Penzinghof

“Kommen definitiv wieder”

Durch eine Empfehlung von Freunden wurden wir aufmerksam auf den Penzinghof. Wir haben unseren Familien Urlaub hier verbracht und es hätte schöner nicht sein können! • alles wirkt sehr familiär • man wird herzlich begrüßt und auf einer Willkommenstafel steht schon der Nachname • Essen ist wirklich … Mehr

Durch eine Empfehlung von Freunden wurden wir aufmerksam auf den Penzinghof. Wir haben unseren Familien Urlaub hier verbracht und es hätte schöner nicht sein können! • alles wirkt sehr familiär • man wird herzlich begrüßt und auf einer Willkommenstafel steht schon der Nachname • Essen ist wirklich absolut spitze, angefangen beim wirklich hervorragenden Frühstück, mit viel Auswahl und toller regionaler Qualität • wir haben einmal die Halbpension genutzt (das konnten wir spontan entscheiden/dazubuchen) und das Buffett am Abend hat auch mehr als überzeugt • Poolbereich ist sehr sauber und gepflegt • ebenso der Badeteich und hier gibt es auch einen kleinen für Kinder, sowie einen Spielplatz und großer Wiese • am Pool und Essbereich gibt es hexagonal aufbereitetes Wasser • man kann kostenlos einen Buggy ausleihen • es gibt überall genug und aufmerksames Personal, man wartet nicht lange an der Rezeption oder im Restaurant, beim Frühstück sind alle auf Zack und es wird ständig nachgefüllt, abgeräumt und gesäubert - das alles mit einem freundlichen Lächeln :-) und als letzten Punkt, da wir die neue „das Luis“ Penthouse Wohnung bewohnt haben, kann ich hier abschließend nur noch die perfekte Einrichtung und wunderschöne Wohnung loben, hier wurde an alles gedacht, es war absolut sauber und qualitativ sehr hochwertig eingerichtet, mit Blick auf den wilden Kaiser und die Liebe Maria, die uns so herzlich willkommen hat. Das hat unseren Urlaub mehr als perfekt gemacht! Wir freuen uns schon auf das nächste Mal. ❤️

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“Tolles Hotel direkt an der Skipiste”

Wir hatten einen wunderbaren Skiurlaub im Penzinghof. Schöner Wellnessbereich mit Panoramablick auf den Wilden Kaiser. Die Anwendungen im SPA! Ein sehr schönes Familienzimmer mit Galerie. Doch das Highlight war für uns das Essen & der Service! Egal ob Frühstück oder Abendessen. Wir waren schon in … Mehr

Wir hatten einen wunderbaren Skiurlaub im Penzinghof. Schöner Wellnessbereich mit Panoramablick auf den Wilden Kaiser. Die Anwendungen im SPA! Ein sehr schönes Familienzimmer mit Galerie. Doch das Highlight war für uns das Essen & der Service! Egal ob Frühstück oder Abendessen. Wir waren schon in so einigen Hotels dieser Kategorie aber der Penzinghof hat hier vollumfänglich überzeugt.

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“Tolle Location, Service leider ausbaufähig”

Wir waren mit unseren zwei kleinen Mädels für 3 Nächte im Penzinghof einquartiert. Das Hotel punktet mit einer tollen Lage direkt neben der Piste und Gondel. Des Weiteren ist es toll, dass das Liftradl (Hütte) gleich beim Hotel angeschlossen ist und typische gute Hüttenspeisen anbietet. Das Hotel s… Mehr

Wir waren mit unseren zwei kleinen Mädels für 3 Nächte im Penzinghof einquartiert. Das Hotel punktet mit einer tollen Lage direkt neben der Piste und Gondel. Des Weiteren ist es toll, dass das Liftradl (Hütte) gleich beim Hotel angeschlossen ist und typische gute Hüttenspeisen anbietet. Das Hotel selbst sowie die Zimmer sind sehr stilvoll eingerichtet und das Frühstück sowie Abendessen punktet mit hoher Qualität. LEIDER ist ein großer Minuspunkt das Service im Restaurantbereich (sowohl Frühstück wie auch Abendessen), die Teller haben sich nur so gestapelt und keiner kam auf die Idee mal abzuservieren. Wir hatten sie bereits gestapelt und bewusst zur Tischkante geschoben, aber auch das hat nicht geholfen. Wenn man schlussendlich darauf aufmerksam gemacht hatte, ist man eher auf Unverständnis gestoßen. Es wurden auch nicht pro-aktiv Getränke aufgenommen und die Abendkarte wurde einem auch nicht erklärt. Somit war es bei uns der Fall, dass wir die ersten 2 Tage keine Nachspeise serviert bekommen hatten. Erst am 3. Tag wurde uns (mehr durch Zufall) eine serviert, die allerdings sehr gut war. Umso mehr schade natürlich, dass dies nicht pro-aktiv serviert wurde. Aus meiner Sicht liegt der Grund teils in einer Unterbesetzung aber auch an der Zuvorkommenheit des Personals. Hier erwarte ich mir in dieser Preisklasse definitiv mehr, da dies die Kategorie ist, die wir gerne buchen und hier uns dann auch ein entsprechendes Service erwarten (bzw. das auch gewoht sind von vergleichbaren Hotels) Leider hat diese Erfahrung (dadurch dass es auch jeden Tag der Fall war) leider das gesamte Erlebnis geschmälert.

