Kempinski Hotel Khan Palace Ulaanbaatar

“Mai bis Juli”

Ich war von Mitte Mai bis Mitte Juli hier. Und ich weiß garnicht wo ich anfangen soll. Von der Rezeption über das Frühstück bis hin zur KK Lounge waren alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich. Jedem Wunsch den ich hatte, kam das Team nach. Vielleicht dauerte es mal etwas länger, aber darü… Mehr

Ich war von Mitte Mai bis Mitte Juli hier. Und ich weiß garnicht wo ich anfangen soll. Von der Rezeption über das Frühstück bis hin zur KK Lounge waren alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich. Jedem Wunsch den ich hatte, kam das Team nach. Vielleicht dauerte es mal etwas länger, aber darüber kann ich hinwegsehen. Die Damen und Herren machen einen tollen Job in ihrer jeweiligen Funktion. Direkt gesagt, war ich rundum zufrieden.

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“Sehr nettes Personal und hilfsbereit”

Ich war dienstlich in diesem Hotel. Aufgrund einer Corona Infektion direkt nach Ankunft im Hotel, musste ich in Quarantäne. Das Personal hat mir den Aufenthalt in der Quarantäne sehr angenehm bereitet. Sie sind immer nett und freundlich. Bei Fragen konnte ich mich immer an jemanden wenden und mir w… Mehr

Ich war dienstlich in diesem Hotel. Aufgrund einer Corona Infektion direkt nach Ankunft im Hotel, musste ich in Quarantäne. Das Personal hat mir den Aufenthalt in der Quarantäne sehr angenehm bereitet. Sie sind immer nett und freundlich. Bei Fragen konnte ich mich immer an jemanden wenden und mir wurde weitergeholfen. Super Weiter so!

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“Super service, tolles Zimmer, hat an nichts gefehlt, super das ein home trainer vorhanden war”

Der Service war ausgezeichnet, es hat an nichts gefehlt. Während den 10 Tage Quarantäne super 3 Gänge Menüs mit ausgezeichnetem essen. Ein Hometrainer und jogamatte standen zur verfügung. Das ist ein absoluter und sehr sinnvoller Luxus, denn man nicht missen möchte. Man fühlt sich sehr aufgehoben, … Mehr

Der Service war ausgezeichnet, es hat an nichts gefehlt. Während den 10 Tage Quarantäne super 3 Gänge Menüs mit ausgezeichnetem essen. Ein Hometrainer und jogamatte standen zur verfügung. Das ist ein absoluter und sehr sinnvoller Luxus, denn man nicht missen möchte. Man fühlt sich sehr aufgehoben, tägliche Anrufe von der Reseption gibt den ganzen eine sehr persönliche Note. Absolut empfehlenswert im Kempinski Hotel die Quarantäne Zeit zu verbringen. Kann man nur Empfehlen. Nochmals einen herzliches Dankeschön an das gesamte Kempiski Team.

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“Eine perfekte Quarantänezeit.”

Nachdem ich mit dem Flugzeug gelandet bin, trat ich direkt meine Quarantänezeit im Kempinski Hotel Khan Palace in Ulaanbaatar an. Das Hotel gehört zu den besten Hotels in Ulaanbaatar und zeichnet sich besonders durch seinen Service und seine Qualität aus. Ich habe dort neue Kommunikationsformen ke… Mehr

