Riad Villa Lavande

“Eine wunderschöne kleine Oase in einer anderen Oase!”

Villa Lavande ist eine wunderbare Art, sich in Marrakesch zu verwöhnen. Sie werden von einem engagierten Personal behandelt, das sich nur um eine kleine Gruppe von Gästen kümmert. Wir hatten immer noch Zugang zu den größeren Hoteleinrichtungen, aber das exklusive Lavande befindet sich in einem priv… Mehr

Villa Lavande ist eine wunderbare Art, sich in Marrakesch zu verwöhnen. Sie werden von einem engagierten Personal behandelt, das sich nur um eine kleine Gruppe von Gästen kümmert. Wir hatten immer noch Zugang zu den größeren Hoteleinrichtungen, aber das exklusive Lavande befindet sich in einem privaten Bereich, in dem wir mit fünf Sternen behandelt und von einer sehr herzlichen Gruppe von Mitarbeitern betreut wurden Kaffee oder was auch immer wir brauchten. Ich habe diesen wunderschönen Ort geliebt.

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“Ein Ort des Luxus und der Ruhe”

Unser Aufenthalt im Riad Lavande war von Anfang bis Ende fantastisch. Die Zimmer haben eine tolle Größe und sind wunderschön eingerichtet. Das Bad war ein besonderer Höhepunkt. Es ist riesig! Das Frühstück war fantastisch und wurde bis 12:00 Uhr serviert (perfekt für diejenigen, die sich ausruhen m… Mehr

Unser Aufenthalt im Riad Lavande war von Anfang bis Ende fantastisch. Die Zimmer haben eine tolle Größe und sind wunderschön eingerichtet. Das Bad war ein besonderer Höhepunkt. Es ist riesig! Das Frühstück war fantastisch und wurde bis 12:00 Uhr serviert (perfekt für diejenigen, die sich ausruhen möchten) und das gesamte Personal im Riad war sehr aufmerksam. Ich habe besonders die Snacks genossen, die sie abends in Ihr Zimmer bringen. Es waren kleine Berührungen wie diese, die sich wirklich 5 Sterne anfühlten. Das Riad selbst befindet sich in einem größeren Hotelkomplex und Sie können die Hoteleinrichtungen wie den Pool nutzen. Es liegt perfekt in der Medina, wenn Sie die Wunder Marrakeschs erkunden möchten. Nur einen kurzen Spaziergang vom Hauptplatz entfernt. Trotz der Nähe zu vielen der wichtigsten Sehenswürdigkeiten von Marrakesch ist die Lage des Hotels selbst viel ruhiger (es liegt am Rand des moderneren französischen Viertels) als in anderen Teilen der Medina, was besonders vorteilhaft ist, wenn Sie dem Alltag entfliehen möchten geschäftige, gewundene Souks. Einige Rezensionen haben darüber gesprochen, dass es laut ist. Dies war definitiv nicht der Fall in unserer Erfahrung! Wir würden auf jeden Fall wieder hier übernachten!

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“Toller Ort, aber Probleme mit der Buchung”

Wir haben diesen Platz über American Express Travel ca. 2 Monate im Voraus gebucht und unsere schriftliche Bestätigung erhalten Als wir ankamen, hatten sie kein Zimmer für uns! Ihre Lösung bestand darin, uns in einem schmutzigen 3-Sterne-Hotel (kein Riad) unterzubringen, das ungefähr 1 km außerhalb… Mehr

Wir haben diesen Platz über American Express Travel ca. 2 Monate im Voraus gebucht und unsere schriftliche Bestätigung erhalten Als wir ankamen, hatten sie kein Zimmer für uns! Ihre Lösung bestand darin, uns in einem schmutzigen 3-Sterne-Hotel (kein Riad) unterzubringen, das ungefähr 1 km außerhalb der Stadt liegt und schrecklich ist und sich nicht in der Nähe der Medina befindet Nachdem wir uns beschwert hatten, wurden wir für die letzte Nacht zurück ins Riad Lavende gebracht Wir waren insgesamt 20 Stunden dort  (ursprüngliche Buchung war 3 Tage) Das Villa Riad ist ein wunderschönes Riad in einem anderen Komplex, direkt am Haupteingang der Medina  Bitter enttäuscht, dass wir so viel von unserem Aufenthalt in einem so schrecklichen Hotel verschwendet und zwischen den Hotels hin und her gewechselt haben  2 Ratschläge wären, das Hotel anzurufen, bevor Sie gehen und überprüfen, ob Sie noch gebucht sind  2. Ratschlag ist, die vollständige Adresse des Hotels (einschließlich des Namens des Hotelkomplexes, in dem es sich befindet) zu notieren. Unser Taxifahrer brauchte über eine Stunde, um das Riad zu finden - ein Straßenname ist nicht ausreichend Die Riad-Geschäftsleitung teilte mit, sie habe versucht, Kontakt mit uns aufzunehmen, um uns über das Problem zu informieren, aber wir hätten keine solche E-Mail erhalten Kontakt (unsere ursprüngliche Buchungs-E-Mail hatte sich nicht geändert) Super enttäuscht von unserer Erfahrung, aber wenn Sie keine Buchungsprobleme haben, würde ich das Hotel wärmstens empfehlen, weil die tatsächliche Unterkunft wirklich schön ist  Vor 3 Tagen schickte uns Riad Lavande eine Nachricht mit einem beigefügten Gutschein über 250 Euro, damit wir in den nächsten 12 Monaten im Hotel bleiben können Natürlich kommen wir aus Australien und haben keine Pläne, in den nächsten 12 Monaten nach Marrakesch zurückzukehren. Der Gutschein hat also keinen Wert für uns Wir werden American Express kontaktieren, wenn ich nach Hause komme, um eine formelle Beschwerde einzureichen

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