Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

“Toller Aufenthalt in einem traumhaftem Hotel”

Tolles Hotel in ruhiger Lage am schönen Galu Beach. Waren nun das dritte mal in diesem Hotel und waren wieder begeistert. Die Freundlichkeit des Personals, das Essen, die Getränke. Es gibt für uns nichts negatives auszusetzen Schönes, großes Zimmer mit allem ausgestattet was man braucht, großes Ba… Mehr

Tolles Hotel in ruhiger Lage am schönen Galu Beach. Waren nun das dritte mal in diesem Hotel und waren wieder begeistert. Die Freundlichkeit des Personals, das Essen, die Getränke. Es gibt für uns nichts negatives auszusetzen Schönes, großes Zimmer mit allem ausgestattet was man braucht, großes Badezimmer, großes Bett mit Moskitonetz, Schminktisch und ein großer Kleiderschrank mit Safe. Man kommt ins Zimmer uns fühlt sich wohl. Alles sehr sauber, es wird zwei mal am Tag gereinigt, morgens und dann wird das Zimmer abends nochmal "bettfertig" gemacht, dazu gibt es immer zwei Pralinen als "Betthupferl". Die Minibar wird morgens immer wieder neu befüllt. Ich habe in diesem Bett sehr gut geschlafen, die Matzratze ist zwar etwas hart, für mich aber perfekt. Im Zimmer ist ein Föhn enthalten, ebenso Duschgel, Lotion und Shampoo. Es kann gut sein, dass man öfters mal Besuch auf dem Balkon/Terrasse von den Affen bekommt. Ich habe mich immer wieder gefreut, wenn die Affen auf meinem Balkon gespielt haben, einfach süß die Kleinen Großes, offenes Restaurant mit genügend Sitzplätzen. Die Tische waren jeden Abend sehr schön eingedeckt. Zum Frühstück gab es jeden Morgen Toast (den man selbst rösten kann), frisch gemachte Eier (Omlett, Spiegelei oder Rührei), Pancakes, frisches Obst, frische Säfte, Kaffee und Tee. Das einzige kleine Manko ist, dass es leider nur normalen Kaffee gibt. Möchte man einen Cappuccino trinken, kostet der extra. Abends gibt es immer eine Suppe, Salatbüffet, eine Nudelecke (in der verschiedene Nudelgerichte frisch gemacht werden), es wird immer Fleisch und Fisch frisch zubereitet und eine Ecke mit indischem Essen. Manchmal gab es auch Sushi, was immer sehr lecker war. Freitags ist immer "African night", ich liebe es. Auch hier gab es immer sehr leckeres Essen. Mittags waren wir nie essen, dazu kann ich also nichts sagen Das komplette Personal ist immer sehr nett, alle grüßen. Ob an der Rezeption, die Gärtner, der Poolboy, im Restaurant oder in der Bar. Alles haben ein Lächeln im Gesicht. Im Restaurant sind immer alle sehr zuvorkommend, leere Teller werden schnell weggeräumt. Manchmal kann es etwas dauern, bis man seine Getränke bekommt. aber pole pole. Es hat uns nicht gestört, immerhin sind wir in Urlaub. Es werden auch gerne kurze Gespräche geführt. Wir hatten nie das Gefühl, dass es einen "Zwang" gibt, dass man sich mit den Gästen unterhalten muss, sondern dass das jeder freiwillig macht und man sich auch für die Gäste interessiert. Ein besonderes Asante sana hier an Fatuma, Betty, Pius und Patrick. Ich vermisse die Gespräche schon jetzt... Ebenso ist das Personal in der Bar super. Alle sehr herzlich und nett. Oft werden hier auch mal Späßchen gemacht und man wird unterhalten. Haben uns gerne mit dem Personal in der Bar unterhalten und hatten dort viel Spaß. Man merkt, dass die Barkeeper ihren Job wirklich lieben. Es werden super leckere Cocktails gemacht. Ebenso haben wir unsere "Weinschorle" bekommen :-) Was nicht selbstverständlich ist, hat uns sehr gefreut. Hier ein großes, dickes Danke an Brian, Felix, Stanley, Walter, Philip und Vinder. Der Pool ist sehr groß, der größte der drei Neptune Hotels. Oft waren wir alleine im Pool und das obwohl das Hotel fast ausgebucht war. Man kann die Zeit im Pool genießen, auch an der Poolbar. Es macht sehr viel Spaß an der Poolbar zu sitzen, auch dort kann man gute Gespräche führen, mit anderen Gästen oder dem Barkeeper. Der Pool könnte etwas besser gereinigt sein. Hier könnte man eventuell über einen Poolroboter nachdenken, der über Nacht läuft. Jeden Morgen ist der Poolboy im Pool und macht sauber, allerdings bekommt er dadurch leider die Fliesen nicht sauber und diese gehören mal gereinigt. Als kleiner Tipp: Wir haben unsere Safari wieder bei JT Safaris gebucht. Wir konnten alles von Deutschland per Whatsapp regeln, die Anzahlung haben wir per Kreditkarte bezahlt, die Restzahlung dann direkt vor Ort. Die Safari war dieses mal etwas komplexer, da wir von Nairobi gestartet sind. Safariablauf: Abholung Nairobi Flughafen, ins Hotel, am nächsten Tag Nairobi Nationalpark, dann die Fahrt in die Masai Mara, dort 3 Nächte und wieder zurück nach Nairobi und der Flug von Nairobi nach Diani Beach. Es hat alles reibungslos funktionert, an Uhrzeiten wurde sich gehalten, die Transfers haben super geklappt. Und unser Guide in der Masai Mara war top. Ich kann Erick wärmstens weiterempfehlen. Ein echter Massai, top Guide. Wenn Masai Mara, dann kommt für uns nur Erick in Frage.