Nachdem ich mit dem Flugzeug gelandet bin, trat ich direkt meine Quarantänezeit im Kempinski Hotel Khan Palace in Ulaanbaatar an. Das Hotel gehört zu den besten Hotels in Ulaanbaatar und zeichnet sich besonders durch seinen Service und seine Qualität aus. Ich habe dort neue Kommunikationsformen kennengelernt und genoßen. Am Anfang fehlte mir ein wenig Verständnis für diese besondere Situation. Es dauerte ein wenig bis ich mich daran gewöhnt hatte. Mit der freundlichen Hilfe des Personals und seiner absoluten Sorgfalt habe ich mich jedoch schnell an diese Situation gewöhnt. Der Service erfolgt durch Telefonate und Anklopfen. Auf diese Art und Weise kann man alle Dienstleistungen erhalten, ohne miteinander physisch interagieren zu müssen. So gewöhnte ich mich schnell an die höflichen Stimmen der Damen im Front Office. Die jungen Damen waren stets aufmerksam und zuvorkommend ohne aufdringlich zu sein. Sie waren stets bemüht mir einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Dies nicht auf eine aufgesetzte Art, sondern einfach freundlich. Hier wird der Gast noch wertgeschätzt! Man merkt den Menschen die Freude an der Arbeit an. Der Service ist so schnell, dass der bestellte Kaffee schon da ist bevor das Telefonat zu Ende ist. Es ist erstaunlich, dass ich kaum jemanden persönlich getroffen habe, aber einen ausgezeichneten Service erhalten habe und mich sehr, sehr wohl gefühlt. Während ich im Hotel war, rief mich der General Manager des Hotels an und fragte, ob ich mich wohl fühle. Ich habe das Gefühl in guten Händen gewesen zu sein. Ich bewerte es als außergewöhnlichen Service, herzliche Gastfreundschaft und ein hohes Maß an Professionalität. Ich habe das Zimmer bekommen, welches ich gebucht habe. Das Zimmer war geräumig, gut ausgestattet und zeigt von zeitloser Eleganz. Vor allem war das Zimmer sehr ruhig und das Bett bequem. Ich konnte gut schlafen. Mein Zimmer war zum Hinterhof ausgerichtet. Leider war die Aussicht nicht ganz so toll, aber dafür war es ruhig. Es gibt Zimmer mit einer guten Aussicht, jedoch gehen sie in Richtung Hauptstraße und demnach wäre das jeweilige Zimmer etwas lauter.  Des Weiteren war das Zimmer sehr sauber. Ein großes Lob an das Housekeeping! Nach einer anstrengenden Reise konnte ich mich im gut gepflegten Badezimmer entspannen. Mit einer schnellen Internetverbindung kann ich ohne Einschränkungen und Störungen arbeiten.  Der gebuchte Preis beinhaltet bereits drei Mahlzeiten pro Tag und aufgrund der Quarantäneregeln wurden die Mahlzeiten direkt vor das Zimmer serviert. Ich bin ein große Fleisch Fan, daher habe ich immer Fleischgerichte bestellt. Der Geschmack von Fleisch in der Mongolei ist weltweit einzigartig. Die Mongolei hat eine klassische Viehzuchttradition. Das Vieh wird nicht in Ställen gehalten, sondern immer auf die Weide gebracht. Daher ist das Fleisch hier das köstlichste echte Bio-Produkt. Die damit zubereiteten Nationalgerichte waren köstlich. Selbst meine besonderen ortsspezifischen Delikatessenwünsche habe ich bekommen. Das nächste Mal möchte ich im Sommer kommen und  die saisonalen Spezialitäten genießen. TEE!!! Der Tee war sehr sehr lecker. Vielen Dank an den Küchenchef und  sein tolles Team. Ich nehme den Service sehr gern wieder in Anspruch.  Täglich kam eine Ärztin, die 2x am Tag meine Temperatur gemessen hat und sich nach meinem Zustand erkundigt hat, was mir eine gewisse Sicherheit bot.  Die grundlegende freundliche Einstellung aller Mitarbeiter macht den Aufenthalt während der Quarantänezeit angenehm und bringt eine beispiellose exklusive Auszeit! Ich kann mich nur von Herzen bei allen Mitarbeitern bedanken, die zu dieser grandiosen Quarantänezeit beigetragen haben, insbesondere die unzähligen fleißigen Bienen hinter den Kulissen.  Ich kann das Hotel herzlichst weiterempfehlen. 

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