Inntel Hotels Amsterdam Centre

“Nettes Hotel im guter Lage”

Nettes Hotel in guter Lage. Im Badezimmer gibt es keine Heizung was bei 0 Grad nicht unbedingt positiv war. Frühstück ok aber auch im Frühstücksraum war es kalt Schade dass die Bar geschlossen war Ein Parkhaus ep man online einen Parkplatz reservieren kann befindet sich gegenüber dem Hotel

“Zentrales Hotel mitten in der Innenstadt ”

Zentrales Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofs Amsterdams. Der Check in war etwas gehetzt aufgrund des Kundenandrangs. Zimmer sind modern un gut ausgestattet mit guten Pflegeprodukten. Frühstücksbuffet ist entsprechend gut. Kofferservice ist ebenfalls möglich.

“Sehr zu empfehlen”

Wir haben zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Die Lage ist wirklich top! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sehr modern eingerichtet und sauber. Einziges Manko im Bad: die Toilettenspülung war nicht fest. Das Frühstück war von der Auswahl her vollkommen ausreichend, f... Mehr

Wir haben zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Die Lage ist wirklich top! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sehr modern eingerichtet und sauber. Einziges Manko im Bad: die Toilettenspülung war nicht fest. Das Frühstück war von der Auswahl her vollkommen ausreichend, für jeden war etwas dabei. Fazit: wir kommen gerne wieder.

Weniger

“Gute Lage und sauber - Nicht mehr, nicht weniger”

Wir haben drei Nächte in dem Hotel verbracht, gut gefallen haben uns die Lage (sehr zentral gelegen und optimal für das Erkunden der Stadt) und dass das Zimmer sehr sauber war. Was uns weniger gefallen hat: Personal Rezeption: Unbeteiligt, empathielos, kurz angebunden - geben einem nicht das Ge... Mehr

Wir haben drei Nächte in dem Hotel verbracht, gut gefallen haben uns die Lage (sehr zentral gelegen und optimal für das Erkunden der Stadt) und dass das Zimmer sehr sauber war. Was uns weniger gefallen hat: Personal Rezeption: Unbeteiligt, empathielos, kurz angebunden - geben einem nicht das Gefühl, Gast und willkommen zu sein oder gerne für Fragen da zu sein. Bieten auch keine Lösungsvorschläge bei Problemen. Parken: Es wird mit einer Garage geworben, die wir dazu gebucht haben. Mit keinem Wort wurde erwähnt, dass es sich um eine Q-Park-Garage handelt, wir wurden nicht darauf hingewiesen, dass wir das Kennzeichen vor dem Aufenthalt angeben müssen. Bei unserer Anreise stellten wir fest, dass das Hotel keine ausgewiesene TG hatte und sind nochmal "eine Runde um den Pudding" gefahren, um anzurufen und nach der Einfahrt zu fragen - soweit kein Problem. Durch den Anruf an der Rezeption klärte sich auf, dass wir in das Q-Park-Parkhaus gegenüber fahren sollten - wir bekämen als Hotelgäste 50 % Rabatt. Beim Check-Out (!) wurde uns dann verraten, dass wir das Nummernschild vorher hätten melden müssen - was nirgendwo erwähnt war. Nun wurde das Parkticket NICHT um die versprochenen 50 % gekürzt - wir sitzen auf den vollen Kosten von EUR 160,00. Der Lösungsvorschlag der Empfangsdame: Wir sollen bei Q-Park nach einem "Mohamed" fragen, der könne uns einen Rabatt geben. Spaßeshalber sind wir zum Manager des Q-Park gegangen: Was uns nicht groß überraschte: Es arbeitet kein Mohamed dort und Q-Park gibt uns (verständlicherweise) keinen Rabatt - warum sollten sie auch? Sie gaben uns ja hier auch kein Versprechen. Echt nerviger Abschluss der Reise. Vielen Dank für nichts. Empfang: Die Herren vom Info-Stand sind sehr freundlich und aufmerksam, halfen Gästen beim Gepäck etc. das Personal an der Rezeption gibt einem das Gefühl, zu stören und bietet keinerlei Hilfe / Lösungsvorschläge für platzierte Probleme an. Die Kaffeemaschine, an der man sich theoretisch einen Kaffee in der Empfangshalle ziehen kann, ist eine gute Idee, war aber permanent außer Betrieb, die Bar an keinem Abend geöffnet (um zum Beispiel ein Glas Wein mit aufs Zimmer zu nehmen). Eine Flasche Wasser zur Begrüßung auf dem Zimmer oder ein paar Gläser haben wir ebenfalls vermissst. Eine Nespresso-Maschine stand im Zimmer zur Verfügung, am letzten Reinigungstag wurde der Kaffee aber nicht mehr aufgefüllt. Sauberkeit: Das Zimmer, die Handtücher, das Bett etc. war sehr sauber, das Reinigungspersonal extrem freundlich. Zimmer: Das Zimmer war sehr geräumig, der Schrank dafür sehr klein. Die Matratzen / Auflagen verrutschten ständig, die Einrichtung ist funktional aber wenig persönlich oder liebevoll, eine Schranktür (vom leeren Kühlschrank) hing / löste sich aus den Angeln. Bei der kleinen Sauna gab es keine Kelle / keinen Behälter o. ä. für einen Aufguss, der in der Anleitung beschrieben war. In unserem Zimmer stand ein Bügelbrett und ein Bügeleisen zur Verfügung, im Hotelflur standen ebenfalls Bügelbretter und Bügeleisen bereit. Die Liebe zum Detail, die Freundlichkeit und Herzlichkeit sowie die Hilfsbereitschaft, die ich sonst an den Niederlanden und den Menschen so schätze haben mir in diesem Hotel leider komplett gefehlt. Wer geschäftlich reist, die Finte mit dem Parken kennt, den verhältnismäßig hohen Preis für die Lage zahlen möchte und keinen Wert auf ein Willkommensgefühl legt ist hier richtig.

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