Hotel Donaustadt Kagran

“Nettes Hotel etwas abseits vom Schuss”

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel und wie immer recht zufrieden. Es lohnt sich, abseits von Buchungs-Portalen direkt im Hotel nach Sonderpreisen zu fragen. Das Hotel liegt etwas außerhalb der Innenstadt auf der anderen Seite der Donau, die U-Bahn Station "Kagraner Platz" ist aber in wenige… Mehr

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel und wie immer recht zufrieden. Es lohnt sich, abseits von Buchungs-Portalen direkt im Hotel nach Sonderpreisen zu fragen. Das Hotel liegt etwas außerhalb der Innenstadt auf der anderen Seite der Donau, die U-Bahn Station "Kagraner Platz" ist aber in wenigen Gehminuten erreichbar, mit dieser wiederum die Innenstadt in etwa 10 Minuten. Ein großes Einkaufszentrum befindet sich nur eine Station entfernt (Kagran). Das Personal im ganzen Haus ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besondere Anerkennung verdient die Dame im Frühstücksraum. Das i.d.R. im Übernachtungspreis enthaltene Frühstück bietet alles, was das Herz begehrt. Die Einrichtung des Raumes erinnert an ein etwas moderneres Kaffeehaus, die Spiegel an den Wänden lassen den Raum noch größer wirken, als er ohnehin schon ist. Die Zimmer sind nicht sehr groß, sind aber sehr sauber und haben gute Betten. WC und Waschraum sind voneinander getrennt. Leider ist es momentan tagsüber nicht ganz so ruhig wegen dem Neubau eines Hauses in unmittelbarer Nachbarschaft. Nachts aber hört man lediglich manchmal die Straßenbahn vorbeifahren.

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“Auf einem guten Weg zum idealen Stadthotel”

Nachdem unser bisheriges Wiener Hotel geschlossen wurde und wir die Stornierung sehr kurzfristig erhalten hatten, mussten wir schnell Ersatz finden, was uns in das Hotel Kagran führte. Zur Lage des Hotels ist zu sagen, dass sie nahezu ideal ist. Beim Verlassen hat man quasi schon Blickkontakt zu … Mehr