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“Ein schönes Haus mit Ecken und Kanten”

Wir waren bereits zum Penzinghof und sehr gespannt wie sich das Hotel in seinem neuen Kleid präsentieren wird. Der veränderte Eingangsbereich, Rezeption und Barbereich sind wirklich sehr schön geworden. Alles andere war unverändert schön. Unser Zimmer war vertraut und sehr fein, der Reinigungsservi… Mehr

Wir waren bereits zum Penzinghof und sehr gespannt wie sich das Hotel in seinem neuen Kleid präsentieren wird. Der veränderte Eingangsbereich, Rezeption und Barbereich sind wirklich sehr schön geworden. Alles andere war unverändert schön. Unser Zimmer war vertraut und sehr fein, der Reinigungsservice zufriedenstellend. Trotzdem haben wir den Eindruck gehabt, dass ein wenig Seele verlorengegangen ist. Das Frühstück war wie gehabt hervorragend, allerdings wurde der Kaffee nicht mehr an den Tisch gebracht sondern musste selbständig gezapft werden, was zum Schlangestehen beim Frühstück führte. Die Saftbar musste der Kaffeemaschine weichen und stand nun im Durchgang zur Küche. Während man sich also seinen Gemüsesaft zubereitete, musste man nicht nur ständig Platz machen sondern hörte auch unfreiwillig die Gespräche aus der Küche mit, bei denen es nicht selten um die Unmöglichkeiten der Gäste ging. Ich kann verstehen, dass das Benehmen nicht aller Gäste zweifelsfrei ist, aber alle anderen Gäste daran teilhaben zu lassen eine andere. Der Service am Tisch selber war weder beim Frühstück noch beim Abendessen gut, was nicht an dem Willen der Mitarbeiter lag sondern der sehr beschränkten Anzahl von Servicekräften. Die Qualität des Essens hatten wir anders in Erinnerung. Das Menü wurde an 7 Abenden von einer Rinderkraftbrühe mit unterschiedlicher Einlage eingeleitet. Das geht abwechslungsreicher. Auch die Hauptspeisen hatten an Fantasie und Geschmack verloren und wurden meist auch zu kalt serviert. Hinsichtlich der Überforderung des Frühstückspersonals konnten wir es nicht verstehen, dass zusätzlich Frühstück für Außer-Haus Gäste angeboten wurde, zum Beispiel im Tagespaket gemeinsam mit Wellnessnutzung. Auch eine ganze externe Gesellschaft wurde zum Frühstück begrüßt. Gleiches gilt für den Wellnessbereich: Die Nacktsauna im Unterparterr ist nicht sehr groß und ehrlicherweise schon für die Hoteldimension zu klein. Nun kommen noch etliche Externe zum Saunieren, so dass es viele Male nicht möglich war, dort überhaupt einen Platz zu bekommen. Menschen die gemütliche Wellnesstage im Hotel verbringen, sollten hier Abstand nehmen. Das Hotel ist immer noch eines der Besseren in der Region, die Lage direkt an der Gondel zum Skigebiet St. Johann, der wunderbare Infitiy Pool und schöne Zimmer. Hier lässt es sich nach wie vor Urlauben. Allerdings erwarten wir bei den abgerufenen Preisen einen besseren Servicegedanken und vor allem - entspannteres Saunieren. Deshalb werden wir im nächsten Jahr- mit einer Träne im Auge - nicht wieder kommen, verfolgen aber weiterhin neugierig die Entwicklung und schließen einen zukünftigen Besuch nicht aus

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