Hemingways Watamu

“Rundum hervorragend ”

Das Hotel ist teuer aber dennoch preiswert und gibt sich alle Mühe die Gäste rundum zufrieden zu stellen. Neben traumhaft schönem Ausblick über den indischen Ozean bieten die äußerst sauberen Zimmer einen schönen Aufenthalt. Dazu trägt im weiteren Verlauf auch das schmackhafte und frisch zubereitet… Mehr

Das Hotel ist teuer aber dennoch preiswert und gibt sich alle Mühe die Gäste rundum zufrieden zu stellen. Neben traumhaft schönem Ausblick über den indischen Ozean bieten die äußerst sauberen Zimmer einen schönen Aufenthalt. Dazu trägt im weiteren Verlauf auch das schmackhafte und frisch zubereitete Essen, der unglaublich aufmerksame Service, der äußerst zuvorkommend, jedoch niemals störend ist, bei. Einfach ein paar tolle Tage zur Entspannung und Erholung, bei Menschen, die man sich freundlicher nicht vorstellen kann. Stellvertretend vielen Dank für Redempter Kang'entu und ihre Kollegen.

Weniger

“Perfekt für eine Auszeit am Meer”

Sehr empfehlenswertes Resort. Sehr feundliches Personal, guter Service, schöne Anlage. Das Personal war sehr hilfreich als es einer Reisenden nicht gut ging. Ideal für eine entspannte Auszeit am Meer. Die Schnorcheltour war etwas enttäuschend, wir haben nur wenige Fische gesehen da zu viele Boote … Mehr

Sehr empfehlenswertes Resort. Sehr feundliches Personal, guter Service, schöne Anlage. Das Personal war sehr hilfreich als es einer Reisenden nicht gut ging. Ideal für eine entspannte Auszeit am Meer. Die Schnorcheltour war etwas enttäuschend, wir haben nur wenige Fische gesehen da zu viele Boote das gleiche Riff ansteuern.

Weniger

“Licht und Schatten”

Es mag stimmen, dass das Hemingways das beste Hotel in Watamu, Kenia ist und doch hat es noch Verbesserungspotential und es scheint vor allem daran zu liegen, dass das Management nicht genügend Erfahrung im Führen von 5-Sterne-Hotels hat um diese dann weiterzugeben. Das fängt mit der Rezeption an,… Mehr

