Vaya Seefeld

“Viel Luft nach oben”

Wir sind gerade zu Gast im VAYA Seefeld und hatten insgesamt einen eher gemischten Aufenthalt. Die Zimmer sind modern, geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber – optisch passt das Hotel gut in die Umgebung von Seefeld. Auch das Frühstück und das Salatbuffet haben uns überzeugt. Die Qualität der S… Mehr

Wir sind gerade zu Gast im VAYA Seefeld und hatten insgesamt einen eher gemischten Aufenthalt. Die Zimmer sind modern, geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber – optisch passt das Hotel gut in die Umgebung von Seefeld. Auch das Frühstück und das Salatbuffet haben uns überzeugt. Die Qualität der Speisen ist insgesamt gut, nur bei der Dessertauswahl wäre etwas mehr Auswahl wünschenswert. Leider gab es jedoch einige Punkte, die unseren Aufenthalt deutlich getrübt haben: • Mängel im Zimmer und Bad: Die Beschreibung des Zimmersafes war ausschließlich auf Englisch – gerade für ältere Gäste ohne Fremdsprachenkenntnisse ein Problem. Im Badezimmer fehlten Haken für Handtücher, und die Ablagen waren teilweise locker. Das Lichtsystem ist unnötig kompliziert – man hat das Gefühl, dafür ein Studium zu benötigen. Die Einrichtung scheint für sehr große Menschen ausgelegt: Kleiderstangen in etwa 2 m Höhe und ein Schminkspiegel auf 1,80 m sind für kleinere Gäste, wie uns Schweizer, kaum praktikabel. • Service und Organisation: Die Kapseln der vorhandenen Nespresso-Maschine wurden nicht nachgefüllt. Die Sauna war entgegen der angekündigten Öffnungszeiten um 15 Uhr auch um 16:20 Uhr noch nicht in Betrieb. Die Tischzuweisung im Restaurant war chaotisch – nach zwei Tagen saßen andere Gäste an unserem ursprünglich zugewiesenen Tisch, und uns wurde nur vorübergehend ein neuer zugewiesen. • Personal: Der Service war durchwachsen. Es gab eine erfahrene Servicekraft, aber der Rest schien in der Ausbildung zu sein. Leider wurde ein Lehrmädchen nach einem kleinen Fehler direkt vor den Gästen zurechtgewiesen – kein professioneller Umgang. • Bar und Spa: Die Bar sollte ab 16 Uhr geöffnet sein, aber auch um 16:30 war kein Personal anwesend. Der Spa-Bereich war alles andere als erholsam, da viele Kinder dort waren. Für Ruhesuchende ist das Hotel nicht zu empfehlen – beim nächsten Mal würden wir ein Adults Only-Hotel bevorzugen. Zusammengefasst: Das VAYA hat durchaus Potenzial, vor allem durch seine stilvollen Zimmer und das gute Frühstück. Leider wurde es durch viele organisatorische und servicebezogene Schwächen nicht ausgeschöpft. Da wir in Seefeld bereits deutlich bessere Erfahrungen gemacht haben, würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen und auch nicht erneut besuchen.

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“Der nicht ganz perfekte Wellnessurlaub”

Das Hotel hat trotz Sanierung seinen natürlichen Scharm behalten und entspricht so der Tradition Tiroler Hotels .Der Empfang war sehr herzlich und professionell von einem jungen Team. Unser Zimmer war hervorragend sauber und mit einem tollen Ausblick. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, wenn auch… Mehr

Das Hotel hat trotz Sanierung seinen natürlichen Scharm behalten und entspricht so der Tradition Tiroler Hotels .Der Empfang war sehr herzlich und professionell von einem jungen Team. Unser Zimmer war hervorragend sauber und mit einem tollen Ausblick. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, wenn auch nicht außergewöhnlich. Die Bedienung kann nur zum Teil Deutsch, ist aber sehr bemüht. Die Interaktion zwischen Team und Leitung scheint nicht perfekt und ist sicherlich keine Einheit. Das Abendbrot war reichhaltig, wenn auch von der Qualität unterschiedlich. So war das Backhendl staubtrocken und die Suppen eher dünn. Allerdings gab es auch Highlights wie Spaghetti mit Meeresfrüchten. Im Prospekt steht ausdrücklich drin:Hunde haben im Innenbereich der Gastronomie nichts zu suchen. Dies konnten wir nicht so feststellen, was mich persönlich sehr befremdete. Im Hotel selbst gibt es keinerlei Animation oder Veranstaltungen . Auch wurden der Wunsch, einen der beiden Kamine anzumachen, nicht erfüllt. Ebenfalls war der Barbereich, der eigentlich sehr schön war, nicht geöffnet. Für mich vollkommen unverständlich, da man ja gerade abends auch noch mal die Entspannung oder das Gespräch sucht. Der Wellnessbereich ist grundsätzlich schön. Das Schwimmbecken mit dem eingeschlossenen Whirlpool, okay 30° circa warm. Es roch allerdings eigenartig nach Schwefel an einigen Tagen. Die Gegenstromanlage funktionierte nicht. Der Saunabereich ist eher sehr klein und mit drei Betten ist der Ruhebereich eher winzig ohne Fenster. Da es im Schwimmbad keine Regeln gibt, übernehmen ab 15:30 Uhr die Kinder den Pool. Hier wird gesprungen getaucht, geschrien, Eltern lassen gewähren und das Hotelmanagement versucht keine klare Linie hinein zu bekommen, von Wellness Urlaub kann hier keine Rede sein in einem Kinderplanschparadies. Wünschenswert wären hier genaue Zeiten für Kinder und Ruhezeiten für Erwachsene in anderen Vaya Resorts geht das auch. (Aschau) Insgesamt ist das Hotel sicherlich für Eltern mit Kindern zu empfehlen . Wer Wellnessurlaub und Ruhe sucht, ist sicherlich im Vaya Seefeld falsch. Bei einem Hotel in der Preiskategorie kann man deutlich mehr erwarten. Mir erschien auch, dass der Chef des Hotels phasenweise überfordert war und zu wenig Visionen für das Hotel mitbringt.Schade

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