennbar: Goldfarbenes Messing, Marmor und Palmen im Foyer sollen Luxus vermitteln. Dazu passt das ausgezeichnete Zigarrenangebot in der Hotelbar. Zimmer entsprechen der Preiskategorie. Das Frühstücksangebot überrascht mit kasachischen Spezialitäten. 🐴🍗🥞: unbedingt empfehlenswert

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“Ok”

Hotel in der oberen Preisklasse im Las Vegas Stil. Der Service ist ok, allerdings war die Diskomusik zum Frühstück nicht unbedingt mein Geschmack. Gut gefallen hat mir das Hamam, welches in Zimmerpreis inkludiert war, und die Pflegeprodukte. Das nächste Mal in Nur Sultan würde ich jedoch ein andere… Mehr

Hotel in der oberen Preisklasse im Las Vegas Stil. Der Service ist ok, allerdings war die Diskomusik zum Frühstück nicht unbedingt mein Geschmack. Gut gefallen hat mir das Hamam, welches in Zimmerpreis inkludiert war, und die Pflegeprodukte. Das nächste Mal in Nur Sultan würde ich jedoch ein anderes Hotel nehmen.

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