Es mag stimmen, dass das Hemingways das beste Hotel in Watamu, Kenia ist und doch hat es noch Verbesserungspotential und es scheint vor allem daran zu liegen, dass das Management nicht genügend Erfahrung im Führen von 5-Sterne-Hotels hat um diese dann weiterzugeben. Das fängt mit der Rezeption an, die eher an einen Portier-Tisch erinnert. Die Abholung am Flughafen war zu spät und wir mussten erst anrufen wo denn der Shuttle Service bleibt, aber gut. Wir haben als Paar reserviert und empfangen wurden wir als Einzelperson, mit deutschem Namen aber Herkunftsland Kenia. Die Zimmer sind schön, sauber, die Klimaanlage leise. Leider stehen auf der Innenseite Palmen die von tausenden von Webervögeln nachts als Schlafbaum genutzt werden. D.h. von Sonnenuntergang bis Sonnenaufgang ist es ziemlich laut direkt vor der Tür. Das Essen war gut und reichhaltig - so lange man das Buffet nimmt. A la cart war es dann doch nicht gut genug. Zum Beispiel kam das Bistecca Fiorentina (das Top Gericht auf der ganzen Karte, einmal zum Geburtstag ausprobiert) "totgekocht" und weit ab von dem gewünschten "Medium bitte". Ach ja - sie haben die Passdaten, aber nicht bemerkt dass wir einen Geburtstag während des Aufenhalts hatten. Die Bar war leider die nächste Enttäuschung. Ein Hotel das sich Hemingways nennt und nicht eine Sorte Cuban Rum im Angebot hat? Man kann streiten ob Mojito wirklich Hemingways Drink war, aber Daiquiri oder dry Martini waren es. Die zwei rum-basierten Drinks im Angebot wurden mit Captain Morgan oder Ron Zacapa 23 gemixt. Das erste ist Fusel und das 2. mit Eis und Juice im Cocktailglas eine Verschwendung eines an sich guten Rums. Ich bat darum den Zacapa pur zu bekommen und musste mehrfach darum bitten richtige Gläser und dafür kein Eis zu verwenden. Auch hier wieder wie oben: zu wenig Erfahrung. Nun das Meer und der Strand. Es mag an der Jahreszeit liefen aber der Strand war jeden Tag bedeckt von Unmengen von schwarzen, toten Seegras. Bei Ebbe stinkend und umschwirrt von allerlei Insekten. Diese sich sonst bei Flut auch bewegende, schwarze Masse wurde vielfach von buntem Plastikmüll, alten Flipflops u.a. verziert. In Summe war das ganze Bild so abstoßend dass wir nicht einmal ins Meer gehen, geschweige denn ein bisschen Schnorcheln konnten. Schade - denn den Strand hätte man mit regelmäßiger Pflege säubern können (es war nicht nur mal ein bisschen nach stürmischem Wetter, wir sind regelmäßig am Meer und kennen die Unterschiede zwischen ungepflegt und mal etwas aufgewühlt und angespült) Damit blieben nur noch die 3 Pools - allesamt gut gepflegt und sauber. Das einige Gäste das Konzept eines "Quiet Pools" nicht verstanden haben bzw. ignorieren liegt wohl eher an den Gästen und nicht am Personal aber dafür konnten dann alle bei den geführten Telefonaten mithören und wissen nun was dort so in der Verwandtschaft oder dem Job los ist. Das Gymnasium ist gepflegt, leider waren einige Geräte defekt (die je nur einmal vorhanden waren) und beim Spa oder der Boutique brauchte man mehrere Anläufe um jemanden anzutreffen um etwas zu reservieren oder kaufen. Es gibt auch keinerlei Spaß-Menüs auf den Zimmern (die Corona-Ausrede taugt nicht wirklich weil das TV-Programm liegt ja auch aus) Also in Summe durchaus eine Erholung nach einer spannenden Safari durch Kenia, aber noch reichlich Potential nach oben.

Weniger

“In der Nebensaison auf "Sparflamme"”

Schöne Anlage, in der aber,trotz minimaler Auslastung mit zwischen 9 bis 14 Gästen der Service zu wünschen übrig ließ. Bedienung fallweise extrem langsam trotz keiner anderen erkennbaren Aufgabe. Besuch des nahen Naturschutzgebietes konnte zunächst nicht über das Hotelzimmer verrechnet werden. Da … Mehr

Schöne Anlage, in der aber,trotz minimaler Auslastung mit zwischen 9 bis 14 Gästen der Service zu wünschen übrig ließ. Bedienung fallweise extrem langsam trotz keiner anderen erkennbaren Aufgabe. Besuch des nahen Naturschutzgebietes konnte zunächst nicht über das Hotelzimmer verrechnet werden. Da kurz vor Urlaubsende wurde die Reception ersucht, den erforderlichen Barbetrag von umgerechnet 70 € vorzustrecken und mit dem Zimmer zu verrechnen. Dafür wurde ein Aufschlag von sage und schreibe 10% verlangt. Nachdem daraufhin der Ausflug storniert wurde hat man sich dann 8 Stunden später doch zur direkten Verrechnung über das Zimmer bereiterklärt. Der angebotene Schnorchelausflug ans Korallenriff war dagegen gut organisiert und auch ein schönes Erlebnis. Leider war auch die Qualität der Speisen nicht dem Anspruch und Preis gerecht. Die Frühstücks-Auswahl war enttäuschend. Dass der Strand in der Regenzeit voller Seetang und bei Flut kaum begehbar ist, sollte bei der Terminwahl berücksichtigt werden. In der Trockenzeit=Hochsaison soll das ganz anders sein.

Weniger