Palais Namaskar

“Traum aus 1001 Nacht”

Wunderschöne großzügige Anlage mit wunderschönem Garten und viel Ruhe! Leckeres Essen und ein sehr guter Service...Taxi nach Marrakesch in die Altstadt ca. 20 Euro pro Strecke. Durch die Architektur erinnert es wirklich an einen Traum aus 1001 Nacht!

“Ein kleiner Schatz bei Marrakech.....”

Dies war unser zweiter Besuch in Marrakech und aufgrund Lockdown war es leider auch nicht viel früher möglich gewesen. Wir sind am Airport zuverlässig abgeholt worden und Abdelmajid konnte uns auf der 30-minütigen Fahrt zum Palais Namaskar auch viel Interessantes erzählen. Kaum angekommen erschli… Mehr

Dies war unser zweiter Besuch in Marrakech und aufgrund Lockdown war es leider auch nicht viel früher möglich gewesen. Wir sind am Airport zuverlässig abgeholt worden und Abdelmajid konnte uns auf der 30-minütigen Fahrt zum Palais Namaskar auch viel Interessantes erzählen. Kaum angekommen erschließt sich einem sofort die Ruhe und Weitläufigkeit der ganzen Anlage. Zumindest lässt es sich mit den ersten Eindrücken der Wasser- und Gartenflächen erahnen und bringt nach dem Flug sofort Entspannung. Ein sehr freundlicher und schneller Check-in bei einem Espresso außen auf der Terrasse vor der Lobby und dann mit dem Buggy zum Zimmer. Wir hatten eine 2-Bedroom Suite mit Pool gebucht und das war ganz sicher ausreichend groß für 2 Erwachsene und ein Kind mit 11 Jahren. Die Suiten bzw. Häuser liegen alle ebenerdig nebeneinander und gegenüber und sind durch Wasserflächen und Terrassen getrennt. Benachbarte Suiten bzw. deren Terrassen sind nur zum Teil zu sehen und aufgrund dessen, das hier kaum belegt war, hatten wir das Gefühlt die einzigen zu sein. Zumindest war immer Ruhe und alles sehr entspannend. Die Suite ist schön möbliert und die Betten auch toll mit perfekter Bettwäsche. Insgesamt und beim Blick auf kleine Details müsste vermutlich hier und da ein wenig nachgebessert oder nachgestrichen werden, aber der Gesamteindruck ist wirklich sehr gut mit einem Mix aus Moderne und eben Marrakech was es sehr charmant macht. Etwas frustrierend ist der Blick in die Minibar und warum dort eine kleine Flasche Cola dann €7.- kostet verstehe ich nicht immer. An der Tankstelle kosten 6 Flaschen nicht einmal €4.- Euro und auch wenn insgesamt für Suite und allem sicher immer viel Geld ausgegeben wird, muss das mit diesen Preisen eigentlich nicht sein aus meiner Sicht. Das Restaurant Palais Namaskar ist das einzige in der Anlage und dient vom Frühstück bis Dinner, wobei gegen sehr geringen Aufpreis (€10.- pro Person) das Frühstück auch auf die Terrasse gebracht wird und in 30 Minuten da ist. Die ersten beiden Tage von 7 Nächten insgesamt hatten wir Buffet beim Frühstück und wirklich eine mehr als ausreichende Auswahl von American Breakfast bis zu lokalen Köstlichkeiten. Ansonsten eben al la carte und hier konnte immer alles nach belieben frisch bestellt werden und war inkludiert. Zum Abendessen gibt es zwei Karten, eine lokale marrokanische und eine mit eher internationalen Gerichten. Da wir 7 Nächte vor Ort waren und vielleicht auch einmal der Fisch auf der Karte nicht exakt verfügbar war, konnten wir immer mit hervorragender Beratung vom Personal wechseln und uns gefühlt auch unser eigenes Menü zusammenstellen. Das gesamte Personal war immer sehr freundlich und aufmerksam und alle Gerichte und (leider) insbesondere der Nachtisch sehr lecker. Preis/Leistung hat auch immer sehr fair gepasst und wir konnten einige lokale Weine mit guter Beratung versuchen. Vielen Dank besonders nochmals an Oumaima, Soufian & Aziz! Das Team ist wirklich perfekt aufeinander eingespielt und wir hatten immer das Gefühl sehr willkommen zu sein. Herzlichen Dank dafür. Das einzige was es noch charmanter und romantischer machen würde, wären schöne kleine Lampen am Tisch anstelle dieser etwas sterilen LED Flutlichtbeleuchtung von oben. Speziell in Marrakech ist das eigentlich ein "must-have" auf jedem schönen Tisch und es gibt so viel Auswahl von Junk bis zur Yahya Design Group um etwas passendes zu finden. Der Pool liegt direkt vor dem Restaurantbereich und auch hier war es immer sehr entspannend, da lediglich mit einigen Tagesgästen einmal untertags mehr Besuch war. Es waren jedoch immer genügend schöne Plätze frei und auch hier alle sehr aufmerksam, da es vom Personal des Restaurants bzgl. Handtüchern etc. mit übernommen wird. Wir waren täglich unterwegs von Medina bis Bab Ourika oder zum Lala Takerkoust. Die Fahrten wurden oft spontan von uns entschieden und es wurde immer sofort reagiert mit hauseigener Limousine oder oftmals auch mit dem Taxi. Lieben Dank an Bousta der uns viele Stunden begleitet hat und immer einen fairen Preis gemacht hat. Für viele Einzelfahrten und spontane Entscheidungen empfehle ich das Taxi, da es doch deutlich günstiger ist und wir bei Beginn die Mobilnummer unseres Fahrers hatten und dann oftmals einfach Standorte gesendet haben zum erneuten abholen. Es hat immer sehr gut geklappt. Zimmerservice, Housekeeping hat immer schnell und zuverlässig funktioniert und alle bis zum Gärtner sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. 7 Nächte und doch einige Zeit im Anwesen und der eigenen Terrasse verbracht und niemals war es laut oder irgendwelche störenden Geräusche durch Gartenpflege zu vernehmen. Es mag vielleicht etwas weiter ab von der City liegen mit 30 Minuten Fahrtzeit, aber es lohnt sich sicherlich und wir konnten bei den Fahrten viel über Land und Leute erfahren. Insgesamt ist das Palais Namaskar auch keine wirklich große Anlage oder für sehr viele Gäste ausgelegt, aber es vermittelt einen sehr guten und weitläufigen Eindruck und alles ist sehr stimmig angelegt. Wir haben uns auch die 1-BR Pool Villa angesehen, aber mit einem Kind und extra Schlafzimmer war unsere Suite die bessere Wahl. Die Pool Villen bieten lediglich noch mehr private Rückzugsmöglichkeiten, da hier niemand einen Einblick auf Villa und Terrasse mit Pool hat. Wir kommen sehr gerne wieder und sind froh, diesen sehr familiären Schatz in Marrakech gefunden zu haben. Herzliche Grüße und nochmals vielen Dank für ganz tolle Erlebnisse an das gesamte Team vom Palais Namaskar.

