Fletcher Hotel Frerikshof

“Für den Preis nicht zu empfehlen......”

Es kommt nur selten vor das ich mir die Zeit und den Aufwand für eine Auslandsaufenthalt als Behinderter gönne. Wenn ich das schon mal mache erwarte ich für mein Geld auch entsprechende Leistung. Positives: Zu 95% supernettes Personal, Größe des Zimmers und der Dusche für mich als Behinderter mit… Mehr

Es kommt nur selten vor das ich mir die Zeit und den Aufwand für eine Auslandsaufenthalt als Behinderter gönne. Wenn ich das schon mal mache erwarte ich für mein Geld auch entsprechende Leistung. Positives: Zu 95% supernettes Personal, Größe des Zimmers und der Dusche für mich als Behinderter mit Rollstuhl absolut ausreichend. Im Restaurant angenehmes Ambiente. Behindertenparkplätze direkt vor dem Haus, dürften etwas grösser sein. Insgesamt die Einrichtung betreffend für behinderte Menschen gutes Hotel. Negatives: Frühstück überforderten Personal, kam mit dem auffüllen fehlender Sachen nicht hinterher Es fehlte sehr viele Sachen am Anfang des Frühstücks, was auch am Ende noch immer nicht aufgefüllt war und warmes wie Rühreier, Baron, Tomaten und Pfannkuchen waren kalt. Frühstücksplätze am Tisch waren gebraucht von Gästen davor, man hat einfach frisches Besteck auf den Tisch gelegt, aber den Tisch nicht gereinigt. A la Carte Essen, welches schon relativ teuer ist, z.B. Spaghetti Bolognese für über € 20 sind Senioren Portionen, ein normaler Erwachsener wird davon nicht satt. Ich habe den Mixed Teller bestellt, wovon nicht alles drauf war was auf der Karte stand, man hat es einfach durch etwas anderes ausgetauscht ohne mich als Gast dazu zu informieren und die zusätzlich bestellen Pommes kamen, als ich mit dem Essen fertig war. Getränke wurde leider auch falsch geliefert, anstatt Radler ohne Alkohol, wurde uns Radler mit Alkohol serviert, das geht überhaupt nicht, denn das ist gesundheitsschädlich. Für die Preise die verlangt werden wird leider die Leistung dafür nicht erbracht, was ich sehr sehr schade finde, da ich wie gesagt für solche Touren nie viel Zeit habe. Leider kann ich Fletcher Hotels nicht empfehlen, da es mir den Anschein hat, das diese Vorgehensweise in Fletcher Hotels genauso gelebt wird und anscheinend von den Hotelleitungen so gewünscht ist, denn offensichtlich angesprochene Probleme vor Ort wurden leider nicht gelöst, oder wollten nicht gelöst werden. Eigentlich sehr schade bei diesem tollen Ambiente.....

Weniger

“Muss ich nicht mehr hin”

Es wird als 3,5/4 Sterne Hotel beschrieben. Ich weiss einigermassen Bescheid über die Sternekategorien. 4 Sterne ist nicht immer das was wir davon erwarten. Aber ich habe schon im 3 Sterne <Häusern übernachtet, in denen es besser ausgesehen hat. Der Balkon sehr ungepflegt. Im Sommer lädt der nich… Mehr

Es wird als 3,5/4 Sterne Hotel beschrieben. Ich weiss einigermassen Bescheid über die Sternekategorien. 4 Sterne ist nicht immer das was wir davon erwarten. Aber ich habe schon im 3 Sterne <Häusern übernachtet, in denen es besser ausgesehen hat. Der Balkon sehr ungepflegt. Im Sommer lädt der nicht zum draussen sitzen ein. Bett und Matratze waren gut und sauber. Die Böden und Heizkörper halle allesamt hässliche Macken und Flecken. Geplatzte Kacheln im alten dunklen Bad. Zum Glück gibt es nur vornean volles Licht. Badewanne, Toilette und Dusche liegen im Dunklen. Nicht dass es schmutzig war aber sehr vernachlässigt und alt. Der Heizkörper voller Rostflecken. Das Kabel vom alten Fön wurde wohl schon lange nicht mehr geputzt. Als Raucherin will ich jetzt nicht unbedingt meckern. Aber Rauchen auf dem Balkon sollte schon erlaubt sein. In der Kälte und Nässe immer hinaus gehen zu müssen ist nicht angenehm. Vor alles wird eine der "Raucherbänke" bei Regen komplett nass. Personal war freundlich aber zum Teil nur mässig engagiert. Jedoch toller Pool im Keller. Muss ich nicht noch einmal haben.

Weniger

“Übernachtung im kleinen Einbettzimmer”

Wir wurden bei Ankunft freundlich empfangen . Das Zimmer war sehr klein und entsprach nicht den Fotos , die im Internet gezeigt wurden . Im Restaurant haben wir gut gegessen . Auch dort war das Personal sehr freundlich .