Holiday Village White Sands

“Wundervoller Urlaub”

Traumhafter Ort in der Karibik Pro: - saubere und gepflegte Anlage - nettes und aufmerksames Personal - gutes Essen - guter Service - gute Animation - ausgiebiges Erlebnisangebot (Tauchkurs, Spa, etc.) Kontra: - hellhörige Bungalows - aufgrund des karibischen Klimas ist es in den Bungalows feuc... Mehr

Traumhafter Ort in der Karibik Pro: - saubere und gepflegte Anlage - nettes und aufmerksames Personal - gutes Essen - guter Service - gute Animation - ausgiebiges Erlebnisangebot (Tauchkurs, Spa, etc.) Kontra: - hellhörige Bungalows - aufgrund des karibischen Klimas ist es in den Bungalows feucht und klamm - vegetarisches Essen könnte ausgebaut werden Eine traumhaft schöne und saubere Ferienanlage, die stets gepflegt und gewartet wird. Wo man hinkommt merkt man wie viel Liebe und auch Arbeit in diesem Paradies steckt. Das wissen jedoch viele Urlauber nicht zu schätzen. Gefühlt alle 10 Meter gibt es Mülltonnen und dennoch schaffen es Menschen nicht, ihren Müll ordnungsgemäß weg zu schmeißen. Da kommt man als normal denkender Mensch schnell an einen Punkt, an dem man sich wirklich fremd schämen muss. Was auf keinem Fall eine Kritik ans Personal, sondern an die Urlauber sein soll. Die Bungalows komplettieren das karibische Gesamtbild, sind jedoch sehr hellhörig. Sehr, hellhörig. Stetiges Entertainment der Nachbarn inklusive, was vor allem nachts mit Teenager als Nachbarn anstrengend sein kann. Die Klimaanlage und der Ventilator in den Räumlichkeiten sind sehr effektiv und leise. Leider riecht es oft aufgrund des Klimas und der hohen Luftfeuchtigkeit muffig und modrig. Tägliche Reinigung und Auffüllung der Minibar inbegriffen. In den Restaurants steht der freundliche Service an erster Stelle, der sich schon am Empfang zeigt. Sehr freundlich wird man zu seinem Tisch begleitet, wo man ebenfalls schnell nach Getränken gefragt wird. Beim Frühstück gibt es nicht viel zu sagen. Frisch zubereitetes Omelett, Brötchen und Süßspeisen, Suppe, Reis, diverse Fleischbeilagen, Obst, Kaffee.. alles für einen guten Start in den Tag. Für Europäer wäre es schön neben der Marmelade auch Nutella zu haben. Das Abendessen steht immer unter einem anderen Motto, welches sich nicht nur im Essen, sondern auch in der Deko wiederspiegelt. Es gibt immer zwei Suppen, viele Hauptspeisen und eine große Auswahl an Desserts. Life-Cooking inklusive. Es gibt viele Fleisch- und Fischgerichte, bei denen ich mir mehr Soße gewünscht hätte. Gerne auch separat angeboten in Soßenbehältern für die Beilagen wie Kartoffeln und Reis, damit diese nicht zu trocken werden. Für meine Frau, die Vegetarierin und gegen Käse allergisch ist, bestand nicht so viel Auswahl. Das Gemüse war sehr oft bissfest, aber sie arrangierte sich oftmals mit Salat, Pommes und Mayo. Schön wäre ein größeres Angebot an fleischlosen Gerichten für Vegetarier und Veganer. Nachtisch gab es reichlich in allen Formen und Farben. Hervorzuheben ist die Soft Eis Maschine, die sowohl bei jung und alt großer Beliebtheit war. Nach dem Essen werden Tische schnell abgeräumt und gesäubert. Während des Essens ist der Service allgegenwärtig und erkundigt sich nach Getränken und anderen wünschen der Gäste. Mittagessen ist ähnlich wie das Abendessen, zusätzlich mit amerikanischen Fastfood wie Burger, Hotdogs, Pizza und Pommes. Die Außenanlage ist traumhaft schön und gepflegt. Es gibt drei Poolbereiche. Schön an dieser Stelle ist der separierte Bereich für Kinder. Erwachsene, die einfach in der karibischen Sonne entspannen möchten, können dieses auch. Regelmäßig wird das Wasser in den Pools von Mitarbeitern kontrolliert und gegebenfalls wird zum Beispiel Chlor nach dosiert. Es gibt ein schönes Animationsprogramm bestehend aus Sport und Entertainment, wo für jeden etwas dabei ist. Das Animationsteam ist einfach Klasse und unterhaltsam. Liegt man am Pool wird man dauerhaft von Musik begleitet. Wer wirklich Ruhe haben möchte, sollte sich einen Platz abseits des Pools suchen oder man legt sich an den traumhaften Strand, der mit ausreichend Liegen bestückt ist. Das Getränkeangebot ist vielseitig. An der Bar im Poolbereich konnte man jederzeit Getränke holen oder sich diese bringen lassen. Auch hier muss man den Service wieder hervorheben, der regelmäßig leere Becher aufgesammelt hat und sich nach dem Wohl der Gäste informierte. Super fanden wir es auch, dass man sich mitgebrachte Refill Becher auffüllen lassen konnte. Der Informationsfluss bei der Abreise war nicht der Beste. Für uns als Europäer war es nicht ersichtlich, wann und wo wir am Abreisetag abgeholt werden sollten. Wir haben eine Pauschalreise gebucht und kennen es nicht anders, dass es einen Bereich mit Informationen zur Abholung gibt. Die Rezeption konnte uns nicht weiter helfen. Vor dem Hotel gibt es einen kleinen Bereich, in dem man Koffer vor der Abreise abgeben kann. Zum Glück gibt es dort einen netten Herren, der sich um alles gekümmert hat. Er hatte die Abreiselisten und stand im ständigen Kontakt mit den Reiseunternehmen und den Taxifahrern. Für spätere Abreisen nach zwölf Uhr bietet das Hotel auf Anfrage die Möglichkeit, bis zur Abholung den All Inklusive Service weiter zu nutzen. Abschließend muss man sagen, dass wir den Aufenthalt mega gut fanden und auch gerne wieder kommen.

