Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & Spa - Adults Only

“Tolle Erfahrung”

Sehr guter Ort, um sich zu entspannen und eine Woche am See zu genießen. Die Zimmer waren fantastisch und sauber, sehr bequeme Betten. Ein großartiges Restaurant, aber mit begrenzten Optionen und teuer. Sie haben Kajaks und Stand-Up-Paddle-Boards zur Verfügung!

“Verstecktes Juwel an der Lagune.”

Ich habe diesen Monat hier übernachtet und war wirklich beeindruckt. Die Lage ist schwer zu übertreffen – direkt am Wasser mit wunderschönem Ausblick und einer ruhigen Atmosphäre. Mein Zimmer war makellos und fühlte sich brandneu an. Das Personal war professionell, freundlich und kommunizierte gut … Mehr

Ich habe diesen Monat hier übernachtet und war wirklich beeindruckt. Die Lage ist schwer zu übertreffen – direkt am Wasser mit wunderschönem Ausblick und einer ruhigen Atmosphäre. Mein Zimmer war makellos und fühlte sich brandneu an. Das Personal war professionell, freundlich und kommunizierte gut vor und während meines Aufenthalts. Alles verlief reibungslos vom Check-in bis zum Check-out. Wenn Sie Bacalar besuchen und einen entspannenden Aufenthalt am Wasser wünschen, ist dieser Ort absolut empfehlenswert. Sehr zu empfehlen.

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“Top Lage! Schönes Hotel, direkter Seezugang ist ein Traum. Aber Zimmer genau aussuchen.”

Während unserer Yucatan Reise hatten wir die Freude hier zu übernachten. Die Lage ist Top! Der direkte Seezugang ein Traum! Die Liegestühle auf den beiden Stegen ist ein Highlight! Das Frühstück war sehr gut (a la carte) und das Abendessen im Restaurant auch sehr gut - zu empfehlen. Wir waren n… Mehr

Während unserer Yucatan Reise hatten wir die Freude hier zu übernachten. Die Lage ist Top! Der direkte Seezugang ein Traum! Die Liegestühle auf den beiden Stegen ist ein Highlight! Das Frühstück war sehr gut (a la carte) und das Abendessen im Restaurant auch sehr gut - zu empfehlen. Wir waren nur nicht ganz so begeisert, dass das erste Zimmer defekte Thermofenster - komplett von innen beschlagen - hatte. Nach einer Reklamation erhielten wir auch ein anderes Zimmer, aber auch hier waren Teile der Fenster beschlagen. Wenn ich ein Hotel direkt am See buche und auch einen (teilweise) Seeblick habe, dann möchte diesen auch genießen können. Da der Preis nicht ganz günstig war, waren wir hier ein wenig enttäuscht. Schade, sonst wäre es sehr gut gewesen.

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“Großartig, fast perfekt, aber noch einmal…”

Der Ort ist magisch. Die Zimmer sind geräumig, sauber und bieten oft einen Blick auf die Lagune. Es ist modern und achtet auf Details. Das Restaurant ist sehr gut, das Personal war entzückend und nett zu uns. Der Zugang zur Lagune ist ein Privileg, da er auf einen der besten Bereiche ausgerichtet i… Mehr

Der Ort ist magisch. Die Zimmer sind geräumig, sauber und bieten oft einen Blick auf die Lagune. Es ist modern und achtet auf Details. Das Restaurant ist sehr gut, das Personal war entzückend und nett zu uns. Der Zugang zur Lagune ist ein Privileg, da er auf einen der besten Bereiche ausgerichtet ist, mit vielen Zugängen dazu. Warum also nur drei Sterne geben? Mir hat nicht gefallen, wie wir manchmal von der Rezeption behandelt wurden: Ich hatte einmal Farbe auf meinem Rücken, nachdem ich auf einen Stuhl auf unserer Terrasse gesessen hatte, und musste sie auch mit einem Handtuch abwischen (natürlich nicht meine Schuld, da die Farbe nicht gekennzeichnet war). Ich erhielt eine ziemlich aggressive WhatsApp-Nachricht, in der stand, dass ich 200 Pesos zahlen müsse (es geht nicht um das Geld, sondern um die Art und Weise). Außerdem haben wir den Schlüssel im Zimmer verloren (und ich bin mir sicher, da wir abends das Zimmer betreten haben und ihn am nächsten Morgen nicht finden konnten). Hier haben sie es geschafft, uns 500 Pesos zu berechnen. Das Gefühl war, dass sie auf jede erdenkliche Weise mehr Geld von uns wollten, und das ist ihnen auch gelungen. Aber noch einmal, es geht nicht um das Geld, sondern um die unangenehmen Manieren, die wir erfahren haben (noch einmal, von der Rezeption, der Rest des Personals war großartig). Es ist schade, die Erfahrung war ansonsten großartig. P. S. Sie bieten schöne Erlebnisse mit dem Boot auf der Lagune an. Probieren Sie es aus!

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