One Central Hotel

“Normales Hotel”

Der Service und die Freundlichkeit des Personals war sehr gut. Ansonsten ist das One Central eher ein gewöhnliches Hotel mit durchschnittlich eingerichteten Zimmern. Die Zimmer sind zudem auch noch sehr klein und beengt. Wir fanden entgegen vielen anders lautenden Bewertungen die Lage und die Umgeb… Mehr

Der Service und die Freundlichkeit des Personals war sehr gut. Ansonsten ist das One Central eher ein gewöhnliches Hotel mit durchschnittlich eingerichteten Zimmern. Die Zimmer sind zudem auch noch sehr klein und beengt. Wir fanden entgegen vielen anders lautenden Bewertungen die Lage und die Umgebung des Hotels nicht besonders gut. Da wir jedoch für die Übernachtung nicht allzu viel bezahlt haben, empfanden wir das Preis-Leistungsverhältnis als gut.

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“5 Tage Aufenthalt mit der Familie”

Wir waren zu dritt in einem Deluxe Zweibettzimmer. Das Zimmer war anständig, nur dass die verantwortliche Person Rücksicht nehmen muss, weil sie wusste, dass es 3 von uns waren, die ich vor der Zahlung und Buchung ausdrücklich angegeben habe, und wir bekamen nur 2 Kissen und 2 Handtücher. Also muss… Mehr

Wir waren zu dritt in einem Deluxe Zweibettzimmer. Das Zimmer war anständig, nur dass die verantwortliche Person Rücksicht nehmen muss, weil sie wusste, dass es 3 von uns waren, die ich vor der Zahlung und Buchung ausdrücklich angegeben habe, und wir bekamen nur 2 Kissen und 2 Handtücher. Also muss ich die Rezeption / den Zimmerservice anrufen, dass wir noch 1 Kissen und Handtuch brauchen und wohlgemerkt, dass sie hmmm 30 Minuten brauchen, um die Anforderungen zu erfüllen? Lass es mich für euch auflisten. . . Vorteile:  - Ausgezeichnete Kellner / Kellnerin / Manager im Café dieses Hotels  - Der Aufzug war leicht zugänglich  - Warmwasser und Klimaanlage funktionierten super  - Die Lage ist großartig, meistens in der Nähe unserer Sehenswürdigkeiten Nachteile:  - Die Wände sind nicht schallisoliert, so dass Sie Leute plaudern hören können, während sie an unserem Zimmer und den Bewohnern nebenan vorbeikommen  - Die Abholgebühr ist zu hoch, mein Mann hat 1150 bezahlt, was gut 200 - 300 plus für den Grab-Service gewesen wäre  - Das Hotel ist nicht streng, woher seine Gäste kommen, besonders in dieser Zeit des Ausbruchs des Covid-19-Virus Tipps: Stellen Sie sicher, dass Sie 30 Minuten im Voraus anfordern, da dies die Bearbeitungszeit für sie ist, um Ihre Anfrage insbesondere beim Auschecken zu bearbeiten. Verwenden Sie Grab immer, billiger und einfacher.

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“langsamer Check-In, langsamer Check-Out, Ausländer werden besser behandelt”

Die Einrichtungen sind großartig, es ist ein brandneues Hotel und der Pool auf dem Dach ist phänomenal mit atemberaubender Aussicht. Aber die Angestellten sind enttäuschend, besonders die in der Lobby und beim Essen. Ich checkte mit meiner Familie zu meinem Geburtstag ein und wir hatten 3 Zimmer g… Mehr

