Hotel Well

“in Ordnung”

Wir haben hier drei Nächte verbracht. Die Anreise vom Flughafen Zagreb mit dem Mietwagen war einfach. Wir sind auf einem Samstagnachmittag angekommen. Es gab so gut wie keine Parkplätze. Ein kostenpflichtiger Parkplatz in der Tiefgarage wurde uns gar nicht angeboten. Der Empfang war freundlich. Di… Mehr

Wir haben hier drei Nächte verbracht. Die Anreise vom Flughafen Zagreb mit dem Mietwagen war einfach. Wir sind auf einem Samstagnachmittag angekommen. Es gab so gut wie keine Parkplätze. Ein kostenpflichtiger Parkplatz in der Tiefgarage wurde uns gar nicht angeboten. Der Empfang war freundlich. Die Beschilderung der Zimmer ist etwas gewöhnungsbedürftig, da die erste Zahl der Zimmernummer für den Trakt steht und nicht das Stockwerk. Wir hatten zwei schöne Zimmer mit einem wirklich tollen Bad. Leider fand während unseres Aufenthalts ein Kongress statt und während der Pausen zog der Zigarettenqualm direkt in unser Zimmer. Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert. Obwohl wir „bitte nicht stören“ aktiviert hatten, wurde das Zimmer dennoch betreten und gereinigt. Das Zimmer verfügt über eine Minibar und im Fernsehen gibt es eine Handvoll deutschsprachige Sender. Das Abendessen und das Frühstück erfolgt in Buffetform. Am Samstagabend war die Auswahl sehr groß, aufgrund einer geringeren Zahl an den folgenden Tagen war auch die Auswahl am Buffet eingeschränkt. Das angeschlossene Bad ist eigentlich kein Thermalbad. Es ist ein „Spaßbad“. Die verschiedenen Pools werden zwar mit Thermalwasser gespeist, es ist jedoch in der Schwimmhalle so laut (insbesondere durch schreiende Kinder), das kein Erholungseffekt eintritt. Wir haben eine Massage mit Heilschlamm in Anspruch genommen. Das Personal im Spa ist sehr freundlich und professionell. Insgesamt ist es ein schönes Hotel, jedoch kein Thermalbad für Erholungssuchende.

Weniger

“Ganz ok, aber nicht überragend”

Wir haben zwei Nächte im Hotel Well verbracht. Gebucht haben wir ein Premium Zimmer mit all-inclusive. Das Zimmer befand sich im neueren Teil des Hotels und war geräumig. Das Arrangement beinhaltete Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Alle Getränke zu den Mahlzeiten waren inklusive. Des Weiteren… Mehr

Wir haben zwei Nächte im Hotel Well verbracht. Gebucht haben wir ein Premium Zimmer mit all-inclusive. Das Zimmer befand sich im neueren Teil des Hotels und war geräumig. Das Arrangement beinhaltete Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Alle Getränke zu den Mahlzeiten waren inklusive. Des Weiteren war der Eintritt ins Schwimmbad/Freibad enthalten. Das Hotel sowie das Schwimmbad waren leider sehr voll. Von Corona Regeln keine Spur. Im Restaurant hat sich niemand an die Anstandsregeln gehalten. Am Getränkeautomaten wurde von Gästen, mit bereits benutzten Gläsern, wieder die Getränke aufgefüllt. Auch wurden mitgebrachte Flaschen von Gästen am Automat aufgefüllt. Hat aber niemanden interessiert. Das Restaurant ist nicht klimatisiert, dementsprechend hält man es dort nicht lange aus. Alle Becken im Schwimmbad und im Freibad überfüllt. Draußen findet man mittags kein Plätzchen zum hinlegen. Meiner Meinung nach befinden sich im Hotel sowie im Schwimmbad viel zu viele Menschen. Deshalb können die eigentlich geltenden Regeln in der Corona Zeit nicht eingehalten werden. Preis/Leistung ist ok (wir hatten ein Arrangement 1+1 free). Der volle Preis finde ich wäre nicht gerechtfertigt.

Weniger

“Gepflegte Anlage leider dunkel und zu hoch frequentiert”

Zu Weihnachtern den 23.-27.12,19 war ich hier auf einer Busreise aus München. Das Hotel macht im Großen und Ganzen einen guten Eindruck, aber es gibt definitiv ein Problem mit Beleuchtung. Es ist überall dunkel im Dezember, aber im Hotel wird offensichtlich Strom gespart, gut beleuchtet waren nur … Mehr

Zu Weihnachtern den 23.-27.12,19 war ich hier auf einer Busreise aus München. Das Hotel macht im Großen und Ganzen einen guten Eindruck, aber es gibt definitiv ein Problem mit Beleuchtung. Es ist überall dunkel im Dezember, aber im Hotel wird offensichtlich Strom gespart, gut beleuchtet waren nur die Toiletten. Im Zimmer gibt es zwei Nachtleuchten und ein paar Leuchten im Gang, allgemein reicht das Licht deutlich nicht aus. Das Personal an der Rezeption hat meine Beschwerde nicht ernst genommen (habe nach einer Tischlampe gefragt, keine bekommen). Das Möbel und Bad wirken frisch, alles war sauber. Das Fernsehen hat schlecht funktioniert. die Unterkünfte unserer Gruppe lagen auf der Gegenseite vom Pool und der Sauna (ca. 5-8 minuten unterirdisch laufen). Sehr unbequem, dass es keine separaten Duschen gibt - man kann nur im Badeanzug/Bikini duschen (normalerweise werden Duschen und Toiletten für Männer und Frauen in solchen Anlagen getrennt). In dieser Zeit war das Hotel und die Thermen überfüllt (gleichzeitig 400 Hotelgäste drinnen). Im Laufe des Tages war das Pool stets voll, laut, sehr viele Kinder aller Altersgruppen ins Wasser von jeder Stelle auf den Kopf gesprungen. Von der Ruhe konnte man nur träumen. Etwas entspannter war es zwischen 19 und 20 Uhr, wenn sich die meisten im Restaurant zum Abendessen befanden. Dann konnte man sich ein bisschen erholen. Das warme Pool ist sehr geräumig, wenn es nicht so viel los ist, gibt es genug Platz drin. Aber das kam selten vor. Das Essen ist mehr oder weniger akzeptabel. Mir hat frisches Gemüße gefehlt - es gab keine Gurken, Paprika u.ä. Tomaten nicht jedes mal. Aber die Wahl an Speisen war groß genug, auch an Getränken (inklusive). Das Problem war auch dort mit den Menschenmengen, beim Buffet ging es äußerst chaotisch zu. Glücklicheweise hat alles gut geschmeckt. In Wellness-Bereich spricht das Personal (MasseurInne) entweder sehr schecht oder gar kein Deutsch. Es gab einige Verständigungsprobleme. Verständigung mit dem Personal an der Rezeption in meisten Fällen gelungen.

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