Mercure Noordwijk

“Tolle Lage – aber große Schwächen”

Die Lage des Two Brothers Hotels direkt am Boulevard und Hauptstrand von Noordwijk ist ohne Frage ein Highlight – zentral, mit schöner Aussicht und ideal für einen Strandurlaub. Auch das Frühstück war reichhaltig, frisch und wirklich hervorragend – an dieser Stelle ein Lob an das Frühstücksteam für… Mehr

Die Lage des Two Brothers Hotels direkt am Boulevard und Hauptstrand von Noordwijk ist ohne Frage ein Highlight – zentral, mit schöner Aussicht und ideal für einen Strandurlaub. Auch das Frühstück war reichhaltig, frisch und wirklich hervorragend – an dieser Stelle ein Lob an das Frühstücksteam für den freundlichen Service und die Qualität. Leider konnten wir mit dem Rest des Hotels deutlich weniger positive Erfahrungen machen. Hotel und Zimmer sind nur teilweise renoviert, was sich im Gesamteindruck widerspiegelt – hier sollte dringend weiter investiert werden. Ein besonders kritischer Punkt war die mangelhafte Sauberkeit im gesamten Haus. Die Zimmerreinigung war durchgehend unter dem Standard, sowohl was die tägliche Reinigung als auch den generellen Zustand betraf – und das, obwohl wir eines der besten und teuersten Zimmer gebucht hatten. Dies war für uns leider sehr enttäuschend. Die Hotelleitung sollte dringend überprüfen, wem sie die Reinigung überträgt – und vor allem regelmäßige Kontrollen durchführen. Auch der Service außerhalb des Frühstücks hat in Sachen Freundlichkeit und Aufmerksamkeit noch deutliches Potenzial. Das Parkplatzangebot ist zudem unzureichend für die Größe des Hotels. Wir mussten unseren PKW, außer für 15 Minuten zum Ent- und Beladen, auf einem öffentlichen Parkplatz (15 Euro/Tag, 10 Minuten Fußweg entfernt) parken. Das hoteleigene Restaurant konnte uns leider ebenfalls nicht überzeugen: kleine Portionen, hohe Preise und geschmacklich enttäuschend – keine Empfehlung von uns. Fazit: Wir kommen seit Jahren gerne nach Noordwijk, aber dieses Hotel werden wir aufgrund der gravierenden Mängel bei der Sauberkeit leider nicht erneut buchen.

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