The Other House South Kensington

“Kommen immer gerne wieder”

Wir waren jetzt zum 3.Mal in diesem Hotel. Es überzeugt einfach mit seiner Ausstattung und der Lage. Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Die Küchenzeile ist auch super praktisch. In der Nähe liegt die U Bahn Sation, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.

“Top Erfahrung - gute Wahl für einen London Trip”

Das Hotel war über jeden Zweifel erhaben: angefangen bei der Buchung, dem Online Check In - bis zum Check Out hat die Organisation super geklappt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Hervorzuheben ist auch auf jeden Fall die Location: das Hotel ist super zu… Mehr

Das Hotel war über jeden Zweifel erhaben: angefangen bei der Buchung, dem Online Check In - bis zum Check Out hat die Organisation super geklappt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Hervorzuheben ist auch auf jeden Fall die Location: das Hotel ist super zu erreichen mit der Tube und auch mit Bussen, interessante Museen sind schon fußläufig erreichbar und man hat sehr viel Auswahl an Restaurants in der nächsten Nähe. Einzig der Ablauf mit dem Frühstück war etwas undurchsichtig, hier war das Team etwas überfordert, uns mitzuteilen, was nun inklusive ist und was nicht.... aber nach 2x Frühstück hatten wir auch das herausgefunden ;-) Wir kommen in jedem Fall gern wieder.

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“Angenehm und stylisch”

Ein sehr schönes Hotel ! Toll eingerichtet und sehr freundliches Personal. Das Zimmer war gross und sauber. Ein plus ist die Küchenzeile. Im Bad fehlte mir persönlich etwas mehr Licht( etwas dunkel zum schminken). Die Lage zur Nahen U Bahn Station war perfekt. Einzig bei einem Feueralarm wirkte d… Mehr

Ein sehr schönes Hotel ! Toll eingerichtet und sehr freundliches Personal. Das Zimmer war gross und sauber. Ein plus ist die Küchenzeile. Im Bad fehlte mir persönlich etwas mehr Licht( etwas dunkel zum schminken). Die Lage zur Nahen U Bahn Station war perfekt. Einzig bei einem Feueralarm wirkte das Personal überfordert. Da der Alarm wohl nur auf 2 Etagen ging. Aber ansonsten ist es wirklich zu empfehlen. Wir haben unseren nächsten Aufenthalt schon gebucht!

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“Ein großartiges Hotel … für maximal 2 Übernachtungen”

Das verkehrsgünstig in South Kensington gelegene Hotel hat Stil: Du betrittst es und bist sofort verzaubert vom ungewöhnlichen und ansprechenden Design. Farben, Stoffe, Materialien … alles kreativ und professionell aufeinander abgestimmt. Einzigartig und ausgefallen sind auch die Cocktails, die … Mehr

Das verkehrsgünstig in South Kensington gelegene Hotel hat Stil: Du betrittst es und bist sofort verzaubert vom ungewöhnlichen und ansprechenden Design. Farben, Stoffe, Materialien … alles kreativ und professionell aufeinander abgestimmt. Einzigartig und ausgefallen sind auch die Cocktails, die in der Bar angeboten werden, und vor allem das hier und im Restaurant beschäftigte Personal ist gut gelaunt und vermittelt den Eindruck, dass es dich wirklich gerne als Gast empfängt. ABER: spätestens nach der zweiten Nacht beginnt das positive Bild zu bröckeln. - Das überall gleiche Design (Symboltiere: Eule und Affe) von der Tapete über die Schürzen des Küchenpersonals bis hin Kaffeetassen und Schirmen wirkt aufdringlich und langweilig. - Du fühlst dich gegängelt, wenn es zum Frühstück immer die gleichen Sachen gibt, und du verstehst es nicht, warum nur pochierte Eier angeboten werden. Weil diese einfach besser zum Lifestyle des Hauses passen? Meine Frage nach einem einfachen Rührei wurde abgelehnt. - Bekannte und beliebte Cocktails stehen auch nicht auf der Karte. - Das Haus hat sich "sustainability", also Nachhaltigkeit, aufs Panier geschrieben und bietet beispielsweise selbstgefiltertes Wasser in Glasflaschen an, um die Plastikflaschen-Flut einzudämmen. Gute Idee, aber gleichzeitig sind die langen, meist leeren Gänge des Hotels stark überheizt. Und auf den wahrscheinlich nicht billigen "Highland Tweeds"-Decken auf den Zimmern steht "dry clean only". Nicht gerade umweltfreundlich. - Dass es auf den Zimmern kein Telefon gibt, und man mit der Rezeption nur per WhatsApp kommunizieren kann, ist zwar ungewöhnlich, aber ok; schließlich leben wir im 21. Jahrhundert. - Zur Not auch tolerierbar ist, dass die Zimmer nur auf schriftlichen Antrag hin (mit einem Tag Vorlauf!) gereinigt werden. Was aber überhaupt nicht tolerierbar ist, das ist, wenn trotz Bestellung der Reinigungsservice dann einfach nicht erscheint. Dabei hätte beispielweise unser Bad mit seinem ganzen alten Staub und den Flusen auf dem Boden dringend einer Reinigung bedurft. Wohlfühlen geht anders.

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