Intercontinental Kuala Lumpur, An Ihg Hotel

“entspannter Urlaub”

Wir waren erneut für eine Woche in diesem tollen Hotel nicht nur um der Kälte und dem Schnee in Deutschland zu entfliehen. Auch wenn dieses Hotel in erster Priorität ein Businesshotel ist, kann man es für eine Städtereise nach Kuala Lumpur nur empfehlen. Der Pool ist ein ruhiger Rückzugsort und ... Mehr

Wir waren erneut für eine Woche in diesem tollen Hotel nicht nur um der Kälte und dem Schnee in Deutschland zu entfliehen. Auch wenn dieses Hotel in erster Priorität ein Businesshotel ist, kann man es für eine Städtereise nach Kuala Lumpur nur empfehlen. Der Pool ist ein ruhiger Rückzugsort und das Gym sehr gut ausgestattet. Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Das Frühstück im Serena ist vielfältig und die Qualität der Speisen durchgehend sehr gut. Wir haben die Lounge im 26. Stockwerk genutzt, was wir nur empfehlen können. Das Ambiente ist toll und das Personal steht dem ebenfalls in nichts nach. Es ist schwierig jemanden aus dem Team des Hotels hervorzuheben. An dieser Stelle möchten wir uns stellvertretend für das gesamte Personal bei Harry und Awais bedanken, dass sie unseren Aufenthalt wieder zu einem tollen Erlebnis gemacht haben.

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“Für Business besser geeignet als für Urlaub”

Ein sehr gutes Businesshotel mitten in der Stadt. Schöne große Zimmer, deren gesamte Steuerung angenehm über ein Panel erfolgt . Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Aufgrund der Größe des Hotels sind die Mitarbeiter an der Rezeption wenig Kundenorientiert. Hier wird abgearbeitet aber... Mehr

Ein sehr gutes Businesshotel mitten in der Stadt. Schöne große Zimmer, deren gesamte Steuerung angenehm über ein Panel erfolgt . Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Aufgrund der Größe des Hotels sind die Mitarbeiter an der Rezeption wenig Kundenorientiert. Hier wird abgearbeitet aber dem Gast nicht das Gefühl vermittelt, er sei besonders willkommen. Im Vergleich zu den vielen anderen IHG Häusern in denen wir waren, ist dies leider das Schwächste gewesen. Die Häufung von kleinen Pannen kennen wir so definitiv nicht. Auffällig negativ sind auch die Schliesszeiten der hauseigenen Restaurants und der Bar. Für eine Großstadt sind die nicht angemessen. Wir wurden um 22h im TAO Restaurant schon zur Eile angetrieben und wurden nicht mal nach Getränken gefragt. Ein No Go!! IHG Member müssen wissen, dass die gewohnten Upgrades hier nicht umgesetzt werden. Warum auch immer ist nicht klar. Uneingeschränkt zu empfehlen ist wirklich der Concierge Service. Bester Mann im Haus 👍

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“Nice time in Kuala Lumpur! ”

Das Hotel liegt in der Nähe der Bahnstation „Ampang Park“. Von dort aus kann man quer durch Kuala Lumpur fahren & alle wichtigen Ecken/ Sehenswürdigkeiten erreichen. Die Petronas Towers & die KLCC Mall sind fußläufig zu erreichen (weniger als 15 Minuten). Die Zimmer des Hotels sind wirklich sehr ... Mehr

Das Hotel liegt in der Nähe der Bahnstation „Ampang Park“. Von dort aus kann man quer durch Kuala Lumpur fahren & alle wichtigen Ecken/ Sehenswürdigkeiten erreichen. Die Petronas Towers & die KLCC Mall sind fußläufig zu erreichen (weniger als 15 Minuten). Die Zimmer des Hotels sind wirklich sehr großzügig,wunderschön und sauber. Das Frühstück im Hotel lässt keine Wünsche offen. Es gibt genug westliche und asiatische Auswahl, frisch gepresste Säfte, Pancakes, Crêpes, Müsli usw. Das Essen ist m.M.n. von guter Qualität. Die Poollandschaft ist ebenfalls sehr schön & groß - allerdings ist die Sonne nur für kurze Zeit dort & es ist recht laut. Sonstiges: - Room-Service war sehr lecker und zufriedenstellend - Gym eines der besten, welches ich in Hotels kennenlernen und nutzen durfte - Stuff war insgesamt freundlich & zuvorkommend. - bei regnerischem Wetter konnten wir sogar Regenschirme leihen. Fazit: Ein luxuriöses Hotel mit bester Lage in Kuala Lumpur. Ich würde es jederzeit empfehlen.

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“Gute Lage, Hotel & Service könnte etwas besser sein”

Wir haben schon viele Intercontinental Hotels auf der ganzen Welt besucht weil wir Teil deren Ambassador-Programms sind. Daher kann man ganz gut vergleichen wie der IC Standard in verschiedenen Ländern eingehalten wird. Leider schneidet IC KL im internationalen Vergleich nicht ganz so gut ab, die... Mehr

Wir haben schon viele Intercontinental Hotels auf der ganzen Welt besucht weil wir Teil deren Ambassador-Programms sind. Daher kann man ganz gut vergleichen wie der IC Standard in verschiedenen Ländern eingehalten wird. Leider schneidet IC KL im internationalen Vergleich nicht ganz so gut ab, die Sauberkeit des Zimmers war etwas fragwürdig und der Service in der Club Lounge war etwas schleppend. Beim Frühstück wurden meist die schmutzigen Teller vom Personal ignoriert anstelle abgeräumt zu werden, es gab manchmal keine Servietten und es ist niemandem aufgefallen wenn ein Tisch nicht komplett eingedeckt war für neue Gäste. Kaffeeservice auch sehr langsam, auch Abends zum Cocktail war der Service sehr langsam. So haben wir es in noch keiner anderen Club Lounge von IC erlebt. Das Personal war sehr freundlich und bemüht, das muss man auch lobenswert erwähnen. Die Zimmer sind sehr schlicht und wenig interessant, auch die Suites im Obergeschoss haben keine Besonderheiten die das Hotel oder die Einrichtung irgendwie ansprechend machen würden. Lage des Hotels ist sehr gut, man kann in 10 Minuten zu den Petronas Towers laufen. Preis-Leistung ist auch sehr gut, das Hotel bietet einen sehr fairen Preis für die Lage und den Intercontinental Standard (auch wenn es den nicht ganz erreicht, siehe oben)

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