Grand Mercure Yangon Golden Empire

“Unglaubliches Personal und ausgezeichnetes Hotel”

Ich hatte einen sehr guten Aufenthalt im Grand Mercure Yangon. Im Grand Mercure Yangon finden Sie echte Hoteliers, die bereit sind, die Extrameile für Sie, ein Weltklasse-Team und fantastisches Essen zu gehen. Hoffentlich komme ich bald wieder Prost

“Perfekt in Yangon bleiben!”

<Aufenthaltsdauer vom 29. Februar bis 2. März 2020> Vielen Dank für das luxuriöse Erlebnis in jedem Quadratzentimeter und den erstklassigen Service, den Ihre Mitarbeiter uns bieten. ?? Wir haben ein Upgrade auf ein (Emerald) Deluxe Zimmer erhalten, es war sehr schön und riesig mit sofort funktional… Mehr

<Aufenthaltsdauer vom 29. Februar bis 2. März 2020> Vielen Dank für das luxuriöse Erlebnis in jedem Quadratzentimeter und den erstklassigen Service, den Ihre Mitarbeiter uns bieten. ?? Wir haben ein Upgrade auf ein (Emerald) Deluxe Zimmer erhalten, es war sehr schön und riesig mit sofort funktionalen Annehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Freundlichkeit, insbesondere für Mitglieder der Rezeption, des Concierges und des Hotelpage. Wir werden auf jeden Fall wieder in Ihrem Hotel übernachten, wenn wir das nächste Mal nach Yangon kommen.

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“angesichts der vielen pannen in kaum 24 stunden......”

das grand mercure liegt außerhalb des zentrums von yangon, in ruhiger gegend, die zimmer nach rückwärts raus scheinen noch ruhiger als die hotelfrontzimmer zu sein. hab an die hoteladresse heute am tag der anreise email geschickt, mit wünschen, ruhiges zimmer, egal welches und checkout spätestens 1… Mehr

das grand mercure liegt außerhalb des zentrums von yangon, in ruhiger gegend, die zimmer nach rückwärts raus scheinen noch ruhiger als die hotelfrontzimmer zu sein. hab an die hoteladresse heute am tag der anreise email geschickt, mit wünschen, ruhiges zimmer, egal welches und checkout spätestens 1500, und meine accor-club nummer. da am nächsten tag noch eine bahnfahrt und besichtigungen aufm programm stehen, wollte ich mich vor abflug 1835 nach BKK, weiter nach VIE, noch duschen und frisch einkleiden. ein herr ergänzte dann das team an der rezeption und nach einigem hin und her wurde mir 1400 zugestanden - hilft auch. da ich seit 10 tagen auf privater rundreise mit führer/fahrer unterwegs bin und rücken und schultern vom fahren schon verspannt sind wollte ich mir eine massage gönnen. damen an rezeption halfen, telefonierten, und es gab termin, nachfrage zu dem zeitpunkt ohnehin null.. also geduscht, den versprochenen bademantel im zimmer gesucht und nicht gefunden, runter ins spa. dort kamen mir 2 damen entgegen, hielten mir zettel vor die nase und meinten ich müsse gleich zahlen, vor der massage. ob der vorgangsweise verwundert, man hatte ja meine kreditkartenunterlagen ohnehin, ist ja kein provinzgästehaus, zurück an die rezeption und frage, was da los sei. die dame meinte, das gäb es nicht, dann kam wieder ein herr dazu, der länger mit dem spa telefonierte, dann sollte es doch ohne vorauszahlung gehen - ich hab dann dankend verzichtet. bin essen gegangen, ins restaurant, an dem abend ausgezeichnet, service könnte etwas aufmerksamer sein, man musste immer jemand suchen, und dessen aufmerksamkeit erhaschen. bin um ca 1530 ins zimmer eingezogen, nach 5 stunden wieder zurück hatte es trotz aircondition maximum an noch immer 27°, also um 1930 anruf an rezeption, man wird gleich techniker senden; da bis 2015 kein techniker kam, temperatur noch immer 27° war, wieder anruf, neue stimme (?), in 2 minuten wird das engineering team kommen. 2020 techniker da, öffneten decke, um 2044 begann dann die temperatur wieder zu fallen. obiges mal in ca 6 stunden in einem *****hotel. die nacht war sehr ruhig, positives. am tag der abreise, durfte bis 1400 zimmer nutzen, noch geduscht, frisches gewand für den heimflug angezogen, zu mittaggegessen, vorher noch bezahlt. man bot mir danach an mitglied im accor club zu werden ;-( das haute mich vom stockerl, bin mitglied, hab das bei buchung angegeben, in einer email um 8:00 am tag der anreise (ohne antwort), und beim einchecken meine karte vorgelegt. dacht, das ist versteckte kamera. meine reiseführer/fahrer wollt noch essen, hatte gusto auf pizza. ab ins restaurant, 2 pizzen bestellt, eine mit gemüse, die andere hieß verdure, also ähnlich. nach ca 25' kam meine pizza. auf die frage wo zweite bliebe hieß es zwei minuten fakt: kam nach 20' da man auf zweite vergessen hatte (der vollständigkeit halber mein lokaler führer hat pizzen in landessprache bestellt). als kleine aufmerksamkeit gabs einen obstteller aufs haus. soviel pannen in kaum 24 stunden absolutes nogo in einem ***** hotel. zu beginn der reise, 11 tage vorher, im wyndham grand yagon übernachtet, *****, das kann was (siehe meinen beitrag) vorhang fällt, wir fuhren zum flughafen. luxuriös alleine macht's nicht aus - service muss für den gast stimmen.

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