Sonder Chelsea Green

“Ein bisschen Ruhe im Herzen von Chelsea”

Ich wurde wegen Überbuchung ins Sonder Paddington verlegt. Das Hotel war sehr schön gelegen und die Ausstattung war gut. Ein sehr ruhiges Hotel Das Personal am Schreibtisch war angenehm und hilfsbereit, besondere Erwähnung an Tariq Es gab ein leichtes Problem mit meinem Waschbecken, aber nur für … Mehr

Ich wurde wegen Überbuchung ins Sonder Paddington verlegt. Das Hotel war sehr schön gelegen und die Ausstattung war gut. Ein sehr ruhiges Hotel Das Personal am Schreibtisch war angenehm und hilfsbereit, besondere Erwähnung an Tariq Es gab ein leichtes Problem mit meinem Waschbecken, aber nur für eine Nacht dort war es kein Problem. Tariq tat sein Bestes, um zu sortieren, während ich weg war. Das Frühstück war einfach, aber gut, Gebäck, Toast, Obst etc. der frische Orangensaft war ausgezeichnet. Ich bin mir der Kosten nicht sicher, da meine Firma dies sortierte, aber ich denke, es waren etwa 250 £. Ich nehme an, das ist normal für diese Gegend, aber teuer für meinen armen Country Boy Mind! Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

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“Solides Hotel mit kleinen Mängeln”

Das Sonder Chelsea Green verfügt über moderne Zimmer und ein besonderen Check-in. Nach Buchung kann man sich bereits Online einchecken und erhält einen Zugangscode für Hotel und Zimmer. Leider hatte ich das Problem, dass meine Email-Adresse nicht akzeptiert wurde, so dass ich den Helpdesk kontakt… Mehr

Das Sonder Chelsea Green verfügt über moderne Zimmer und ein besonderen Check-in. Nach Buchung kann man sich bereits Online einchecken und erhält einen Zugangscode für Hotel und Zimmer. Leider hatte ich das Problem, dass meine Email-Adresse nicht akzeptiert wurde, so dass ich den Helpdesk kontaktieren musste. Das Personal vor Ort, aber auch per Mail, waren sehr hilfsbereit und freundlich. Des Weiteren gab es ein kleines, aber feines Frühstück. Die Zimmer waren modern gestaltet und sauber, jedoch war die Klimaanlage doch etwas lauter und ich musste morgens kalt duschen. Was zum Abzug bei den Sternen führt. Die Lage war dafür sehr gut. Dennoch finde ich den Preis von über 330£ aufgrund der Mängel als zu hoch angesetzt. Vielleicht hatte ich an diesem Tag einfach bisschen Pech bei der Zimmerwahl.

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“Schönes Hotel, aber schlechter Gästeservice”

Das Hotelzimmer würde ich mit 4 / 5 bewerten, das Zimmer war geräumig, bequemes Bett, gute Aussicht, ordentliches Bad, sauber. Der Service war nicht so toll. Ich war für zwei Nächte. Am zweiten vollen Tag gab es einen Stromausfall von dem Moment an, als ich aufwachte und nicht sicher war, wie lan… Mehr

Das Hotelzimmer würde ich mit 4 / 5 bewerten, das Zimmer war geräumig, bequemes Bett, gute Aussicht, ordentliches Bad, sauber. Der Service war nicht so toll. Ich war für zwei Nächte. Am zweiten vollen Tag gab es einen Stromausfall von dem Moment an, als ich aufwachte und nicht sicher war, wie lange es dauerte, aber definitiv mindestens 4 Stunden. Schwer, jemanden zu erreichen und musste Hotelnummer von online nachschlagen. Die Leute haben sich in den Gängen gestresst und da es kein Hotelpersonal gibt, ist niemand zur Stelle, der Fragen unterstützt. Das Zimmer hatte keinen Haartrockner. Ich musste den Gästeservice kontaktieren, um zu fragen, ob das Zimmer eines haben sollte, und es sollte. Sie sagten, es wäre ein 12-stündiger Turnaround Service, mir einen zu bieten, was ich als inakzeptabel ansah, und fairerweise bekamen sie dann prompt einen. Wie andere bereits erwähnt hatten, gibt es keine Rezeption zum Überprüfen usw. Sie haben einen Login-Code, um in das Hotel und Ihr Zimmer zu gelangen. Es gibt die Möglichkeit, einen Schlüssel über die App zu verwenden, aber meiner hat nicht funktioniert, und der Versuch, einen 8-stelligen Code einzugeben, ist ein massiver Schmerz.

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