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“Tolles Hotel mit exzellenten Service”

Wir haben 2 Wochen im Palm verbracht und waren sehr zufrieden. Wir reisen viel aber noch nie haben wir so herzliche Menschen und so einen tollen Service erlebt. Vom Gärtner über die Kellner, die Zimmermädchen, die Köche, alle sind super freundlich und haben immer gute Laune. Besonders loben möchte … Mehr

Wir haben 2 Wochen im Palm verbracht und waren sehr zufrieden. Wir reisen viel aber noch nie haben wir so herzliche Menschen und so einen tollen Service erlebt. Vom Gärtner über die Kellner, die Zimmermädchen, die Köche, alle sind super freundlich und haben immer gute Laune. Besonders loben möchte ich Vincent und Patrick aus dem Service. An der Bar war Theresia k. große Klasse. Immer sofort an der Stelle, immer gefragt ob es uns an etwas fehlt. Die Anlage ist wunderschön angelegt mit einem großen Pool. Auch da möchte ich William an der Poolbar loben. Der Strand ist wunderschön und das Meer auch ,die beachboys sind halt das einzige mango. Aber damit muss man klarkommen. Das Essen empfanden wir als sehr lecker, immer warm und abwechslungsreich. Wer da nichts findet, ist selbst schuld. Es war immer sauber angerichtet und wurde sofort nachgefüllt. Man bekommt gleich beim betreten einen Tisch und wird bedient. An der Bar saßen wir leider zwei mal abends und haben nichts bekommen, da war es stark anhängig davon, wer Dienst hatte. Vor der Safari hatten wir ein Zimmer im EG,dies war toll. Nach der Safari bekamen wir ein Zimmer im OG ,dies war sehr laut durch die Klimaanlagen auf dem Dach in der Nacht. Ich bin sehr geräuchempfindlich und konnte nur schlecht schlafen, das war schade.Die Zimmer waren top eingerichtet und sauber. Wir kommen ganz sicher gern wieder. Viele Grüße an das gesamte Personal , Hakuna matata

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“Ausgezeichnet!”

Es war eine tolle Reise! Das Personal ist super freundlich und sehr zuvorkommend. Leider muss man an der Bar teilweise sehr lange auf die Getränke warten und das Erste muss man sich immer selber holen (es kommt niemand zum Tisch oder nur nach längerem Warten). Die Anlage ist traumhaft schön! Leider… Mehr

Es war eine tolle Reise! Das Personal ist super freundlich und sehr zuvorkommend. Leider muss man an der Bar teilweise sehr lange auf die Getränke warten und das Erste muss man sich immer selber holen (es kommt niemand zum Tisch oder nur nach längerem Warten). Die Anlage ist traumhaft schön! Leider sind am Strand nicht wie auf den Fotos Liegen bereitgestellt, da Vormittags immer Ebbe ist und erst am Nachmittag eine richtige Bademöglichkeit besteht. Dafür kann man während der Ebbe eine Sandbank mitten ins Meer entlang gehen wo man Seeigel und Dergleichen findet. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und sehr lecker. Auch die Zimmer sind sehr sauber und es gibt immer einen „Evening-Service“ bei dem das Moskitonetz über dem Bett ausgebreitet wird und nochmal nach dem Rechten geschaut wird. Viele Affen sind auf der Anlage unterwegs, durchwühlen sehr gerne Taschen sind aber leicht zu vertreiben und sehr lustig anzusehen. Alles in Allem sehr weiterzuempfehlen - ein gelungener Urlaub!

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“Einmal erlebt aber nie wieder.”

Das Palm Beach ist eine Anlage mit sehr freundlichem Personal Die frei laufenden Affen machen einem die ersten Tage viel Freude. Danach nervt es ab und zu, beim essen werden einem vom Teller, die Waren gestohlen.Rennen ständig über die Tische, grauenhaft. Handtücher am Pool alle schmutzig, nicht ei… Mehr

Das Palm Beach ist eine Anlage mit sehr freundlichem Personal Die frei laufenden Affen machen einem die ersten Tage viel Freude. Danach nervt es ab und zu, beim essen werden einem vom Teller, die Waren gestohlen.Rennen ständig über die Tische, grauenhaft. Handtücher am Pool alle schmutzig, nicht einmal ein sauberes bekommen. Essen mittelmäßig, Zimmer schön und sauber.

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