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“Im Vergleich von vor 6 Jahre leider 👎”

Wir sind mit 2 Gruppen zu unterschiedlichen Zeiten angereist, leider hat es das Hotel Team es nicht geschafft uns trotz ein und demselben Namen Nähe von einander unterzubringen, wir waren über die ganze Anlage verteilt, schade. Die Zimmer waren immer sauber und ordentlich, die Zimmermädchen imme... Mehr

Wir sind mit 2 Gruppen zu unterschiedlichen Zeiten angereist, leider hat es das Hotel Team es nicht geschafft uns trotz ein und demselben Namen Nähe von einander unterzubringen, wir waren über die ganze Anlage verteilt, schade. Die Zimmer waren immer sauber und ordentlich, die Zimmermädchen immer sehr freundlich, und ab und zu gab es auch mal Handtuch-Tiere, vielen Dank dafür. Die Tauchbasis ist im Vergleich von vor 6 Jahren wesentlich besser geworden. Die Animateure geben sich sehr viel Mühe, leider ist die Musikauswahl sehr übersichtlich, nach einer Woche wiederholt sich vieles. Trotz allgemeinen Rauchverbot gibt es in der Anlage ausgewiesene Raucherbereiche, sehr angenehm sind diese aber nicht hergerichtet, ein Fest im Tisch verankerter Sonnenschirm macht es fast unmöglich am Mittags sich auf diesen Plätzen aufzuhalten. Ich hatte leider die ganze 14 Tage, außer der Paella und den Chicken Nuggets, nichts warmes zu essen erwischt. Oh doch Entschuldigung , alles was frisch gekocht wurde war auch warm. Ein Lunchpaket zu bekommen ist leider auch sehr schwierig gewesen. Der Barkeeper in der Disco sollte eventuell nochmal darauf aufmerksam gemacht werden das die Gäste sein Gehalt bezahlen, Sprüche wie Weißwein ist aus hol dir selber welchen in der Sportbar, oder du riechst nach Rauch du bekommst nix, kann man einfach nicht bringen. Am Abreisetag (Taxi kam laut Reiseveranstalter um 16:00 Uhr) hatten wir es, nach viel Diskussionen, doch geschafft in einem all inklusive Hotel ab 12:00 Uhr weiterhin Getränke und Essen zu bekommen. Alles in allem kann leider die absolute Traumlage, der sehr gute Service der Zimmermädchen, das durchaus bemühten Animation Team und die Mitarbeiter an allen anderen Bars, und auch in den Restaurants nicht über die überforderte Rezeption und das , im Vergleich von vor 6 Jahren, nicht so tollem Essen (Geschmacklich echt OK aber wie schon geschrieben leider vieles kalt) hinwegsehen lassen. Leider sehr Schade, dies wird unser letzter Besuch im Allegro Cozumel gewesen sein.

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“Schönes Ambiente,aber Achtung vor Abzocke”

Der Urlaub startete mit einer verpflichtende Führung, die in einem penetranten Geschäftsgespräch endete, bei dem man versuchte uns pauschale "Urlaubsanteile" zu verkaufe. Bloß nichts unterschreiben. Ansonsten war das Resort schön und entspannt. Der restliche Aufenthalt aar schön!

“Wären 5 Sterne wenn die Animation nicht wäre”

Tolles Hotel, super Lage, Traumstrand mit glasklarem Wasser, freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer...es könnte so schön sein, wenn die Animation nicht so unerträglich laut wäre. Man hat selbst am äußersten Ende des Strandes den ganzen Tag keine Möglichkeit der Musik zu entfliehen und einfach ... Mehr

Tolles Hotel, super Lage, Traumstrand mit glasklarem Wasser, freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer...es könnte so schön sein, wenn die Animation nicht so unerträglich laut wäre. Man hat selbst am äußersten Ende des Strandes den ganzen Tag keine Möglichkeit der Musik zu entfliehen und einfach das Flair und den Zauber dieser Destination zu genießen. Dass in 2 Wochen jeden Tag die selben Lieder aus den Boxen dröhnen ist noch auszuhalten aber dass jeden Mittag während der Essenszeit so laut aufgedreht wird, dass man sich im Restaurant nicht unterhalten kann geht gar nicht. Aber am schlimmsten ist das durchgehende schrille Pfeiffen des Animateurs mit der Trillerpfeiffe zum Zumba, den kein Gast mitgemacht hat. Es war allen zu laut und um 12 Uhr mittags auch ne unglaublich gewählte Zeit! Über Geschmack kann man sich streiten, aber wenn man mit einem Tinnitus aus dem Urlaub zurückkommt, hat das nichts mit Geschmack zutun. Das Management sollte hier nach Lösungen suchen.

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