Die Einrichtungen sind großartig, es ist ein brandneues Hotel und der Pool auf dem Dach ist phänomenal mit atemberaubender Aussicht. Aber die Angestellten sind enttäuschend, besonders die in der Lobby und beim Essen. Ich checkte mit meiner Familie zu meinem Geburtstag ein und wir hatten 3 Zimmer gebucht. Es wurden uns keinerlei Anweisungen gegeben, als wir unsere Agodabestätigung abgaben. Das Mädchen an der Rezeption, ich glaube sie hieß Cheng (?), War so beschäftigt mit dem Tippen und es schien, als hätte sie keine Zeit für uns. Wir haben gerade beschlossen, Platz zu nehmen und auf sie zu warten. Wir kamen gegen 11 Uhr an. Ich bin 30 und habe noch nicht zu Mittag gegessen, aber wir warten noch und es gab keinerlei Neuigkeiten von der Rezeption. Ich habe mich entschlossen, sie zu fragen, ob es lange dauern wird, weil wir erstmal unser Mittagessen einnehmen die Zwischenzeit. Anstatt zu antworten, sagte sie mir nur, dass "2 Uhr nachmittags einchecken". Also gingen wir in die One Central Mall und aßen im BonChon. Als wir gegen 13:00 Uhr zurückkamen, fragte ich noch einmal, ob unsere Zimmer jetzt fertig sind und ob es schon gut ist. Sie reichte uns unsere Schlüsselkarten und übermittelte uns eine auswendig gelernte Zeile in akzentuiertem Englisch über Hotelregeln und andere Dinge, die für uns etwas lustig waren weil es so einstudiert und unaufrichtig klang. Während des Frühstücks am nächsten Morgen nervten sie uns, während wir über die 2 Kinder aßen, die bei uns waren (eines war 11 und das andere war 7). Zuerst sagte mir dieser Typ namens Jonas, während ich mir etwas zu essen half, dass unsere Buchung nur für 6 Personen gut ist, also sagte ich ihm, dass die 2 zusätzlichen Kinder sind. Danach, während wir alle aßen, kamen sie wieder auf uns zu und fragten, wie alt das ältere Kind sei, und wir sagten ihnen, sie sei 11 Jahre alt. Nachdem wir alle fertig gegessen hatten, verfolgte mich derselbe Typ und gab mir schnell einen OP, der mir sagte, dass ich für die Kinder bezahlen muss. Ich war überrascht, ich hatte kein Problem damit, zusätzlich zu bezahlen, aber die Art und Weise, wie es gemacht wurde, muss verbessert werden. Sie waren so aggressiv und hartnäckig, dass ich jetzt bezahlen muss, da das Aufladen von Zimmern nicht erlaubt ist. Ich hatte in diesem Moment kein Bargeld bei mir, so gut, dass ich meine Kreditkarte besitze und mich entschied, sie zu benutzen. Um fair zu sein, die Angestellten am Pool auf dem Dach waren sehr zuvorkommend und freundlich. Sie reparierten etwas mit dem Pool als wir ankamen, aber sie erklärten uns sorgfältig die Situation und sagten uns, dass der Pool in 20 Minuten verfügbar sein wird. Sie waren auch sehr zuvorkommend, als wir schwammen, sie gaben uns Handtücher und halfen, die Kinder zu beobachten. Das Auschecken war eine andere langsame Angelegenheit, da es einige Zeit dauerte, bis wir ausgecheckt waren. Die Ausländer, die nach uns auscheckten, wurden schnell freigelassen, während wir noch warten mussten. Nach einiger Zeit und immer noch nichts passierte, nachdem wir unsere Schlüsselkarten ausgehändigt hatten, trat ich erneut an die Rezeption, um das gleiche Mädchen Cheng (?) Zu fragen, ob wir jetzt gehen und raten können, was? Sie musste immer noch die Zimmerreinigung anrufen, um die Zimmer zu überprüfen. Es war so eine Zeitverschwendung, dort zu sitzen und auf sie zu warten, als sie vergaß, unsere Zimmer überprüfen zu lassen. Es scheint, als ob die Leute an der Rezeption so beschäftigt sind, sich zusammenzudrängen und zu plaudern, besonders der Concierge-Typ, und wie immer waren sie besonders freundlich, wenn es um Ausländer geht, aber den Einheimischen gegenüber gleichgültig. In einem der Zimmer (1605) fehlt eine Glasscheibe in der Dusche, aber die Rezeption hat sich nie die Mühe gemacht, uns davon zu erzählen. Tolles Hotel, enttäuschendes Personal

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