Nachdem unser bisheriges Wiener Hotel geschlossen wurde und wir die Stornierung sehr kurzfristig erhalten hatten, mussten wir schnell Ersatz finden, was uns in das Hotel Kagran führte. Zur Lage des Hotels ist zu sagen, dass sie nahezu ideal ist. Beim Verlassen hat man quasi schon Blickkontakt zu Spar und Billa und vor allem zur U-Bahn Station Kagraner Platz, die von der gerade für Touristen sehr wichtigen Linie 1 sowie verschiedenen Bus- und Straßenbahnlinien bedient wird. Die Zimmer sind mit zeitlosen Möbeln in heller Holzoptik ausgestattet, deren Anschaffung wohl noch nicht allzu lange zurückliegt. Angenehm ist die Teilung von WC und Dusche in zwei separate Räume. Die Matratzen sind leider arg durchgelegen, aber der Lattenrost ist Schläfern auf bevorzugt harter Unterlage entgegengekommen. Die Zimmer sind sehr ruhig, und wir hatten den Vorteil, dass unsere in eine Art Durchgang zwischen zwei Häusern wiesen, wo selbst bei geöffnetem Fenster kaum etwas vom Straßenverkehr zu hören war. Für Kühlung sorgte ein Ventilator, aber auch hier vermisst man einen kleinen Kühlschrank, um in der Sommerhitze kühle Getränke und generell einige Nahrungsmittel für den Mitternachtshunger sicher lagern zu können. Was sehr negativ auffällt, ist die starke Verschmutzung der Teppichböden in den Gängen und Zimmern, und man kann nicht glauben, dass man dagegen so gar nichts unternehmen kann. Außerdem gab es an zwei Tagen keine Zimmerreinigung, obwohl das entsprechende Schild an der Tür hing. Nun ist es nicht so, dass man morgens das Zimmer in chaotischem Zustand hinterlässt: persönliche Gegenstände sind in den Schränken und Schubladen verstaut, Schuhe und Koffer ordentlich am Eingang abgestellt, und sogar den Abfall haben wir mitgenommen, um ihn in Wiens zahlreichen "Mistkübeln" zu entsorgen. Es hätte also nicht viel Aufwand benötigt, die (ordentlich zum Auslüften zurückgeschlagenen) Betten straff zu ziehen, die Sanitäranlagen und den Boden zu reinigen/saugen. Die Handtücher waren nach dem Trocknen stets sauber aufgehängt und jeden zweiten Tag durch neue ersetzt worden. Was zur großen Enttäuschung geraten ist, war das Frühstück. Wenn man eine Woche im Hotel Kagran verbringt, fällt schon am dritten Tag auf, dass es keine Abwechslung oder warme Speisen gibt (die hartgekochten Eier möchte ich hierzu nicht zählen). Die Bäcker/Kaisersemmeln waren an keinem Tag frisch, sondern außen immer hart und bröselig; ansonsten gab es Toast und Schwarzbrot, einige Male eine Art Vollkornstange. Wir haben jeden Tag zwischen 9:00 und 9:15 Uhr gefrühstückt, aber da waren bereits die Bestände recht dezimiert - obwohl es Frühstück bis 10:00 Uhr gibt. Käse gab es zwei bis drei Sorten, wobei an einem Tag die Käseplatte ausschließlich mit Mozzarella bestückt war. An einem Tag wurden auf einer Fläche neben der Wurstplatte (ebenfalls zwei bis drei Sorten täglich) Maissalat und ein Schälchen mit Kräuterfrischkäse angeboten; an den anderen Tagen jedoch ist diese Ecke leer geblieben. Wenn man ältere Frühstücksfotos im Netz betrachtet, kommt man zu der Vermutung, dass wohl irgendwann das Budget für die Nahrungsbeschaffung gekürzt wurde. Wo früher Krüge mit Orangen- und Apfelsaft standen, gibt es jetzt nur noch Getränkespender, die mit extrem süßen Wasser-Sirup-Gemischen gefüllt sind. Natürlich muss im Hotel Kagran niemand hungrig den Frühstücksraum verlassen, aber Säfte, Rührei und generell etwas Abwechslung und Warmes wären sicher kein Ding der Unmöglichkeit. Und wenn es schon einen Warmhaltebehälter gibt, der in der letzten Stunde der Frühstückzeit in der einen Hälfte noch rund 30 Frühstückeier enthält, während die andere Hälfte leer bleibt, könnte man vielleicht überlegen, ob man nicht lieber nur halb so viele Eier kocht und aus den anderen Rühr- oder Spiegelei macht. Denn gerade im Urlaub möchte man sich doch gerne etwas verwöhnen lassen anstatt des oft hastigen Frühstücks an Arbeitstagen. Was auch noch ein wenig irritiert hat: das Gebilde am Boden links von der Anrichte mit den Getränken hat erschreckend nach einer Schädlingsfalle ausgesehen (ein anderer Zweck hat sich nicht erschlossen), während der Sockel der dunkelgrauen Anrichte weiß war vom Staub. Kann man wirklich so betriebsblind sein, dass das nicht spätestens bei der Bodenreinigung bemerkt und mit einem Wisch beseitigt wird? Außerdem sollte eine halbe Stunde vor Frühstücksende nicht noch ein Liter Milch in den ohnehin halbvollen Behälter des Kaffeeautomaten gegossen werden, weil der Inhalt erstens wieder einen Tag länger steht und die Milch dadurch immer älter und auch eher sauer wird; zweitens sollte der Milchschlauch wegen der Keimbildung täglich gereinigt werden. Abschließend muss das Servicepersonal an Rezeption und im Frühstücksraum noch lobend erwähnt werden. Bis auf einen jungen Mann am Empfang, dem sein Smartphone wiederholt wichtiger war als die Gäste, waren wir sehr angetan von der Freundlichkeit dieses Hauses; sogar bei der Verabschiedung wurde uns auf den Weg gegeben, dass wir doch gut nach Hause kommen möchten.

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