The Botree London, Curio Collection By Hilton

“Wunderschönes Hotel in einer großartigen Lage”

Wir haben ein wunderbares Wochenende im BoTree verbracht. Das Hotel ist wunderschön, das Zimmer außergewöhnlich gestaltet und komfortabel, und die Lage ist perfekt, um alles zu erreichen, was das West End zu bieten hat. Wir wurden von freundlichem Personal und Sekt empfangen. Ich konnte keinen Se… Mehr

Wir haben ein wunderbares Wochenende im BoTree verbracht. Das Hotel ist wunderschön, das Zimmer außergewöhnlich gestaltet und komfortabel, und die Lage ist perfekt, um alles zu erreichen, was das West End zu bieten hat. Wir wurden von freundlichem Personal und Sekt empfangen. Ich konnte keinen Sekt trinken, da ich einen Bluttest machen musste, also haben sie ihn für mich aufbewahrt, was eine wirklich nette Geste war. Unser Plan war es, früh anzukommen und unsere Taschen abzugeben, um später zurückzukehren und den Zimmerschlüssel abzuholen. Das Personal gab sein Bestes, um uns ein verfügbares Zimmer zu finden, und upgrade uns, nachdem das erste Zimmer, das sie uns zugewiesen hatten, auf den Innenhof blickte. Die Zimmer sind nicht riesig, aber so durchdacht und schön gestaltet. Die Badezimmerarmaturen sind wunderschön und das Bett ist traumhaft. Obwohl die ‚Aussichten‘ auf die benachbarten Straßen rund um die Bond Street Station sind, sind sie perfekt für das Gefühl, im Herzen dieser markanten Stadt zu sein. Vor dem Aufenthalt kontaktierte der Concierge uns per E-Mail, um zu sehen, ob wir Empfehlungen oder Zimmerannehmlichkeiten benötigten. Das war ziemlich umständlich, mit viel Hin und Her, um zu fragen, welche Annehmlichkeiten sie bereitstellen könnten. Es vermittelte den Eindruck, dass dieser Teil des Services an eine zentrale Abteilung ausgelagert wurde, anstatt von dem fleißigen Hotelpersonal. Ein einfaches PDF-Menü dessen, was sie anbieten, hätte viel Mühe gespart, und ich war enttäuscht über die begrenzte Auswahl an Champagnermarken - obwohl sie Perrier-Jouët führen, eine meiner Favoriten. Schließlich bat ich darum, Macarons im Zimmer bereitzustellen. Da wir früh ankamen, erwartete ich nicht, dass sie bis zu unserer Rückkehr kurz vor dem Abendessen bereit sein würden. Es gab ein Missverständnis, bei dem die Bestellung den Concierge im Hotel nicht erreicht hatte (was mich erneut das Gefühl gab, dass der Service per E-Mail ausgelagert war), aber das Personal ging außergewöhnlich gut damit um. Als wir nach dem Abendessen zurückkamen, fanden wir Schokoladenmacarons (meine Favoriten) und mit Schokolade überzogene Erdbeeren, die auf uns warteten, mit einer Notiz des Teams, das sich für das Missverständnis entschuldigte. Das ist wirklich fantastischer Service und so, wie man von einem 5-Sterne-Hotel erwartet.

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“Eine echte Überraschung. Gute Lage und ein ruhiges, modernes Hotel. Hervorragender Kundenservice.”

Ein schönes neues Hotel mit einer günstigen Lage, nahe an öffentlichen Verkehrsmitteln, Theatern, Museen und Restaurants. Ich war besonders beeindruckt von dem aufmerksamen Personal, das weit fähiger und hilfsbereiter ist als die meisten der schickeren Londoner Hotels, die ich über viele Jahre besu… Mehr

Ein schönes neues Hotel mit einer günstigen Lage, nahe an öffentlichen Verkehrsmitteln, Theatern, Museen und Restaurants. Ich war besonders beeindruckt von dem aufmerksamen Personal, das weit fähiger und hilfsbereiter ist als die meisten der schickeren Londoner Hotels, die ich über viele Jahre besucht habe. Lawrence und Lana waren herausragend. Ich würde auf jeden Fall zum Bo Tree zurückkehren.

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“Fantastische Lage und ruhiges Zimmer”

Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Mein Sohn war krank und das Personal kümmerte sich wirklich um ihn. Das Frühstück war einfach okay, aber alles andere war fantastisch, vor allem die Lage.