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“Poolday mit Luft nach oben”

Wir waren keine Hotelgäste, haben aber einen Poolpass gebucht. Bei der Ankunft wurden wir gefragt, ob wir in den Spa möchten, wir erklärten, dass wir einen Poolpass gebucht hätten. Man wollte einen Nachweis, ich nannte meinen Namen und man liess uns in die weitläufige Hotelsnlage, keine Begleitung,… Mehr

Wir waren keine Hotelgäste, haben aber einen Poolpass gebucht. Bei der Ankunft wurden wir gefragt, ob wir in den Spa möchten, wir erklärten, dass wir einen Poolpass gebucht hätten. Man wollte einen Nachweis, ich nannte meinen Namen und man liess uns in die weitläufige Hotelsnlage, keine Begleitung, keine Info wo wir uns melden sollen. Wir kamen mitten in einer (schönen) Bar an und mussten erst mal die zuständige Person finden. Diese hat wiederum gefragt was wir möchten und im System fand sie dann auch unsere Buchung. Wir waren zu viert und sie haben uns zwei Plätze zugewiesen, die nicht nahe beieinander lagen, ein Platz voll an der Sonne. Auf Anfrage für einen Sonnenschirm wurde uns gesagt dieser könnte erst nach Buffetschluss gebracht werden (15.00 Uhr). Wir mussten fragen, wo wir uns umziehen können und uns wurde die Toilette gezeigt. Keine Garderobe also?! Nach einigen Diskussionen konnten wir Plätze nebeneinander haben und konnten endlich entspannen. Die auf der Webpage genannten kühlen Frotteetücher waren weder kühl noch dem Ambiente entsprechend, sie waren ausgefranst und ersatzbedürftig. Das Buffet war riesig und hatte eine gute Auswahl. Allerdings wurde es nicht gepflegt und es sah teilweise nicht ansprechend aus. Wir hatten dennoch einen schönen Aufenthalt. Als wir gehen wollten und die Rechnung für die Getränke bezahlen wollten, verlangte der Kellner doch tatsächlich nochmals den Buchungsnachweis - dies, nachdem wir uns schon zweimal angemeldet haben mit Namen. Es fehlt an Koordination, Freundlichkeit und Professionalität. Für 91.— Euro pro Person ist das nicht angemessen, auch wenn die Anlage und das Ambiente wunderschön sind.

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