The Londoner

“Ausgezeichneter Kundenservice”

Ich besuche London mindestens einmal im Jahr. Ich habe Londoner letztes Jahr auf dem Leicester Square entdeckt. Nachdem ich in der Vergangenheit mehrere andere Orte ausprobiert hatte, war ich so beeindruckt von dem makellosen Zustand der Einrichtungen und Dienstleistungen, die bei Londoner angebote… Mehr

Ich besuche London mindestens einmal im Jahr. Ich habe Londoner letztes Jahr auf dem Leicester Square entdeckt. Nachdem ich in der Vergangenheit mehrere andere Orte ausprobiert hatte, war ich so beeindruckt von dem makellosen Zustand der Einrichtungen und Dienstleistungen, die bei Londoner angeboten wurden. Es ist mein Go geworden - bis wann in London. Diese Reise war wie immer ein Zwischenstopp für eine Reise aus Southampton. Am späten Samstagabend erhielt ich eine Mitteilung über eine 4-stündige Verspätung an Bord des Schiffes. Die Kreuzfahrtreederei verlangte, dass ich wiederum die Ankunft am Terminal 4 Stunden am folgenden Tag verzögere. Da sie meinen Transfer nach Southampton arrangiert hatten, versuchte ich, meinen Transfer zum Hafen durch sie zu verschieben. Leider war niemand in der Agentur erreichbar, um zu helfen. Ich ging weiter - Linie, erfolglos, meine besten Optionen zu finden, dann reichte ich den Concierge-Schalter im Londoner. Ich sprach zuerst mit Tyler und beschrieb ihm mein Problem. Tyler hat mich mit seinem Kollegen Darren in Kontakt gebracht, und innerhalb von Minuten war mein Problem gelöst. . Zugticket in der Hand. Mein Sonntagmorgenausflug nach Southampton war Express und kostete viel weniger, als wenn ich die Reise selbst gebucht hätte. Der Rest meines Transfers verlief nahtlos. Im Gegensatz zu vielen müden Reisenden, die ich in der Abflughalle traf, kam ich erfrischt und aufgeregt für meine bevorstehende Reise an. Herzlichen Dank an das Concierge-Team von Tyler & Darren für den fachmännischen Umgang mit meiner außergewöhnlichen Situation.

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“Tolles Hotel mit tollem Personal”

Von dem Moment an, als wir im Hotel auftauchten, fühlten wir uns sehr willkommen, vom Portier bis zum Reinigungspersonal , jeder war jederzeit freundlich und professionell Das Hotel ist opulent eingerichtet und hat viel fabelhafte Kunst. Wir hatten das Glück, in einer Ecksuite zu bleiben, die si… Mehr

Von dem Moment an, als wir im Hotel auftauchten, fühlten wir uns sehr willkommen, vom Portier bis zum Reinigungspersonal , jeder war jederzeit freundlich und professionell Das Hotel ist opulent eingerichtet und hat viel fabelhafte Kunst. Wir hatten das Glück, in einer Ecksuite zu bleiben, die sicherlich nicht enttäuscht hat , alles in unserem Zimmer fühlte sich luxuriös , die Bettwäsche war wunderschön , unser Badezimmer war geräumig und beinhaltete eine separate Dusche, , WC-Kabinen und eine Rolltop-Badewanne Die Beleuchtung im Zimmer war großartig , gesteuert durch Panels oder den Fernseher konnte man die Beleuchtung nach Ihren persönlichen Wünschen drehen. Unser Zimmer hatte auch Dyson Haartrockner , Dampfgarer und Kaffeemaschine Wir nutzten das Spa, während wir dort waren und es war sehr schön , sauber und sehr entspannend Die Bar auf dem Dach ist ein Muss, um einen Drink zu trinken, da Sie über die Skyline von London blicken können oder in einem gemütlichen Kaminbereich sitzen , die Cocktails waren sehr lecker Wir hatten Zugang zu Hotelmitgliedern Bereiche, wo wir kostenlose alkoholfreie Erfrischungen bekommen konnten und von Sam betreut, der sehr freundlich war. Dieses Hotel hatte an alles mit kleinen Berührungen gedacht, um Ihren Aufenthalt noch besser zu machen und ich denke, was unsere Erfahrung größer machte, war das Personal Wir können es kaum erwarten, zurückzukehren und ich möchte diesem Hotel applaudieren , wenn die Gastfreundschaft eine schwere Zeit hatte, haben sie sich wirklich hervorgetan und unseren Aufenthalt zu einem der besten gemacht, die wir in London hatten, also danke

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“Wer es trubelig mag!”

Zentrale Lage, sehr belebte Gegend, schlafen bei geöffnetem Fenster nicht möglich. Empfang nett, aber oberflächlich, zum Beispiel wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass wir als Gäste des Hotels auch den nicht empfehlenswerten Residenz Bereich nutzen dürfen, auch wenn es dort kostenlos Soft Drink… Mehr

Zentrale Lage, sehr belebte Gegend, schlafen bei geöffnetem Fenster nicht möglich. Empfang nett, aber oberflächlich, zum Beispiel wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass wir als Gäste des Hotels auch den nicht empfehlenswerten Residenz Bereich nutzen dürfen, auch wenn es dort kostenlos Soft Drinks gibt. Die Zimmer sind klein und zweckmäßig, den turn down Service gab es während unseres viertägigen Aufenthalts einmal, daher war Trinkwasser immer knapp. Das Bad ist offen. Die Rooftopbar die uns beim Check in sehr ans Herz gelegt wurde verbannte uns an einen Tisch völlig ohne Blick also nicht lohnenswert, bei völlig überteuerten Getränkepreisen. Das Frühstück ist keine 39 Pfund wert. Ich denke es gibt bessere Hotels für das Geld!

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“Zentrale Lage aber zu teuer”

Zentrale Lage, sehr lebhaft, kleine Zimmer, sehr kleines offenes Bad, gemütliches Bett, Abendservice war bei unserem Aufenthalt von 4 Nächten genau einmal da, Frühstück viel zu teuer für das was geboten wird, beim Check in wurden wir nicht auf den Residence Bereich hingewiesen, den wir kostenlos hä… Mehr

Zentrale Lage, sehr lebhaft, kleine Zimmer, sehr kleines offenes Bad, gemütliches Bett, Abendservice war bei unserem Aufenthalt von 4 Nächten genau einmal da, Frühstück viel zu teuer für das was geboten wird, beim Check in wurden wir nicht auf den Residence Bereich hingewiesen, den wir kostenlos hätten mit nutzen können, hingegen die Rooftop Bar mit super View wurde sehr angepriesen. Am Ende des ersten Abends fuhren wir dann hinauf in die Bar um dort in einem Fensterlosen Rondel abgesetzt zu werden und für viel zu viel Geld einen durchschnittlichen Wein und einen durchschnittlichen Cocktail zu trinken. Also auch nicht empfehlenswert. Ich würde es nicht wieder buchen.

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